Отличная площадка для мероприятий. Смогли удовлетворить все требования: наличие сцены, проектор, комфортные условия закрытия зала под банкет. Гости довольны кухней. Мы были довольны организацией. Спасибо за помощь и активное участие!
Еда очень вкусная, обслуживание шикарное. Персонал вежливый. Номер чистый, всё необходимое имеется. Заехали поздно ночью, но нас всё равно вкусно покормили. Завтраки - выбрать можно из предложенного всё, что захочется. Всё свежее, вкусное. Очень понравилось. Рекомендуем.
Были в данном отеле на новогодней ночи ,все понравилось ,еда ,обслуживания (очень быстрые официанты и при этом не заметные )прекрасно был украшен зал и сам отель
Певица ,девочки кто танцевал и ведущий все отлично было )
Спасибо вам за такое гостеприимство 🌺
Отель отвечает количеству звёзд. Всё хорошо и даже больше. От заселения отеля посетителями зависит континентальный завтрак или шведский стол. У меня был шведский стол. В полне достаточный выбор и еда вкусная. Меню для вечера тоже хорошее но качество готовки на 4. Взял рыбу на 5, а вот рёбрышки подвели, много жира, ценник вах. В номере убираются каждый день, номер чистый 511, все на отлично, вода, холодильник, чайник, чай и прочее, что положено, все есть. Однозначно рекомендую, можно и для переговоров смело рекомендовать ресторан и будет возможность буду тут останавливаться. И персонал, молодцы, выполняют свою работу на 5 с плюсом. Стоит он тех денег за номер, что просят.
Очень красивый интерьер во всем отеле. Вкусный разнообразный шведский стол на завтрак. Останавливались на одну ночь в номере "эксклюзив". Был только один незначительный минус, о котором сразу предупредили на ресепшне. Камин разжигать/включать нельзя. Это немного расстроило, т.к. на фото он функционирует и создаёт особенную атмосферу.
Заехали в ресторан на бизнес ланч. Собственная парковка, девочки на ресепшн встретили с улыбкой и объяснили как пройди до гардероба,зашли в зал и встретили опять с улыбкой,проводили до столика,принесли салаты очень быстро, обслуживание очень хорошее,как только доели одно блюдо,зразу приносили следующие!Еда вкусная!!! Всё понравилось! Брали полный: салат, первое, горячее,кофе и десерт! Интерьер спокойный,музыка приятная,диваны мягкие!!! Обязательно посетим ещё раз,с удовольствием!!!
Отель отличный, есть все, чисто, отзывчивый персонал, вкусные разнообразные завтраки. Местные жители считают локацию не удачной, на мой взгляд все отлично. При желании можно попариться в чапаевских банях (расположены рядом). На такси из центра города мин 20.
Мне понравился дизайн, чистота номеров, а также замечательный приветливый персонал, который помогал с оформлением документов. Место расположение удобное, если брать автомобиль. Воздух очень чистый и свежий. Не пожалел ни секунды, что остановился именно здесь.
Быстро заселился, комфортно разместился. Номера уютные и удоьные, выполнен современный ремонт. В номере все есть (тапочки, халат, средства личное гигиены, минибар). В номерах также есть кондиционеры. Завтрак с 8:00 либо каша, либо омлет или яичница, салаты, шампанское, овощная и мясная нарезка, кофе зерновой. Рекомендую.
Все очень понравилось! Очень понравилось наличие стоянки, отличные номера, ресторан работает до поздна, кухня отличная, ещё есть комплекс бань, но в этот раз не получилось сходить. Забирал семью с аэропорта и останавливались на ночь. Все в восторге.
Прекрасный отель! Полностью соответствует своим заявленным характеристикам. Очень чисто, комфортно в номере! В номере несколько окон) Воздух просто отличный! Не смотря на близость к центру и аэропорту. Отличная локация! До центра на такси 20 мин. Приветливый и внимательный персонал! Обязательно вернусь сюда!
Недавно останавливались на одну ночь, прилетев в командировку. Удобное близкое расстояние от аэропорта - для ночного рейса существенный фактор.
Показалось забавным сочетание названий "Пале рояль" (фр. Palais Royal — «королевский дворец») и "Чапаевские бани" на одном площадке.
Заинтересовал интерьер лобби.
В номере было очень чисто, хорошее бельё. И так тихо, что утром просто ...проспала :)
Завтрак приятный, но не хватило свежей выпечки или других десертов.
Благодарность персоналу за приветливость и внимательное отношение.
Прекрасный, камерный отель!
Проводили у них в ресторане несколько раз мероприятия!
Всё на высшем уровне!
Очень хорошая кухня!
Отличные номера и сервис!
Хороший отель, жаль шумоизоляция не очень, но ничего. Завтрак на шведском столе скромный, но тоже ничего)) все доброжелательные и приветливые) уборка номера на отлично)
Show business's response
Артем
Level 18 Local Expert
April 27
Все хорошо, просторные номера, все есть. Приятный интерьер. Расположение правда не очень, просто перед сном пройтись особо негде, особенно в дождливую погоду. Пешеходных тропинок нет в округе)
Отдыхал в данном отеле все понравилось жил там несколько дней и жил с удовольствием всем советую данный отель обязательно приеду ещё.
А для любителей бань рядом есть бани сауны ксожелению сам не попробовал но обязательно схожу, для милых дам есть спа процедуры. Хоть и у отеля 4 звезды но обслуживание и номера там на все 5 звёзд
3
Show business's response
Васька
Level 21 Local Expert
August 21
Гостиница хорошая. Но есть нюансы.
Снизил звезды в отзыве из-за разительной некомпетентности некоторых администраторов.
Сначала меня заселили в номер 311, где не до конца задергивались шторы и всю ночь в окно бил фонарь подсветки. Матрас в номере продавленный, очень неудобный. Также в номере всю ночь жужжит какой-то трансформатор тока в потолке и не дает спать.
Администратор Антон переселил в номер этажом выше по моей просьбе и я было уже заснул, но администратор Анастасия в ночь на 21 августа заселила мне в соседний номер мандражеров, дико шумевших с полуночи до двух ночи. При этом гостиница полупустая!!! Однако администратор Анастасия умудрилась под самый бок за стену вселить ночью шумных соседей, который до часу ночи двигали мебель, а потом начали мандражировать (судя по охам и стонам).
Я в командировке и мне очень важно высыпаться. Но вторую ночь мне этого таки не удалось сделать.
К завтраку вопросов нет, хороший.
К уборке и чистоте вопросов нет, горничная на высоте.
Хотелось бы улучшить:
1. Утюг на 3м этаже прижженный, надо заменить
2. Антимоскитные сетки на окнах отсутствуют
3. В 311 заменить матрас, прочистить засоренную раовину
Замечательный отель! Очень внимательный персонал. Очень хорошие завтраки и прекрасные блюда в ресторане. Приехали делегацией учавствовать в выставке Металлообработка Урал2023. Всем здесь очень понравилось. Обязательно вернёмся!
Посмотрев на отзывы решили остановиться, проехав через весь город были приятно удивлены некомпетентностью сотрудника которое отказала в заселении из за того что у гражданина Казахстана было удостоверение личности что является внутренним паспортом по которому мы пересекаем границу покупаем билеты на самолет поезда и спокойно передвигаемся по РФ.
Выбор блюд небольшой, но все вкусное, есть два вида том ям, есть салаты, супы, горячее и десерты, есть летняя уютная веранда. Так же был тут на двух свадьбах, все прошло на отлично, уютные номера в гостинице
Отличный отель!Расположение удобное,не далеко от города.Приветливый персонал,шикарный ресторан.Номера чистые.Описание отеля полностью соответствует !Рекомендую к посещению!
Очень стильно, атмосферно, креативно и чисто.
Завтраки достойные. Халат, тапки шампуни чай и чайник м феном. Аме что нужно
4 только за то, что далековато от центра
Отличные завтраки, очень приличная кухня в ресторане. Выжливый персонал. Уютные и очень чистые номера. Удобное расположение относительно аэропорта. На территории отеля классные Чапаевские бани. Есть спа и массаж.
Была в командировке 2 дня, выбор пал на этот отель, потому как свободных номеров в других отелях по городу не было, но осталась довольна. Очень комфортный номер, особенно кровать. Номер очень чистый, есть все для комфортного проживания: халат, тапочки, шампунь, бальзам, гель мыло щётка зубная, паста. Полотенце и постель безупречно белые. Есть даже и для ухода обуви. Стильный отель за приемлемые деньги. Я бы поставила 10 из 10. Рекомендую!!!
Отель хороший, завтраки вкусные, особенно кофе и сырники. Иногда ужинами в ресторане, тоже все вкусно было.
Звезду не снимаю, но был жирнейший минус: в субботу была свадьба и музыка играла невероятно громко, мы будто в клубе были. Все понимаем, но о таком предупреждать гостей нужно.
Отлично! Чисто! Тепло!
Есть нюансы, по телефону одно по факту другое говорят. Ой это у нас девочка новенькая не правильно сказала! Обучайте не жалейте денег на персонал. И да помните у них все разговоры пишутся и можно запросить прослушать при непонятках. Слышимость между комнатами бешеная. Если на выходных не выспишься ну понимаете почему!)) Пары!))
Хороший отель, заслуживает своего статуса. Все исправно и чисто. Мебель свежая. Очень уютная веранда в ресторане. Вкусная еда, хороший персонал. Обязательно вернемся еще.
Поставил тройку. Причина - невозможно открыть окна в номере. С улицы сильный запах дыма. Судя по всему - из за того, что вблизи от отеля топят бани. Чем то сильно вонючем.
А в номере по этой причине душно.
Все понравилось. Четырехзвездочный отель с претензиями на 5 звёзд. Хорошая мебель, приятный интерьер, сантехника grohe. Да на завтраки у них шампанское! Однозначно, место топ!
Отличный отель. Вежливый и молодой персонал. Приятный дизайнерский интерьер на общих пространствах. В стандартном номере есть вана, в которую можно лечь и полежать.
Единственный минус - рядом дорога миром открывании окон получается шумно.
Отличный ресторан с качественным меню.
В ресторане рекомендую поставить часть столов со стульями, а не с диванами.
Отличный отель. Свежий ремонт, ресторан, парковка. Учтивый персонал.
Один минус, рядом бани расположены, торят дровами, весь номер в дыму. Форточка закрыта. Затянуло с коридора. Причем топить начали с часов с шести. Не выспался.
Все очень неплохо. Только завтрак подкачал - шведский стол не вкусный и малое разнообразие. В остальном отличный отель, отзывчивый персонал, чисто, стильно, удобно. И бани Чапаевские рядом. Рекомендую