Сегодня были в парке. Развлечение на отлично. А вот обслуживание в кафе-ужасное. Просилели больше часа, прождали свой заказ (гамбургер с картошкой). Ребёнок устал.
Классное место для похода с детьми
Детям до года вход бесплатный. Много интересностей... Песочница с синим песком например из нового. Интересна и для более взрослых детей. Сыну 10 лет тоже зашло. Рекомендасьон.
Сам центр по разнообразию игровых зон, пожалуй, самый классный в городе. НО, хочется обратить внимание руководства центра и персонала на поддержание чистоты! Два дня после посещения центра и ребенок, и я мучались животом.
Были 30.07.23. Отмечали ДР сына. Самый любимый центр у наших детей. Развлечения на любой возраст. Брали аквагрим от Насти для всех детишек. Все довольны и счастливы)
Очень понравились развлечения детям, скакали и прыгали. Родителям сначала показалось, что площадь небольшая, но оказалось, что развлечений много и разных, всё компактно. Кафе тоже понравилось, вкусно, угощения украшены красиво. Ещё для детей есть фонтанчик с водой. Рекомендую
произошла неприятная ситуация, из ящиков у нашего ребенка пропала обувь, естественно администрация этого заведения ответственность не несет, не предложили никаких вариантов выхода из ситуации, а на улице на секундочку зима.
И мне кажется приходя к ним в заведение они должны нести ответственность везде, а не открещиваться типо за место где находится ваша обувь мы не отвечаем, тогда сделайте правило что бы в гардероб обувь сдавать или так и будет обувь пропадать, не мы первые с кем это произошло.
Первый паз попали в этот детский центр. Были очень приятно удивлены: вокруг чистота, внимательные сотрудники, крутейшие аттракционы, хорошая цена и безлимитка, все это очень хорошо сделано. Но, самое веселье начинается в кафе. Заказали еду к конкретному времени. Заказ принесли на 14 минут позже. Заказали еду для 4х детей - приборов принесли на 3х. Чтобы принесли 4й набор пришлось несколько раз сбегать и попросить об этом. Приборы принесли минут через 10 только. Заказали два кувшина морса, первый принесли сразу - второй, после неоднократного напоминания принесли, когда все уже поели и этот морс уже просто не нужен был. Официанта не дождешься, и за каждой просьбой приходилось бегать к бару и узнавать, когда мы наконец увидим чтото мз нашего заказа. Особенно забавно было, когда официант подошел И предложил бургер, который как выясняется кухня «накосячила» и приготовила зачем-то. Список на самом деле можно и дальше продолжать, но суть понятна.
Меню великолепное, подача огонь. Все очень и очень вкусное: детское меню очень разнообразное, морс насыщенный, пицца и десерты восхитительны. Но, работа официантов при посадке в неполных 3 стола в будний день перечеркивает все. Очень хочется, чтобы руководство приняло это как-то к сведению, потому что комментариев подобных уже достаточно много.
Огонь🔥 отличный центр для детей! Время провели с огромным удовольствием, а меню в кафе вообще на любой вкус, не только для детей, но и для взрослых. Определëнно, придём ещё, и не один раз!
Отзыв наш только про зону кафе и обслуживания день рождения. В день рождение аниматор закончил ровно в 12. Официант детский стол не накрыла к эту времени. Дети сходили сфотогорфировались с аниматором, помыли руки. Пришли и еще ждали. Зато убирать столы стала раньше. Не помогла перенести еду из домика в кафе, не дали стаканов. Потом 30 минут бегали за официантами зоны кафе. Принесли грязные стаканы.
В зале официанта не дождешься, заказ чая делали 2 раза, открыто хамят. Столы не убирают: сидели 3 часа ждали детей после дня рождения, соседний стол так и не убрали, а люди ходили искали столы...
6
Show business's response
Станислав Андреевич
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Посещали данное место 19.10.24 было очень много народу ,совершенно не предусмотрено для такого кол-во -многие разворачивались и уходили видимо тоже не возникало желания ,шкафчиков,ни полок для обуви духотище ,дыщать абсолютно нечем ,с вопросами что делать в такой ситуации ,персонал огрызается(до оплаты все были вежливы) было огромное желание вернуть деньги ,но не хотелось портить детям день!
Хорошая большая игровая, первый раз были когда ребёнку было 1год 5мес, много чем нашли развлечь, в 1.8 возможностей было ещё больше. За три месяца нашего отсутвия, обновили зону для самых маленьких - приятно. Уборку проводят регулярно, правда на глазах посетителей, но без этого никак. Кафе не посещали.
Все дни рождения друзей моей дочери проходят тут. Вкусные торты, веселая анимация, хорошие лазалки, ребёнка не вытащить до закрытия. Минус звезда за то, что в дождь протекала крыша в одном из домиков-кафе. И машину увезли с парковки, хотя и знака там не было. Будьте осторожны. Заезжаете с одной стороны, а знак с другой. На асфальте не было разметки.
Классное место. Справляли ДР 3 года,но и сестре 11 лет тоже было весело. Самое главное чисто и персонал постоянно убирается. Кафе тоже отличное,вкусно и адекватные цены.
Не клиентоориентированны стали сотрудники - цены выше среднего. Много уставших и сломанных аттракционов. Больше туда не пойдём, есть выбор где лучше в соотношении цены и качества с друзьями. Тут ни пять звёзд по рейтингу, а три с минусом!
На счёт игровых ничего не скажу. Была в кафе при развлекательном центре, обслуживание никакое, счёт ждала 30 минут (даже засекла время), попросила чай налить в стакан с собой, тк уже нужно было бежать, отказали со словами «так не делают». Позвала администратора, сообщили что он отошел, но так и не вернулся за полчаса пока я ждала счёт. Печально конечно
Отличное место для отдыха с детьми. Рекомендую. И попрыгать и покушать. Все в одном месте. Все работает.
Show business's response
Оксана Л
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Были с дочкой в день рождения!
Детям интересно,правда дочь на первых минутах где-то царапину на лице поставила, где не смогла вспомнить, хорошо хоть не очень глубоко( Цены в кафе конечно же высоковаты и не всё в меню (из того, что пробовали) прям вау. Конечно поменьше размером с подобными развлекательными центрами другой сети, но при этом вполне основателен. Для родителей: можно музыку чуть тише сделать, а то она + детский гомон, немного утомительна. А так, чисто, красиво и дети довольны, а это важно!
Ставлю 4, т к детям понравилось и они всех тонкостей не заметили 😀, со своей стороны скажу, что администратор, тот что при входе, вообще не понятно зачем сидит, хотя понятно, деньги собирает за вход и даёт заполнить анкету, 😀нас спросила, первый ли раз мы тут, мы ответили:да, но к чему был вопрос вообще не понятно, куда идти?где обувь снять? платно ли шкафчик? сами разобрались, т. к. После оплаты, она переключилась на других и ничего не отвечала..Народу тьма, хотя погода на улице отличная, приходят даже с коляскам с младенцами по 2 месяца, это каждого конечно личное дело, везде кучамала из детей, само обслуживание в кафе нам понравилось, но еда не вкусная, фри холодное, пицца как подошва. День рождение ребёнка праздновать здесь однозначно не буду, видела разных героев, везде чуть краем уха послушала😁, ерунда полная, может малышам, кто не так часто ходит в такие центры понравится, но для 7-ми леток ерунда, хотя на вкус и цвет, сами знаете
Замечательно провели время! Малыш с удовольствием был в игровой зоне, где просторно, много всего для детей привлекательного. Меню разнообразное, на все вкусы.Рекомендую пиццу сладкую с с моцареллой и сгущенкой. Были приятно удивлены! Хотелось бы правда, более быстрое обслуживание. Цены средние, доступные.Рекомендую!
Крутое место.
Почему:
1. Интересно оснащённая игровая зона.
Ходили с детьми 2 года и 5 лет.
2. Есть кафе. Оно не дежурное,как при большинстве комнат, а именно полноценное. Красивое меню, еда ему соответствует по виду. Вкусно так же, как красиво.
Адекватный ценник. Не как обычно, раз при детской комнате, то заоблачная цена.
Одназначный рекомендасьон.
Отмечали дочери 4 года , всё понравилось🤗
Аниматор Эльза , развлечения , комната , кухня , официанты – все на 5 баллов 🙌
Акция: ростовая кукла(Олаф) +торт в подарок , также оставляет приятные впечатления☺️
Вот всё хорошо: и шарики новенькие и игры интерактивные и песок кинетический....но музыка грохочет из каждого угла своя собственная! аниматор с его жалкими призывами поучаствовать в чём-либо теряется в этой какафонии. Его, бедолагу, просто не слышно...
Организаторам следует организовать неорганизованное количество музыки из каждого угла! А еще более гуманным было бы оставить хоть небольшое негрохочущее пространство для общения с детьми в режиме неперекрикивания музыки!
Здравствуйте. Отмечали Др в Пакабате. Заказывали заранее домик и всё, что хотели, из меню. Подача блюд отличная, еда вкусная, напитки тоже. Воду детям наливали дополнительно в графины в неограниченном количестве, а пили они оооочень много. Ребятам очень понравился Стив (аниматор Дмитрий), он же в костюме Медвежонка собрал нашу банду для танцев, а потом преподнёс имениннику торт. Было здорово!!!!!!!!!!!! К вечеру народа заметно прибавилось, дозаказ ждали дольше. Но, если вы не торопитесь, то это не проблема. Дети были заняты с 10 утра до 7 вечера. Родители могут отдохнуть)))
Замечательное место для проведения дня рождения ребёнка ! Безопасная комната для детей, увлекательные мастер классы, вкусная кухня в кафе. Рекомендую к посещению!
Я в восторге!
Только приехали с праздника 🥳
У меня в один день у дочек моих День Рождения!
Живём в автозаводском районе, думала всем добираться будет сложновато, но это того стоило!
Обслуживание, чистота, торт очень вкусный, а АНИМАТОРЫ- МОЛОДЦЫ!
Обязательно приедем ещё и буду советовать всем !
Спасибо всем кто там работает!❤️
Ходили с ребенком 10 лет. Ребенку очень понравилось, были там в общей сложности шесть часов. Плюсы - много всевозможных лазилок, горок, с которых скатываешься в кучу мячиков , баскетбольные мячи с корзинами, тарзанка, много батутов и т.д. Можно зайти и находиться там взрослому - бесплатно - большой плюс. И скатиться с горок можно, и поиграть с ребенком в мячик или настольный хоккей, вроде так называется. Туалет рядом, чистый. Есть фонтанчик с водой. Есть кафе, все рядом, удобно. Торт в кафе на десять баллов, шоколадный брали, продается кусочками. Внизу есть евроспар, можно чего-нибудь там взять, еды всякой разной готовой полно. Минус - в кафе конечно ооочень все долго, минут 20 ждали торт и лимонад, а их готовить не надо. За соседним столиком женщина психанула, что сидит ждёт заказ уже 40минут, встали они и ушли с ребенком. Ну в целом мы пришли не в кафе, а конкретно ребенку побегать- попрыгать, поиграть, так что оценку не снижаю. Цена в выходные 1100, дороговато, но без лимита по времени и взрослый проходит бесплатно, может и норм. Можно входить -выходить при желании.
Нам все понравилось. Интересные развлечения для ребенка(4года). Везде чисто. Кафе вкусное, официанты приветливы и внимательны. Брали фотосессею, спасибо фотографу Виктории, хорошие фото. Сотрудники работают, как пчелки, все разбирают, протирают, пылесосят, следят. Отличная, слаженая работа. Спасибо!
Праздновали день рождения 7 лет.
Лазилки/прыгалки хорошие, детям нравится. Все новое, по этому внешний вид пока огонь. Посмотрим что будет дальше.
Аниматор не сказать что драйвовый, программа тик ток на твёрдую 3.
Классный мастер класс с жидким азотом.
Пока мы находились в отдельном домике все было хорошо - и еда, и Обслуживание.
Но как только переместились в кафе начался настоящий треш.
1. Изначально, когда вносили предоплату за день рождения было озвучено, что столики бронировать нельзя. Оказалось - что было можно. Нас мягко говоря ввели в заблуждение
2. К моменту окончания аренды нашего домика как раз освобождался большой стол. Подошли к девушке официанту, она говорит - ок, садитесь. Мы как раз не успели разрезать торт, но вот тут началась настоящая дичь. Админ кафе категорически не хотел нас усаживать за стол, так как по его мнению мы то уже поели в домике, а люди с «улицы» ещё нет (очереди на входе в кафе не было никакой). Потом предлагал рассадить нашу большую компанию за 2 отдельных стола в разных частях кафе. Потом присоединился еще один администратор (человек с бородой и в фартуке официанта). Стал уже практически орать на наших мужей что тут сидеть нельзя. Он посадил сюда «кого-нибудь ещё».
По их мнению видимо мы должны были разрезать торт в домике, а доедать его на стульях для переодевания ботинок.
3. После того, как благодаря нашим мужчинам за стол все таки удалось сесть к нам ни разу не подошёл официант!!! Мы сами носили чай, вилки, ложки с бара. Немного чистых тарелок нам дали ещё в домике, но хватило не на всех. Половина гостей ела торт из разорванных пополам ланч боксов. Половина кружек была грязными, мы сами бегали их менять. Хорошо хоть мыть не заставили.
Как итог - данный развлекательный центр для празднования дня рождения я не выберу сама и друзьям не порекомендую. Какие бы красивые декорации вы не построили главное - человеческое отношение. Ужасное хамство со стороны работников кафе не может остаться не замеченным.
Фото нашего банкета с тортом ниже.
Неделю не могу забронировать ребёнку др на 15 человек!На звонки не отвечают,оставила заявку на сайте,онлайн бронировать нельзя,только в офисе через банкетного менеджера.Приехали в 19:40 нам сказали подождать,но по итогу не приняли,тк работу она закончила,зачем мы ожидали 15-20 минут! Сервис 0!С таким отношением выберем другой детский центр!
Очень понравился центр внучке 8 лет и мне. Внучке было интересно лазить по конструкциям. Мне понравилась безопастность всех атракционов, чистота, хороший воздухообмен. Но от шума у меня, через 2 часа разболелась голова. Рекомендую к посещению детям с 4 лет.
Заказывали праздник, ДР ребёнку 10лет, всё было вкусно, программа ТикТок тоже детям зашла. Торт безумно вкусный, дети смели всё!!! Были мелкие недочёты, долго ожидаешь когда,что-то до заказываешь и не повесили растяжку с ДР. В остальном всё понравилось)
Интересное место для детей, много горок и развлечений. вкусная еда и очень приветливые официанты , хотелось бы отметить дофицианта Аиду, всегда очень вежливо и приятно общается, спасибо.
Мальчикам 5 и 9 лет понравилось, не хуже других развлекашек + интересная интерактивная комната, кинетический песок, песочница из сухого пластика, батуты, лабиринты, лазилки, яма с мягкими кубиками и т.п. Вода есть (струйка по нажатию кнопки без стаканчиков), но на вкус непрятная, как из-под крана. Шкафчики без залога, свой чистый туалет. Не понравилось, что одна сотрудница лежала (отдыхала) в одном угловом лабиринте, где бегали дети и что за порядком особо не следят, делай что хочешь (на батутах инструкторы сидели в телефонах, в тайной комнате закончились раскраски с рыбами) - но в этом можно и плюсы найти)) никто не ограничивает)) В целом понравилось 👍
Отвратительно. Сижу жду когда подойдет официант для заказа уже 40 минут. Позорище. За такие деньги могли бы и побольше персонала нанять. Оценка 0. Больше сюда не придем и советовать никому не будем!
Прекрасная игровая комната, были там не раз. Но есть одно но, недавно были , дети прыгали в мягкий бассейн с кубиками и расцарапал ногу обо что то острое, сказали персаналу, и в итоге ни кто не отреагировал.
Были давно, но раз уж пишу отзывы, добавлю и об этом центре. Есть с чем сравнить, поэтому не очень понравилось. Да атракционов много, но как то все очень тесно, места мало. Правда хорошая зона для малышей, много игр, не везде так. Из минусов самое главное это необходимость постоянно обуваться/разуваться при походах в туалет, в бар/ресторан и тд, то есть не на одной территории, как лично я привыкла в другом месте. Официантка нам попалась на тот момент грубая, торопила нас, потому что стол был заказан через 2 часа после нас, а мы всего то пиццу хотели съесть. Еда, кстати неплохая, а лимонад был ужасен. Обзор из зоны ресторана плохой, за детьми следить возможности нет, за батутом не видно. Персонал буквально сверлит тебя глазами, не комфортно. Возможность привезти свой торт на др стоит весьма недёшево. В общем и целом не особо тянет вернуться. Если только иногда для разнообразия.
Много чего есть. Все чисто, убрано. Для детей от 6 мес+. Будем надеяться, что персонал положет поддерживать чистоту. Очень понравилось. Дети за пару-тройку часов убегались. Были в восторге. Обязательно приедем ещё)
В новогодние каникулы нам испортили день рождение! Пропала новая обувь! Администрация в грубой форме общалась. на улице был минус -28 , сначала предложили такси,но вскоре и это предложение было отменено.Нет компентентного персонала, безответственное заведение, грязь и антисанитария, не оправданно завышенные цены! Не рекомендую портить праздник и настроение!
Заказали домик, аниматора, угощения и торт на день рождения дочери. Оплатили часть суммы и успокоились. За день до мероприятия, при разговоре с менеджером, выяснилось, что аниматора у нас нет, девушка, оформлявшая заказ, не проставила его в заказ. Помочь отказались, извиняться не стали, аниматора со стороны привести запретили. На все один ответ - это ваши проблемы.
В домик нас разместили не тот, что был заказан. Официантка очень невежливая, общалась с видом большого одолжения. Если бы мы не напомнили, то торт нам бы вообще не принесли. В общем, спасибо за испорченный праздник. Больше к вам ни ногой
Заказывали празник ребёнку ДР 11 августа. К парку и оборудованию претензий нет. Вызывают вопросы работы официантов и аниматоров. Аниматор начал программу на 5 минут позже заявленного времени т закончил также. При этом в домике к концу работы аниматора должны были быть накрыты столы для детей, в итоге дети пришли в домик к грязной посуде от прошлого перекуса, столы накрыты не были и даже не убрали грязную посуду. Пришлось отправлять детей погулять, при этом официантка возмущённого сказала, что еще 3 минуты, сейчас все накроем... После этого попросили оплатить счет переводом, озвучив, что обслуживание в счёт не входит, намекая на дополнительную оплату, хотя при заключении договора на проведение праздника этого никто не озвучивал. Поэтому оставил парк негативные впечатления.... Никому не советую
Детям нравиться. Ярко, светло, интересно. Сам клуб не очень большой. Много места занимает кафе и домики для праздников. Но ни одного сотрудника который следит за детьми за несколько визитов обнаружено не было! Дети сами по себе,не исключены травмы.