Пришла в этот салон впервые с высокими ожиданиями на маникюр и педикюр в 4 руки, однако разочаровалась:
1. Вокруг довольно грязно: как вокруг рабочих мест мастеров, так и на откидных столиках у кресел.
2. Мастер делала маникюр с покрытием гель-лаком чуть больше 2х часов. Справедливости ради надо отметить, что у меня был минималистичный дизайн (по одной линии на ноготь), что гораздо проще чем френч. Тем не менее, в других салонах мне делают идеальный френч меньше чем за 1.5 часа.
3. Не могу сказать, что это качественный / аккуратный дизайн, хотя и такой простой. Линии как будто страдают от тремора и получились кривыми.
4. В момент оплаты я обнаружила услугу коррекции ногтей за 450 руб. Мне никто не озвучивал стоимость этой услуги во время процедуры. Мастер педикюра сначала предложила сделать коррекцию ногтя за 150 руб, но потом сказала, что просто сменит форму с мягкого квадрата на овал, и коррекция не понадобится. В итоге, в чеке была услуга, которую я не согласовывала.
5. Администратор спросила моего мнения о процедуре, но когда я сообщила, что было объективно долго, она заверила, что это нормально и так везде. Но я же знаю, за что плачу в других салонах.
Из плюсов: свежие журналы и чай, удобное расположение для тех, кто живёт на Ботаническом саду. На этом, пожалуй, и всё.
Потрясающий интерьер, администратор внимательный , все чисто, даже стерильно.
Но отдельно хочу сказать про мастера Каныкей. Потрясающий мастер , очень педантично делает свою работу, максимально старается . В итоге я ушла действительно довольный, хотя я чаще всего не довольна, по причине не совсем качественного маникюра. Но тут просто все замечательно . Естественно вернусь. Цена соответсвует качеству - однозначно . Благодарю!
Мастер Аза порезала кутикулу на всех пальцах аппаратом, болит второй день. Я постеснялась сказать администратору после процедуры сама, ждала, что она сама спросит, все ли было в порядке (обычно спрашивают).
В самом салоне атмосфера хорошая. Выдают рекламные сертификаты на скидку в магазинах. Перед началом озвучивают финальную стоимость, но меня об одной услуге уведомили только в конце.
30.01.2020 посетила студию Пальчики ( Ботанический сад), аппаратный педикюр снятие-покрытие. Удобная локация рядом с метро. Просторное помещение, поделено на зоны, яркое современное оформление, студия только открылась, все оборудование новое, вокруг чистота, не пылинки, комфортная температура в помещении . Приветливый администратор 👩🏻💼предложила чай,кофе, воду. Большая палитра цветов на выбор. Удобные педикюрные кресла с массажем. Попала к мастеру Анне приятная, милая девушка. Аккуратно сделала аппаратное снятие, обработала пяточки, пальчики, максимально обработала мозоли, без порезов и повреждений, равномерно, без разводов и подтеков нанесла покрытие. Оказанной услугой осталась довольна , покрытие относило более месяца сколов не было.
Можно много писать, но данное место и этого не стоит. После того, как «владелица» этой организации по имени Татьяна несколько раз нахамила, когда я сказал, что не очень доволен услугами) и объектно обозначил, без эмоций и т.д. попросила больше не приходить) собственно я и не собирался))) но клиентоориентированность точно на уровне (её нет), а также получение обратной связи о своих услугах, чтобы стать лучше, отсутсвует напрочь) кстати качество услуг ещё раз скажу, на 3 троечку с натяжкой)
мастер кумушай сделала наращивание, на следующий день сломались 2 ногтя, в последующие дни еще 3, очень долго делает, психует из-за всего подряд, не смотря на то что вежливо с ней общаешься
но есть другой прекрасный мастер в салоне жасмин, кажется так зовут, максимальная длина наращивания у нее продержалась месяц, ни одного сломанного ногтя, создает сервис, приятную дружелюбную атмосферу!!<з
обязательно спрашивайте к кому вас записали
Салон в ЖК life Ботанический сад, возле дома, удобно. Сходила) первый раз, думала, что мне не повезло просто. Мастер сделала маникюр, сняла старое покрытие очень не ровно, выравнивание кривое, в общем, переделывала. Вместо 2х часов сидела 4. Салон сделал скидку 10% на следующий визит, я решила сходить на комплекс (4 руки) - нормально, педикюр отлично, но маникюр (luxio покрытие было) скололся весь и отошёл цвет от ногтя день на 5…. Я была за городом, и естественно не было возможности сходить переделать.
И вот 25.12 (три дня назад) решила просто сходить на педикюр. Итог, заплатила 2950 за то, что сейчас не могу ходить, три пальца!!!начали гноиться, возле ногтей, видимо мастер срезала кутикулу и повредила. Очень круто ходить с перебинтованными пальцами, «подарок» на Новый год!! Очень жаль, что я не запомнила имя ни одного мастера, всё давала шанс этому салону… может конечно просто у меня с ним не складывается.
Сначала записывался к определённым двум мастерам. Всё нравилось, поэтому не хотел перемен. Тем более что есть нюансы с пальцами ног из области подологии, которые нужно учитывать при педикюре. Но обстоятельства разные по времени - не всегда возможно записаться к кому хочешь и когда хочешь. Попробовал сделать услуги у других, третьих, но результат и качество те же. В итоге, просто записываюсь на удобное для меня время: и не важно к кому.
Редкий случай, когда ты не привязан к конкретным мастерам. Со стрижкой и косметологом так не получится.
Спасибо.
Странный салон в котором мастер не умеет делать покрытие «лунка».
Хотя при записи указала , что нужен опытный мастер.
С другим мастером покрытие гель-лак пошло пузырями через 9 дней !!
При аналогичном покрытие в других салон можно спокойной носить 2 недели и не бояться .
Мастера все видно малоопытные .
Если нужно срочно сделать что-то , либо простой маникюр, то можно сходить . А так не стоит.
Хожу в салон «Пальчики на Ботаническом» уже больше года. Чистота, порядок, вежливость, сервис во всем. Скажу сразу про мою богиню маникюра - Жасмин! Особенные мои восхищения за перфекционистическую подводку геля до самой кутикулы. Это любовь. Золотые руки.
Но есть но. Не к салону, а к посетительницам. Просто крик души и даже нет оправданий. Уже несколько раз заставала картину, то как женщина с ребёнком скандалила на РОВНОМ месте и по итогу не хотела оплачивать услуги. Казалось бы, а где она была раньше когда эти процедуры делались и как она их не заметила.
То сегодня женщина абъюзила мастера с самой первой минуты, что в итоге мастер не выдержала и предложила себя добровольно заменить. Чем еще больше вывела из себя токсичную женщину и она задолбала и второго мастера.
Казалось бы все взрослые люди, приличный район и ЖК, откуда такие засланцы.
Женщины, ведите себя культурно. Ну стыдоба же.
Жалею мастеров всем сердцем.
Титанического терпения вам, девушки. И только нормальных клиентов.
Большие профессионалы своего дела,большая цветовая гамма и приятные услуги!рекомендую !!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 19, 2021
Уютно, чисто, комфортно. Мастера аккуратные, вежливые. Администраторы внимательны (чай, кофе, массажное кресло, громкость тв... Обо всем спрашивают, предлагают, уточняют). Не торопят, даже в вечернее время после закрытия дают возможность всё просушить, доделать.
1
Show business's response
D
daria volkhonskaya
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Отличное место, всегда хорошее обслуживание и качество услуг. Спасибо!
Чудесный салон! Очень всё мило и доброжелательно. Быстро и качественно, и в 4 руки можно сделать маникюр+педикюр. Удобная локация для меня. Фильмы показывают, чай/кофе наливают, улыбаются - идеально!
Делала педикюр, соблюла все рекомендации мастера по времени сушки… пришла домой… и все размазанно. Просто мастер решила разбавить лак, перед вторым нанесением, вот результат.
Расположение удобно , интерьер красивый , атмосфера на 4+)
А вот педикюр ужас ) ногти сделали с затеками, порезали при обрезном педекюре , было быльник , приходила на переделку
Неделю назад была на педикюре, повредили кожу на пальце, палец болит уже неделю, не знаю уже, что с ним делать. Не советую и больше не пойду туда. Надеюсь, палец пройдёт.
Я не искушённый по маникюру, был первый раз, все понравилось. Чисто, аккуратно все говорят и спрашивают, инструменты стерильные распаковывают при вас.
Мне понравилось