Персонал надлежащего качества особенно представитель фирмы еггер показал ламинат рассказал и показал как укладывать . Всё очень понравилось очень рекомендую
Магазин по ассортименту не плохой и относительно не дорогой. Но вот персонал не много храмает. Пришёл в магазин купить ковёр. Консультанта там практически не возможно найти. Тоесть возможно но они делают вид что все заняты, хотя в магазине пару покупателей. Когда я определённо уже выбрал товар, я стоял и ждал когда подойдёт консультант. Консультант по имени Юрий проходя мимо сказал что идите найдите себе консультанта или идите на кассу для того чтобы сказать что хотите преобрести. Вот только я не понимаю тогда зачем нужны консультанты если ты сам делаешь выбор,а консультант только нужно чтобы его отрезать и упаковать. Оставили бы на кассе одного продавца и не надо там столько консультантов чтобы ещё за ними бегать и уговаривать чтобы тебе продали товар. Ведь проходящий мимо консультант мог позвать коллег чтобы меня обслужили. Но он этого так и не сделал. Ещё раз повторюсь что сам по себе магазин хороший и по качеству и цене. Но вот только дирекции магазина нужно обратить внимание на своих сотрудников как они работают.
Большой магазин с хорошим ассортиментом ковров и напольных покрытий. Большой выбор ламината, плинтусов, порогов. Консультанты не навязчивые, но грамотные. Комфортный магазин!
Как уже неоднократно отмечалось в отзывах ниже, качество работы персонала однозначно хромает. Ощущение такое, что они делают тебе великое одолжение, снизойдя своим высочайшим вниманием до твоих мелких бытовых проблем. При этом, никаких вопросов не было, нужно было просто оформить покупку. Но и тут далеко не сразу получилось найти свободного сотрудника. Консультанты просто делают вид, что не замечают тебя) да даже если вы общаетесь покупателями, можете просто сказать, сколько времени нужно подождать и когда сможете подойти. Это же азы работы с клиентами, ребята. Но видимо, дела у магазина идут исключительно хорошо, раз к покупателям такое отношение.
Доставка у магазина вне всякой критики: было сказано, что некий Дима сегодня просто не берёт трубки. На предложение попробовать дозвониться, был ответ, что телефон он всё равно не возьмёт, так как именно сегодня, в субботу, он отвёз машину в сервис. Отличный ход, Дима-ремонтировать машину именно в субботу-когда посетителей в магазине больше всего) При этом никаких альтернативных возможностей доставки магазин не предложил, грустными лицами консультантов всячески демонстрируя, что в целом всё равно, купишь ты у них или нет. Ну неужели сложно иметь под рукой 3-4 телефона альтернативных доставщиков? Нет же...
Директору магазина отдельный респект за организацию торговых процессов: как работы консультантов, так и доставки. Хотя, возможно, директор - это именно Дима и есть)
PS несчастный отрез линолеума мы всё-таки купили (просто потому, что сами нашли доставщика), но больше в этот магазин не пойду и никому категорически не посоветую.
Хороший магазин с прекрасным ассортиментом товаров.
Адекватный персонал с неплохим сервисом.
Удобное месторасположение.
Если будете рядом, советую к посещению!)
Качество обслуживания отвратительное, 17.09 Женщина за кассой не только не поздоровалась в ответ, но и когда ей задали вопрос не отвлекаясь от Телефона сказала, что сверел не бывает. Очень странно, что в магазине где продаются саморезы нет сверел.
Продавцов искать не нужно, всегда в зоне доступа. Квалифицированный персонал. Одну звезду сняла за очень высокие цены, особенно краску, кисти и другую мелочевку.
Выбрали товар, но забрать на легковушке не смогли т.к большие размеры. Продавец предложил оставить товар и забрать в течении трех суток, так сказать зарезервировать. Когда приехали (на второй день) товар уже был продан. То что машину заказали и в пустую.... им наплевать. Ужасный сервис.