Благодарна салону и мастерам за красоту и ухоженность моих ручек! Всегда можно прийти и расслабиться, получить наслаждение от процесса. Особенно радует широкая палитра цветов! Рекомендую!
Третий раз посещаю салон на Новорязанской
Остаюсь довольным мастерами ,и очень хочу выделить менеджера Викторию,приятно когда с теплом и улыбкой встречают клиентов!
Выражаю благодарность девочкам мастерам за их скорость и качество ! И менеджеру Викторие!
Являюсь постоянной клиенткой салона Пальчики Новорязанская. Отличный качественный сервис, очень аккуратные мастера. Модно и красоту навести и отдохнуть после рабочего дня
2
Show business's response
Джесси
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Спасибо мастеру Аиде, сделала маникюр со снятием быстро и качественно за 30 минут!
Абсолютно всегда все проходит на высшем уровне! Очень профессиональные мастера, всегда принимают вовремя)
Отдельно хочется отметить бровистов! Очень удобно, что в одном месте можно и ногти сделать, и брови
Это жуть. Никогда больше не пойду туда и никому не посоветую. Была на комплексе. Мастер работала без перчаток, когда я попросила их надеть, сказала, что ей неудобно. Затем начала класть в рот апельсиновую палочку, которой потом хотела отодвинуть кутикулы. Я попросила взять новую палочку, а она начала хамить, что она держала ее во рту, потому что так удобнее.
Когда я рассказала администратору о ситуации, то она посмеялась, сказала, видимо, мастеру нужно в отпуск. Мне не могут предложить никакой компенсации. Разве что подарок по уходу за кожей. Спасибо, но за такую услугу вообще нельзя брать деньги. Надеюсь, соответствующие службы обратят внимание на этот треш. И я никому не советую туда приходить никогда. Возьмут деньги за некачественные услуги и глазом не моргнут.
Хожу в салон Пальчики на Бауманской, качество услуг всегда на высоте 👍🏻 в салоне чистота и порядок, персонал очень дружелюбный, отдельное спасибо моему мастеру Анжеле ❤️
Серьезно? Такое? За 2000 рублей и 2 часа времени?
Я уже несколько раз давала шанс этому салону. Но нет, становится только хуже.
Неужели владельцам не стыдно за такой результат? Это просто позор. Мне так жаль денег и времени. Просто ужас!
Добро пожаловать в самый лучший салон, где предоставляется широкий спектр услуг, проводится дезинфекция и стерилизация инструментов, работают профессионалы своего дела!
1
Александра А.
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
Никогда не дозвонишься чтоб записаться.Мастера не умеют наращивать.Если ноготь сломался не сделают качественно.
Являюсь постоянным клиентом салона Пальчики на Новорязанской.Салон вызывает доверие .Стерилизация соблюдается строго и неукоснительно, что не может не радовать!Атмосфера дружелюбная, располагает к приятному времяпровождению.Мастера -профессионалы своего дела. Большое им спасибо. Рекомендую!
Спасибо салону, особенно мастеру Юлии Кусовой. Являюсь клиентом более 10 лет и весь этот срок я пользуюсь услугами Юлии. За столь внушительный период - только спасибо за великолепную работу. Мои руки всегда восхитительны и заслуга в этом Юлии и салона Пальчики.
Стало лучше, чем пару лет назад, но не то место, куда хочется возвращаться. Фильмы не слышно, мастера не очень опытны.,но администраторы не такие заносчивые как были, что несомненно плюс.
Администраторы записывают к определенному мастеру - на месте выясняется или она занята или ее нет. Тесно так, что у меня вопросы к условиям труда бедных мастеров, им негде развернуться, еще и впихнули посреди зала бровиста. Может маникюр и соответствует цене, но приходить туда просто не хочется
Не первый год хожу в салон Пальчики на Бауманской к Анжеле. Замечательный, чуткий мастер. Индивидуальный подход, результат всегда идеальный.
2
Show business's response
Mari
Level 8 Local Expert
May 25, 2021
Делала маникюр и педикюр в этой студии. Работали со мной два мастера, к педикюру вопросов нет, все супер. А вот маникюр - одно огорчение. Делали мне его больше 2-х часов и это без дизайна и выравнивания, кутикула где-то отрезана, где-то нет, форма - страх (левая сторона - мягкий квадрат, правая - овал, как так? Длина ногтей более чем позволяла сделать вменяемый мягкий квадрат. Ну и в целом, где-то длиннее, где-то короче). Затеки гель-лака на трех пальцах. Ну и вишенка на торте - отслоившийся лак спустя 3-4 дня. Я не ожидала сверхуслуг за среднюю цену по рынку, но это зря потраченные деньги.
САЛОН просто огонь!! Девочки все молодцы! Обслуживание на высоте, услуги качественные! Всем советую!
2
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
April 3, 2022
Ходила на комплекс по Акции, возможно это и повлияло на качество… мастер педикюра причинила очень много боли, вместо пяток тепла внутреннюю сторону стопы, неоднократные замечания не помогли.
А вот мастер по маникюру понятия не имеет что такое форма «миндаль», к тому же покрытие оказалось некачественным отслои начались через неделю. Больше не приду в этот салон
Уютно, чисто. Аккуратный и профессиональный мастер. Все сделали как нужно, результатом довольна.
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
Плохая работа администратора и мастера. Мастер опоздала минут на пять, это не страшно, но администратору зачем-то понадобилось с ней разговаривать и задерживать начало моего маникюра ещё больше, потом она в процессе ещё раз к подходила к мастеру и отвлекала ее. Зачем все это делать при клиенте?
Мастер уронила стерильные инструменты на пол, подняла и начала ими делать маникюр. Если бы я не попросила заменить на те, что не были на полу, она бы не заменила.
Форму сделали плохо, кутикула лоскутами на следующий день.
Из-за формы и того, что мастер долго все делала, решила не покрывать ногти лаком. Мастер с претензией спрашивала, почему я передумала, потом буркнула "ну как знаете" — просто максимум клиентоориентированности))
Ключевое для меня - быстро и присягая атмосфера. Хороший маникюр и педикюр в 4 руки, приятный персонал. Можно выпить кофе и посмотреть фильм параллельно с процедурой. Плюс есть приложение для записи на процедуру, что удобно
Неприятный опыт посещения.
Пришла исключительно на аппаратное снятие гель лака с укреплением
Мастер долго пыхтела и возмущалась тем, что покрытие слишком толстое и плотное (wtf!!)
В итоге спилила и покрытие и сами ногти, восстанавливала их потом месяца три!
До этого годы ходила на маникюр и аппаратное снятие, и первый раз такие повреждения :(
В целом салон не очень дружелюбный, аппаратура там тоже видала виды ...
3
1
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
November 9, 2020
За 1850 рублей я получила:
1. Комбинированный маникюр вместо аппаратного, на который я записывалась. Да, принципиально. Я не понимаю, почему клиент должен идти на уступки, если данная услуга заявлена в перечне предоставляемых. Администратор, на мой вопрос, а почему собственно я не могу сделать только аппаратный маникюр, безразлично сказала мне идти в зал. Даже не удосужившись предупредить мастера о формате моей записи.
2. Три пореза до крови. После того, как я предупредила мастера, что у меня тонкая кожа. Аппаратом!!! Как ей это удалось, не знаю. Остаётся надеется, что инструменты нормально дезинфицируют.
3. Грязное рабочее место. Зал, заваленный коробками. Отвратительное отношение всего персонала.
Спасибо, теперь буду читать отзывы о салоне заранее. Или не буду экспериментировать с "салонами у работы, удобно же"
Удивительно, как в бизнесе, рынок которого как никакой близок к совершенной конкуренции, удается выживать таким непрофессиональным отвратительным поставщикам услуг.
Крайне не советую!
Отличное место,мастер очень аккуратная,все понравилось😊
1
Show business's response
Ксю
Level 8 Local Expert
February 26, 2020
1.Хорошее уютное место
2.Прием начинается вовремя
3.Отношение вежливое
4.Напитками угостят
5.Все инструменты стерильные и новые. На Ваших глазах вскроют конверт с инструментами.
6.По телевизору идет интересное кино.
7. Если у Вас будет дизайн, то предупреждайте заранее по телефону, потому что не все мастера его делают.
Но хотелось бы, чтобы все мастера ногтевого сервиса работали в перчатках.
маникюр и через 7-10 дней гель-лак весь потрескался! При чем через пару дней, как я это заметила, мне позвонила администратор с опросом «всё ли мне понравилось?» Я рассказала о покрытии, мне обещали перезвонить и предложить решение проблемы, но никто так и не позвонил. Раньше сколько раз делала маникюр ни разу покрытие не трескалось, хотя стоимость маникюра вполне обычная, недешевая. Желания возвращаться туда нет)