Самый ужасный маникюр! Делали 2,5 часа вот это вот! См. Фото. Сделали типа скидку, но просто все надо переделывать, что мне жалко эти 1500₽. Пальцы болят от того как обрезали кутикулу. Фото сделала сразу после маникюра.
В данном салоне делала маникюр. Была в нём в первые, но хожу исправно в другой филиал сети. Итог посещения данного салона: открыт по франшизе. Чёткое соблюдение стандартов сети. Очень чисто и светло. Соблюдение правил гигиены и санобработки. Салон расчитан на 11 рабочих мест мастеров маникюра. Зона педикюра отделена отдельно, это очень правильно и удобно. Не всем приятно показывать свои ноги на показ, как и смотреть на чужие пятки.. Прайс-лист с большим спектором услуг. Цены средние по городу. Есть акции . Большой выбор палитры лаков. Меня встретила приветливая девушка - администратор. Не менее приветливая сотрудница с интересным, необычным именем, привела мои ногти в порядок. Я получила положительные эмоции, бережный уход за руками и конечно же, посещу данный салон вновь. Огромное спасибо руководству салона за работу и сервис!!
я бы хотела поблагодарить за ваш салон, я впечатлена качеством и работой мастера: ее аккуратностью, внимательностью, вежливостью, я беременна на 9 мес и она была со мной очень любезной, помогала очень с животом).
Касательно самого салона, я отмечу чистоту, я крайне привередлива к этому), мне нравится когда сотрудники в униформе, когда волосы собраны и убраны, когда работают в перчатках (все, не только моя мастер такой была), плюс впечатлило конечно, что при мне вскрывали все «приборы», все было чисто и стерильно, это просто находка для меня. Тем более я у вас впервые была, хоть и живу в соседнем доме. Качество и цена меня вполне устроили, дома хвасталась мужу и маме своими пяточками и ногтями) спасибо! И так держать, будьте на том же уровне качества) ну и кресло очень удобное) из приятных плюсов- предлагали чай/кофе и мастер и ресепшн. Но не дошла до него))
Сам салон очень приятный визуально
Посетила сегодня этот салон и честно очень разочаровалась.
24.05 обзванивала салоны, тк у меня были пожелания к педикюру. А именно: чтобы мастер умела работать с "сложными " ножками (у меня атопический дерматит на ногах и руках, и чтобы были однофазные (подо версия) гель лаки. Когда позвонила в этот салон, администратор очень вежливо ответила мне на все вопросы и заверила что доплаты за "сложные ножки" у них нет и однофазные гель лаки имеются. Озвучила стоимость комплекса "педикюр с покрытием однофазника + маникюр с покрытием обычным гель лаком" 5200р. Я согласилась и записалась на 26.05.
Сегодня пришла в салон впервые. Что сразу меня оттолкнуло, это отсутствие кондиционера (в зале очень душно и сами мастера сидят и вытирают пот с лица салфетками) и очень сильно пахнет маникюрной химией (значит плохо работают вытяжки). Запись у меня была на 12:00, мастер меня пригласила в 12:05.
Мастер не представилась дала палитру лаков, на мой вопрос какие из этих лаков однофазники она меня не поняла и позвала администратора. Администратор подошла и начала уточнять что я имею ввиду, в этот момент подошла мастер подолог и объяснила администратору что такое однофазные гель-лак. Очень странно, что в узко направленном салоне администратор и мастер маникюра не вкурсе.
Подолог сказала, что таких лаков нет и не было. Я согласилась на обычный лак. Далее подол начала говорить, что ножки сложные и нужен какой-то другой вид педикюра, за который надо будет доплатить 1200р. Итог с маникюром выходил уже 6400р. Я отказалась, тк цена уже значительно выше рыночной стоимости. На что подолог сказала что тогда эффекта от педикюра не будет. Я решила отказаться от педикюра вообще.
В моменте общения с подологом, мастер маникюра снимала мне гель лак с рук. Несколько раз я ей сказала что мне больно. Но она на это не обратила внимание. Тут я уже решила что и маникюр у этого мастера я делать не буду. Подошла администратор уточнила почему я отказалась от педикюра я ей всё объяснила. После снятия гель лака я ещё пару раз просила мастера доснять материал, тк в некоторых местах она пропустила.
В итоге заплатила за снятие 370р. и ушла совершенно разочарована. Очень не понравилось такое отношение. Мне сказали что администратор которая меня записывала новенькая, и не вкурсе всех цен и особенностей. Но почему я должна тратить своё время и деньги на дорогу, если администратор в чем-то не разбирается?!
Прошу администрацию обратить внимание на данную ситуацию!
Прекрасный салон. Приятный интерьер, приветливые сотрудники, замечательные мастера. Все быстро и качественно. И в целом цены вполне себе адекватные. Цена соответствует качеству. Всегда вовремя. Всё нравится. Рекомендую от все души 😊❤️
Делала комплекс ( маникюр и педикюр), очень понравилось. Мастера Исаева Гуля и Бати потрясающие, все делают быстро и качественно. К Гуле хожу давно, очень довольна её работой. Администратор Юлия очень вежлива и обходительна. Все мастера профессионалы.
Мастер Дамира супер 😘😍 мне очень нравится ее работа такая 😍 всегда к ней хожу всегда доволен😊 удачи 👍🏻 Дамира ты самая лучшая мастер маникюра 😘
Show business's response
Екатерина Дмитриевна
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Самый лучший салон, хотя я побывала во многих
Прекрасный и понимающий персонал, комфорт и хорошие цены. Особая благодарность мастерам и администраторам за то, что я каждый раз прихожу сюда с удовольствием 🤍☺️
Очень классная мастер Эмма! Делает маникюр за час со снятием и покрытием. И такой аккуратности я давно не встречала))) идеально😍 для человека, ценящего свое время и любящего идеальность,-она находка! Спасибо!
Прекрасный маникюр! Очень качественное обслуживание, и особенно хочется выделить мастера Эмму, которая сотворила просто чудо с моими ногтями! Огромное ей за это спасибо!
Каждый месяц посещаю ваш салон, хочется выразить благодарность за ваше отношение и внимание 🌸🌸🌸 особенно хочу выделить Гулю Исаеву, она фея ногтей, мастер с большой буквы!! Очень внимательная, всегда подскажет, посоветует., спасибо ей огромное 🙏 всем подружкам рекомендую ваш салон и, в частности, Гулю 🩷
Хороший салон, приветливый персонал. Была на маникюре, всё понравилось: пилка и бафф одноразовые в индивидуальных упаковках, инструменты стерильны, из сухожара, пакеты вскрыли при мне, мастера в одноразовых перчатках, поверхности обрабатываются антисептиком. Качество маникюра тоже понравилось, покрытие ровное👍👍
Доброго всем дня, моя мама очень хотела оставить отзыв , телефон у неё древний поэтому пишу со своего аккаунта. Очень понравилась работа мастера Дамира, работу выполняет на 100 балов, записывается только к ней, очень всем рекомендует! Мастер своего дела! Маму зовут Клавдия Ивановна.
Есть плюсы и есть минусы.
- Маникюр без выравнивания, выравнивание за отдельную плату. Честно говоря, так уже давно никто не делает. С выравниванием цена за маникюр получается выше рынка.
- Как и везде все зависит от мастера. За полгода один раз попалась начинающая девушка, которая делала долго, больно и криво.
+ Действительно чисто, светло, уютно, приветливо. Очень приятное место.
+ Супер удобное мобильное приложение и приятная программа лояльности.
+ Очень классные администраторы. Прям вот очень.
+ Быстро и точно. Если сказали час тридцать значит точно будет час тридцать, удобно планировать свое время.
+ Хорошие мастера. Большинство девочек просто отличные.
+ Кидс френдли. Есть уголок для детей. Это вызывает уважение.
В целом, место классное. Рада, что нашла.
Спасибо огромное салону "Пальчики"! Была здесь впервые. Всё очень уютно, персонал вежливый, мастера великолепно делают свою работу. Спасибо огромное! Обязательно приду ещё.
Цены в салоне не соответствуют качеству услуг. Цены слишком высокие, в остальных салонах за приемлемую рыночную цену (на 20-25% ниже) предлагают услуги без нижеупомянутых минусов.
Итак, минусы:
1. Маленькая палитра гель-лаков, нет классных ромов с блестками, точечками и пр.
2. За выравнивание базой нужно доплатить.
3. Качество маникюра не вызывает ВАУ эффекта, можно сделать и лучше.
4. Снятие покрытия платное.
Была у мастера Марии. Очень хорошая работа. Несколько раз обработала пальчики и кутикулу, доводя до идеального вида. Никаких бугорков покрытия, трещин и пузырьков. Буду приходить ещё
Хожу к мастеру Эмме уже второй год. Все нравится. Мастер всегда выполняет свою работу на 100 процентов, за что ей огромное спасибо 😊 рекомендую ее всем своим друзьям и знакомым
Впервые посетила салон. Делала комплекс-маникюр, педикюр и коррекция бровей, я даже представить не могла на сколько это удобно, классно и экономия времени. Я в восторге очень довольна. Спасибо большое мастерам, и администратору. Персонал вежливый. Все стерильно, чисто, для меня это очень важна, как медицинскому работнику. Приду еще не раз. Всем самого доброго и хорошего дня!
Делала маникюр и педикюр комплексно, очень понравилось. Вкусный кофе, рядом с метро, массажное кресло. Все очень приятно, все приветливые, общительные, и делают красоту)
Советую)
Отзывы могу оставить только хорошие..отзывчивый ,вежливый,персонал..особенно понравилась Гуля Исаева,ее работой любуюсь до сих пор..профессианализм,вежливость и сама обоятельность все в ней..Спасибо ей огромное..
Отдельное спасибо девочкам администраторам. Всегда приятно общаться на этапе записи и при визите. Мастер Рыскуль (приношу извинения если не правильно имя), очень аккуратная, внимательная. Делает быстро и качественно. Очень удобное приложение для записи. Однозначно удобно, что маникюр и педикюр одновременно в 4 руки, значительно экономит время!
Уже давно с удовольствием хожу в этот салон. Мастера все профессионалы, вежливые, приветливые. Атмосфера чудесная. Анммнистратор АННА очень доброжелательная. Мастера Мжри и Бвти выше всяких похвол.
2
Show business's response
Анна Гаврина
Level 24 Local Expert
February 24, 2024
+ можно самостоятельно записаться/перезаписаться/отменить запись через приложение
+ отдельный плюс за нормально работающее приложение
+ хожу почти год - ни разу не было нареканий ни к маникюру, ни к педикюру, не к покрытию. Все делают на совесть, аккуратно, качественно
+ персонал милый, вежливый
+ видела, что тут еще делают брови, но сама пока не пробовала
+ тут можно сделать все услуги разом - то есть и маникюр и педикюр и брови. Прекрасная экономия времени
Добрый день! 🌸 Была сегодня в студии, делала маникюр+уход, очень довольна!) хочу выразить благодарность мастеру Жайне 👏 у нее золотые ручки, в который раз остаюсь довольна от ее работы! 🙏 В целом, все девочки хорошие, очень внимательные администраторы, всегда предложат напитки 👌 всем подружкам рекомендую этот салон) спасибо!) 🙏🌸🌸🌸
Отличный салон! Постоянно делаю себе маникюр! Цены адекватные,есть система подарков и кешбека! Очень приятные и отзывчивые мастера! Также очень приятно что дают гарантию 7 дней на покрытие гель-лаком!огромное количество цветов,которое постоянно добавляется новый цветовой гаммой
сегодня посетила салон красоты пальчики, и осталась в полном восторге (без преувеличения). первое впечатление на мегя произвела адмтнистратор юлия. она не только профессионал своего дела,но и очень душевный человек. у нас с ней состоялся настоящий разговор по душам, пока мы дожидались мастера Гулю. Гуля обожает свою работу и это видно во всем. она не только привела мои ногти в идеальный порядок, но и рассказала много интересных вещей о ногтях и об уходе за ними. таким образом я ушла из этого салона не только с ухоженными пальчиками, но и с отдохнувшей душой. ставлю миллион из 10
Был хороший салон. Что произошло - не известно. Маникюр стали делать так, что через три дня отваливается. Записаться к хорошим мастерам невозможно. Заранее записалась к хорошему мастеру - так в одностороннем порядке взяли и поменяли мне мастера и не предупредили об этом, узнала когда пришла….. Такое ощущение, что делают все, чтоб я перестала пользоваться их услугами. Неприятно очень.
Добрый день. Была на маникюре в этом салоне, могу отметить отзывчивость администратора (я не корректно записалась, но она перенесла следующую запись и помогла, иначе бы не успели). Сам маникюр сделали быстро и качественно (мастер Рози). Атмосфера в салоне супер уютная) буду возвращаться)
Отличный салон. Судя по всему сравнительно новый. Большое, светлое, современно помещение.
Отличный администратор.
По услуге - стандарт для этой сети в хорошем смысле слова.
Отдельно отмечу то, что предложили табурет для сумки - круто!
Год ходила в этот салон, всегда всё было хорошо, всё устраивало.
И тут в очередной раз записываюсь, прихожу, мастер любезно приглашает присесть. Промелькнула мысль, что мастер в нос говорит, ну, думаю, показалось, мало ли, голос такой. Но через пару минут после начала процедуры мастер начала кашлять. Всё-таки не показалось! Маска у мастера, естественно, надета не полностью. Уточняю "Простите, вы болеете?". Отвечает "Нет, просто что-то горло чешется".
Иду к администраторам, объясняю ситуацию, прошу заменить мастера. Отвечают с фразой (цитата) "у мастера горло чешется, а мы и не знаем", что через 10 минут освободится другой мастер, который меня примет. Дали мне маску.
Я не буйная, не конфликтная, жду, всё понимаю, бывает. Ещё жду. Так прошло полчаса, все мастера освободились, меня так никто и не взял ни через 10, ни через 20 минут. Сообщила, что ухожу. Финита ля маникюр, а точнее, его отсутствие перед важным событием.
Я бы даже с уважением отнеслась, если бы мне отменили запись, т.к. мастер приболел, ведь это и есть уважение к клиенту. Считаю, что крайне недопустимо позволять мастерам с признаками заболевания работать в непосредственно близком контакте с клиентом.
Огромное "спасибо" администраторам, что никак не разрулили ситуацию. Мастер, к слову, так и осталась кашлять, никому и дела не было.
Очень приятный салон и качественное обслуживание
Особенно нравится мастер Гуля — профессионально и деликатно все делает, у меня все хорошо держится ;)
Спасибо большое, за отличный сервис 🌷
3
Show business's response
Ольга Ш.
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
В "Пальчиках" на Бескудниковском бульваре была первый раз. Восторг! Очень приветливые мастера и администратор. В салоне чисто, приятная атмосфера. Одновременно работают несколько мастеров. Записывалась на сайте. Чуть позже перезвонил администратор для подтверждения записи. Всё чётко, пришла к назначенному времени, не ждала ни минуты. Особая благодарность мастеру Ольге. Маникюр идеальный! Понравилось всё!
Удобное расположение, салон чистый, приятная атмосфера, потрясный дизайн внутри, угостят кофе или чаем))
У меня была мастер Рыскуль, ей отдельное спасибо!) Ноготочки просто топ получились!
Советую!)
Хороший салон. Делала педикюр и маникюр в 4 руки. Удобно.
Принесли чай, перед началом узнали все подробности работ и огласили цену, что тоже очень удобно.
Большое просторное помещение. Никто никому не мешает.