Были вынуждены с мужем на ночь заехать из-за ремонтных работ в нашей квартире . В отеле жуткая ВОНЬ химикатами и канализацией, в санузле грибок . я аллергик . В 4 утра у меня начался приступ , нас переселили в др номер -ситуация была такая же . Внизу клуб ночной , этот весь кошмар сопровождался музыкой и криками из клуба . Мебель вся ободрана, белье повидавшее виды . Спасибо персоналу за отзывчивость -к ним претензий нет. Владельцам стоит хотя бы открыть глаза на то , за что они повесили 4 звезды .
По приезду «узнали» что помимо входа на бассейн нужно доплатить отдельно если хотите полежать на пляже , бассейн с ужасным входом , высокие ступени , поручней нет чтобы держаться ! Далее заказали комплексные обеды , принесли все холодное и еда по качеству как из самой дешевой столовой , когда мы попросили разогреть, то агрессивно нам доказывали что все «горячее» а оно даже теплым не было. На уговоры разогреть ушло минут 10ч Отношение к клиенту оставляет желать лучшего . И последнее ..чтобы присесть и поесть купленную у них еду мы заплатили 1.000 руб за бес едку. Это была не беседка , а стол рядом с озером.Для нашей местности завышен ценник , сервис и уровень комфорта 0
Не понимаю откуда такие хвалебные отзывы, нам есть с чем сравнить и начну по-порядку .
1)в отеле ведутся РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ и СТРОЙКА и вы будете отдыхать под шум перфоратора и сварки , перед бронированием обязаны по закону предупредить об этом , но администраторам дали распоряжение молчать .
2)Маленькая территория , куда впихнули все что можно. 5 беседок рядом мангалы и тут же детская площадка . Родители пьют водку из каждой беседки ОРЕТ колонка с шансоном и тут же дети бегают , кричат и это все на территории 20 м. Поэтому , если в хотите спокойно провести время у воды -этот вариант не для вас.
3)Посуды НЕТ, шампуров НЕТ-покупайте или везите с собой .
4)единственный плюс это вкусная еда в ресторане . У меня все