Хочу оставить положительный отзыв и выделить мастера Ферузу. Я хожу в эти Пальчики уже больше 5 лет, сменила несколько мастеров, Феруза - лучшая. Это человек, который работает с душой, это чувствуется. Мягкая, тактичная, аккуратная. Всегда поможет с выбором, поддержит разговор. Предложит кофе, чай, если видит, сто на ресепшн не предложили. Я подсадила на этого чудесного мастера мою сестру, которая тоже долго ходила к разным мастерам, оставаясь не довольной. Рекомендую этого мастера от всей души!
Большое Спасибо Нури и Мадине
которые очень быстро и качественно сделали мне педикюр и маникюр в очень доброй атмосфере, посоветовали какие процедуры лучше подойдут своём случае...хочется ещё раз прийти на процедуры ажиотаж салон.
Очень хороший салон, хороший персонал, обслуживание. Сам часто посещаю этот салон и ходят мои знакомые. Хочу отменить работу мастера Ферузу очень квалифицированный специалист, приятный общительный человек, Спасибо за хорошую работу.
Прошу Вас обратить внимание на работу Вашего администратора Ольги и управляющей Юлии в салоне по адресу г. Москва ул Грина дом 24.
25 го января 2024 я позвонила в салон и лично записала свою дочь на 28 ое на наращивание и покрытие «шилак» на 19 часов . Приехав в 19 часов просидев в кресле мастера 45 минут, ни один мастер так и не подошла . В итоге я из дома пыталась дозвониться в салон , администратор Ольга 40 минут видя мой номер не подходила к телефону . В итоге мне пришлось прервать встречу и приехать что бы понять что происходит . Ольга мне сказала что я не говорила по телефону про наращивание и у них нет времени . Потом она высказала версию, что ногти очень тонкие и все мастера отказались .Итог : получены негативные эмоции , вечер испорчен . Далее я попросила телефон управляющей , которая не отвечала на звонки . Я отправила ей сообщение на Ватсап. Управлябщая Юлия не принесла мне никаких извинений за работу администратора , просто обратитесь к юристу он будет в понедельник .то есть идите в суд .
Очень жаль , что работа таких сотрудников приносит убытки компании ,пока я писала жалобу в жалобную книгу обратила внимание что не одной мне так «повезло». Прибыль компании держится на постоянных клиентах , которые готовы платить деньги за комплекс услуг . Я была клиентом , который не ограничивает себя в средствах .
Благодарю лучшего мастера на этой планете!))
Наконец-то я его нашла! Виктория - профессионал! Идеальные блики, под кутикулу). Ношу не стандартную форму, не всем мастерам под силу сделать качественно и аккуратно. Виктория, сразу же поняла, что необходимо именно мне - покрытие идеальное! Благодарю!
Давно являюсь клиентом сети Пальчики, но конкретно в этот хожу чуть больше двух месяцев. С первого посещения мне очень повезло попасть к мастеру Майе❤️ я не люблю менять мастеров, поэтому очень рада, что попала сразу именно к ней. Майя идеально понимает меня и реализует мои желания относительно маникюра, у нас сходятся эстетические взгляды на оформление ногтей. Все делает аккуратно, утонченно и качественно. Хожу с одним маникюром целый месяц. И как человек Майя очень приятная и вежливая девушка. Рекомендую!
Отличный салон, высокое качество работы, мой мастер по маникюру- Ширин, отличный специалист, всегда посоветует то что нужно. Администраторы тоже отлично знают свою работы. Успеха вам, девочки.
Записалась маникюр с покрытием. Приходила в первый раз, прочитав положительные отзывы. И была настроена позитивно.
Первый момент, что на месте говорят о доплате за укрепление и выравнивание. Я записывалась через сайт на услугу пальчики плюс и предполагала, что все это входит в услугу.
Доплата, для меня показалось не значительной( 500 ), да и я мало себе представляю, как выглядел бы маникюр без выравнивания. Согласилась.
Единственный момент, то что я не уточнила указывалась ли это доплата на сайте, позже удостоверилась, что нигде такой информации, как выяснилось нет. Я думаю это не корректно, по отношению к вашим клиентам.
Второй момент, когда начали, покрывать гель-лаком ногти, покрытие было все в пузырьках, легло не ровно, планировалась наносить в два слоя, но и так с одним слоем покрытие было толстое. Мастер причитала, что у меня клюющие ногти и что база, как-то не так легла из-за этого, что тоже не очень приятно было слышать.
Я ее спросила, на счет этих пузырьков, на что она мне сказала, что покроем топом и ничего не будет видно. Я попросила один ноготь покрыть и посмотреть, так ли это будет.
По итогу, топ никак не помог и все было прекрасно видно, попросила снять покрытие, которое мы уже успели нанести.
И в итоге ушла без покрытия. Администратор, предложила покрыть заново, я отказалась, так как я рассчитывала на определенное время и честно, сказать и желания не было. Никто даже не извинился, не предложил альтернативных вариантов. Попросили отплатить лишь за маникюр)
Из плюсов, сам маникюр был сделан довольно аккуратно.
И еще из мелких моментов, персонал в целом довольно вежливый, однако, пока сама не попросила чай или воду, никто и не предложил(
Больше не вернусь, обидно за потраченные время и деньги.
Хочу поблагодарить потрясающего мастера и просто хорошего человека Елену за очень аккуратный, красивый маникюр! Профессионально, быстро, аккуратно и с любовью. Спасибо!
В салоне хорошая атмосфера, а особенно мне понравилось работа мастера Ферузы. Аккуратно, чисто,но главное вежливая,располагает к себе. Педикюр -супер!!!
Впервые была в салоне Пальчики и приятно удивлена. Была у мастера Ширин. Никогда так быстро, качественно мне в жизни не делали коррекцию со снятием! Очень рекомендую данного мастера!!!
Аккуратный и ухоженный салон, очень жалею, что ранее не обращала внимания. Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Все прошло очень быстро, очень аккуратно и комфортно! Маникюр делала Майя, а вот вторую девушку, к сожалению, забыла, как зовут. Обе замечательные! Обязательно приду еще! Пока в Бутово - это лучшее место!
Наконец-то меня не порезали, не сделали огромные валики из лака😊
Очень доволен, что нашел свой салон рядом с домом. Мужской маникюр здесь делают аккуратно. И очень удобна опция одновременного маникюра и педикюра. Несмотря на то, что мои ногти «капризные» - капилляры близко к кутикулам - мастера всегда относятся к ним бережно и с вниманием.
Ну и чашечка кофе на входе всегда приятна))
Искренне рекомендую
Прекрасный салон. Внимательный персонал. Мастера на высшем уровне. Делала обычный маникюр (мастер Виктория) Сделано всё безукоризненно, красиво и быстро. Точно приду ещё и рекомендую.
Лучше, конечно, ничего не говорить об этом месте. Пришла, чтобы снять покрытие и накрасить ногти обычным лаком. Все обошлось в 2300, это окей. Но, маникюр стоит 1200, при условии того, что туда входит покрытие базой(что мне не надо было). Но вишенка на торте - тупые кусачки, посмотрите что стало с кутикулой через 3 дня!!!!! Для меня это не то что ужасно, это хуже, чем ужасно. Ни ногой больше туда.
Работу оцените сами.
Я являюсь клиентом уже как лет 5. Хожу исключительно в пальчики, и я БОЛЕЕ ЧЕМ УВЕРЕНА, что это мой последний визит! Сервис и качество все хуже! Меня ни разу не приняли по времени, постоянно нужно ждать 5-10-15 и более минут, хотя я обычно бегу, асли опаздываю, прибегаю, а тут типо подождите еще минут 10-15. а что касается маникюра и педикюра, прилагаю одно из фото. Мне нужно идти тратить время, чтобы переделали ногти, где не досушили предудущий слой? А досушили ли на других ногтях вообще - вопрос.
Да, удобно делать маникюр-педикюр в 4 руки, есть бровист, но подумайте относительного того, что вам может понадобится переделка ВСЕГО
Upd: отзыв меня на 3 звезды, администраторы помогают решить вопрос
Буквально недавно в Москве и искала хороший салон,с плюс-минус правдивыми отзывами и вроде как нашла)))Делала маникюр у мастера Нури:быстро,качественно и с продуктивным диалогом😄В самом салоне чисто,уютно,за сервис 5+
Посетила данный салон 20.07.2023, моим мастером была Кристина. Обычно я не пишу отрицательные отзывы, но здесь просто очень хочется обратить внимание руководства на своих мастеров.
Когда Кристина обрабатывала стопы, сложилось впечатление, что она ненавидит свою работу и все свое отношение к ней демонстрировала при обработке стоп, кожу просто рвала диском. Кстати, хочу отметить, это не придирчивое отношение, у меня стопы горели около 4 дней, не могла сначала понять причину.
Покрытие было гель-лаком, снятие такого лака возможно только с помощью машинки.
Но через 5 дней покрытие полностью отошло с одного ногтя, просто при снятии носка. Я позвонила в салон, этот недочет полностью устранили (спасибо большое администратору). Мне предстояла поездка на море, появились опасения, что такое может повториться. На 4 день пребывания на море меня снова ждал сюрприз, на той же ноге, но на другом пальце полностью отошло покрытие. Вывод только один: плохо был просушен лак. Только возмущению нет предела, где я должна искать салон маникюра и педикюра на море, чтобы устранить недочет мастера?????
Если очень коротко, то вчера был мой третий и, последний визит в этот салон. Перепробовала троих мастеров, и каждый раз какие-то недоразумения и компромиссы. Вчера не захотела при других клиентах выяснять, почему в итоге сделали обрезной маникюр, вместо аппаратного, на который записалась. В «вашем случае» так лучше – ответ мастера. Понимала, что если начну говорить, то испорчу настроение и администратору, который ни в чём не виноват и себе ещё больше. Мастера неприветливые, работают или очень долго или как будто торопятся быстрее отделаться. В последний мой визит предложили лечебное покрытие, вместо обычного геля, полагаю, потому что оно дороже, потому как внятных объяснений, чем оно лучше я так и не получила. Два пальца не досушили, пришлось ещё раз покрывать и снова в лампу. Длину снесли слишком коротко, а теперь ещё и валики из лечебного покрытия. Удовольствия от посещения нет никакого, а кутикула на двух пальцах уже начала «разлохмачиваться», а это первые сутки после маникюра. Ещё и пузырьки какие-то под покрытием появились.
Худшее заведение !!! Много раз проходила и слышала отзывы об этом заведении, и все не позитивные. Нужно был срочно сделать маникюр, и очень пожалела . На процедуре, просила рекомендации, что лучше сделать…. В итоге накрутили мне чек свыше 5 тыс рублей, занемоги, за лечение и тд. Через 7 дней побежала в другой салон переделывать этот ужас. Не советую этот салон. Маникюр был ужасный, мастер была не приветлива и некомпетентна! Да администратор дружелюбный, рассказала об всех акциях, миллион купонов подарили, но эти купоны никому не слались, если у вас не квалифицированные мастера!
Делают быстро, большой выбор цветов, но вот, что произошло спустя 3 недели носки. Нет, друзья мои, это не норма, это говорит о том, что база, на которую в дальнейшем накладывается гель-лак, или дешёвая, или плохо просушена (те, дешевая лампа). Есть понятие "скол", который возможен в силу механических воздействий, но это просто целиком (в 3 части) отошло покрытие.
PS проверила еще один ноготь, и, о чудо, он тоже отошёл 🥰
Спасибо мастеру Елене. Впервые так ловко, быстро и качественно получила нужный результат! Приятный администратор Юля сделала кофе и создала уютную атмосферу. Спасибо огромное!
Салон " Пальчики" на ул. Грина мне очень нравиться. Все девочки милые и доброжелательны, особенно хочется отметить Адеми, за профессионализм , умение общатся с клиентами.
Рекомендую, делаю педикюр только тут. Чистый, светлый салон, удобные кресла, хорошие фильмы, очень и очень вежливый заботливый персонал, хорошие мастера и качество материала. Спасибо
Недавно посетила впервые салон Пальчики у метро Б.Дмитрия Донского. Впечатления самые положительные. Приветливый администратор предложил чай, кофе, рассказала о действующих акциях. Маникюр и педикюр сделали на 5+, очень удобные кресла с массажем. Обязательно приду еще!
Первый раз была, но всё супер, и чай/кофе предложат, очень аккуратно делают маникюр, всё вежливые, палитра цветов огромная, на мой взгляд немного дороговато, но всё же отлично.
Очень понравилась обстановка в салоне и я оочень довольна моим маникюром, мастер Майя работает очень профессионально, быстро и качественно. Рекомендую.
Все отлично, предложили напитки и далее процедура прошла приятно и недолго, результат прекрасный , на кассе в подарок дали гель для интимной гигиены и сертификат на повторное посещение , очень приятно , спасибо ☺️
Делала маникюр и педикюр в 4 руки, мастера мадина и жибека, все сделали супер быстро и аккуратно. Все инструменты открывали рот мне, стерильно , чисто. Рекомендую !
Здравствуйте, всё понравилось, у вас очень красивый салон и приятная атмосфера. Также вкусное кофе с шоколадом, очень радует. Ногти восхитительные, всё на высшем уровне. У вас лучший маникюр который можно делать, спасибо за ваш труд и старания!💓💓💓
2
1
Show business's response
Л
Леся
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Являюсь клиентом этого замечательного салона .. В салоне все сотрудники вежливые. При нахождение там всегда предлагают чай кофе . Чистый уютный салон . Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Ферузе . Она замечательный мастер обходительная милая. Мастер своего дела . От неё ухожу всегда в отличном настроении она знает свою работу . Её ноготочки просто супер. Всем рекомендую этот салон и особенно мастера Фирузу
У меня отменилась запись в мой постоянный салон, мастер заболел. И пришлось экстренно в течение часа искать другой. Наткнулась рядом на этот салон. Позвонила, очень вежливый администратор, нашли место, записали. Сам маникюр сделали минут за 20-25, без снятия и покрытия. По качеству понравилось. Подарили скидку на следующие посещения, ещё сертификат на 500 руб и плюс купон на бесплатное покрытие гель-лаком для человека, кто придет первый раз, отдам сестре. Сам салон светлый, просторный, чистый.
Приду ещё при случае)
Маникюру 3 дня.
На фото, жалко, не видно какие волны на ногтях )) кроме лака никакого покрытия в виде базы нет,ногти тонкие.лак слез и я теперь с острыми ногтями хожу царапаюсь.это мой второй маникюр в этой студии, первый был, как оказалось, лучшим исполнением этой студии. Делала маникюр и педикюр сказали будет стоить 5200р. в конце взяли 6950р. Еле дошла домой, 4 пальца на ногах были сильно порезанны. Предложили переделать в любой день, пришла переделать маникюр, результат на фото. Отказалась приходить на педикюр повторно, понимаю ,что мастеров там нет. Предложила вернуть мне деньги, вернули 2100р. Простой маникюр в первый раз был и во второй,
но просидела на каждом из них по 3,5 часа.
Много хороших отзывов,скорее всего, купили.
Большое спасибо салону. Как всегда сервис на очень высоком уровне. Администратор очень приветлива, помогла настроить запись, несмотря на допущенную мне ошибку. Мастера маникюра и педикюра приветливы, доброжелательны и очень быстро делают маникюр прекрасного качества. Обязательно вернусь ещё
Очень хорошие впечатления остались после процедуры маникюра в данной студии! Все сделали аккуратно и красиво 😻 Девушка администратор рассказала про удобное приложение , акции , скидки . Так же дала сертификаты в подарок, что было приятным бонусом) Однозначно вернусь!
Очень хороший салон, где сервис выше всяких похвал! Всегда предложат чай /кофе) Администратор Ксения, всегда встречает с улыбкой, всегда обращается по именам к людям, что для меня примечательно, говорит о том что ходят одни и теже, а значит возвращаются. Ведь мы всегда возвращаемся там где нам хорошо. Мой мастер это Адеми , которая ну очень скоростная, делает обрезной маникюр, что меня устраивает, тк сейчас все мастера перешли на аппарат, а мне ценен обрезной. Надя делает мне педикюр, вот это идеальный мастер мне для моих ног и проблемных ногтей. Но, что хочу ещё написать, даже если я не попадаю к ним, а попадаю просто в пальчики на Грина, то всё проходит хорошо! Руководство очень хорошо подобрали кадры -молодцы!
Я постоянный клиент этого салона. В очередной раз была у мастера Виктории. Очень аккуратно и внимательно работает, массаж достоен отдельных похвал. Очень рекомендую этого мастера
Посетила салон пальчики . У меня была мастер Татьяна. Очень положительные впечатления . Замечательный мастер . Администратор очень приветливая милая девушка. Всем рекомендую. Салон просто супер!!!
Являюсь постоянным клиентом салона. Салон прекрасный. Чистый, свежий. Всегда дарят хорошее настроение и угощают вкусным кофе. Хочу поблагодарить мастера Жамку. Очень аккуратно все делает. Очень воспитанная и трудолюбивая девушка. А ещё благодарю администратора Ксению. Девочка, спасибо Вам за профессионализм! Всё супер!
Прекрасный салон, вежливые администраторы. Записываюсь только к мастеру Ширин. Она учитывает все мои предпочтения и "слышит" что хочу!!! Спасибо за Ширин
Доброжелательная атмосфера, вежливый персонал! Мастер Мира внимательная, аккуратная, очень приятная девушка! Парафинотерапия- это просто шик! Спасибо, теперь только к вам!🥰