Детскую комнату не посещали, поэтому оценить не могу, а вот кафе.... Свободный столик на двоих нашелся быстро (локоть ребёнку на край поставить нельзя, качается) заказали: по гамбургеру, молочный коктейль, лимонад. Через 25 минут принесли коктейль, ещё через 5 минут лимонад, а через 40мин и гамбургеры. Время ожидания заказа можно было бы провести за беседой, но в этом кафе нереально - музыка оглушает. 40 минут ожидания качеством еды не оправдались. 1500 рублей и время потрачено зря. Три звёзды только обслуживающему персоналу.
Очень понравился развлекательный центр, всё новенькое, красочное.
На перекус заказывали бургеры.. Не вкусные, а морс вот понравился!
В целом рекомендую!
Батуты и игравой зал для детей вроде нормальные, но вот кафе там это просто дурдом какой-то .Заказ в кафе не могут принять ,сидишь там полчаса ,к тебе никто не подходит. Руководство видимо вообще не следит ни за чем.
В восторге от этого заведения. Всё очень понравилось. Была с внуком. Со слезами ушёл домой. Ему два года, есть где поиграть. Понравилась тайная комната. А ещё играть с игрушками в песочнице.В
Детям в радость. Пыльно, несвежо, душно, в принципе, как везде в подобных местах. В комнате кормления ребёнка работает освежитель воздуха. Зачем? Очень яркое освещение так же, малышу это мешает. Уборщицы могут стучаться (ломиться) туда, потому что у них видете ли уборка по расписанию.
Лучше ходить в будни.
Место классное, но нет почасового посещения, ребёнок часто просится попрыгать, я бы рад заплатить за 2 часа, но платить больше тысячи что то дороговато
На горке есть только два тюбинга и поэтому там всегда очередь и ругань, входной билет дорогой а на Тюбинги деньги зажали?)))
Взрослые прозодят без браслетов, то есть проходи кто хочешь и глазей на чужих детей или чего нибудь там, в оьщем безопасность детей никак не организована.
Все хорошо. Ходили с дочей 3годика,ей очень понравилось. Уходили со слезами на глазах, как не хотелось. Пришлось пообещать, что вернёмся. Рассчитан на разный возраст. Вот только, хотели перекусить, а все столики забиты, хотя стояли свободными половина. Пришлось подняться этажом выше в др кафе.
На троечку. Заказывали ДР. Дозвониться невозможно, только приезжать. Пафоса на 7 звёзд. В итоге-ну ничего..... салаты вкусные, паста -откровенная бяка. Гардероб маленький, вещи гостей пришлось довешивать на свои номерки...( слегка в шоке, нет мест куда повесить одежду).
Официанты-студенты с выпученными глазами и дрожащими руками. Разбили стаканы прямо на одного из гостей. Выбора не было, помогала им сама, чтобы ещё кому-то салат на голову не упал🤦♀️.
Игровая зона пока новая, интересная, но не грандиозно большая.
Детская комната хорошая, кафе - полное разочарование! Обслуживание ниже 0. Меню не дождешься, отвечают грубовато. Были свободные столы с которых просто не убрали, говорили что свободных столов нет. А вместо того чтобы идти убирать, стоят у стойки. Заинтересованности в клиентах просто нет.
Хочу поделиться обратной связью при заказе праздника в пакабата.
Дозвониться самим невозможно. Форма обратной связи на сайте не работает, менеджер не перезванивает в этот же день (я молчу что обычно другие менеджеры перезванивают через минут 15). В сообщество вк писать бесполезно, говорят что всю информацию предоставит банкетный менеджер (нет).
Мы просто хотим узнать свободную дату. Неужели администратор центра не может располагать хотя-бы этой информацией. Клиентоориентированность отсутствует. Если у вас такой наплыв клиентов, значит у вас не хватает персонала. Проконсультировать по поводу свободной даты может администратор, просто дайте ему эту информацию. И вот увидите, впечатление о вашем месте будет намного лучше
Это отзыв об их кафе, в игровой детям нравится. Официанты неоднократно забывали про блюда, которые я заказал и не приносили их. Многих блюд из меню нет в наличии. Постоянно. Официанта не дождёшься. Официанты очень не опытные. В общем сервис на 1 балл. Кухня напротив, вполне сносная, на 4 из 5. Например сегодня сели за стол, а через минуту нам сказали, что он забронирован. Указателя об этом не было. Очень не приятно. Воду несли минут 30, дольше чем еду.
24.09 справлялся ДР ребёнку 10 лет.Что можно сказать ,на 4 с натяжкой.
Торт очень невкусно и очень маленькое кафе.По окончании времени домика не могли найти места(все забронено,но никто не предупредил) чтобы пересесть,что испортило все впечатление о центре.
Если заказываете домик совет сразу броньте ещё и столик.
Расширяйтесь если не хотите терять клиентов!
В целом ничего ,из плюсов только рисунок на лице и мастеркласс по изготовлению поп итов.
Очень дорого... И так удовольствие в этом центре не дешёвое, плюс в каникулы подняли цену 1100 руб. с чел. Даже с ребёнка-инвалида взяли денежку, хотя раньше не брали. Обусловили это тем, что каникулы... А ничего, что ребёнок даже не школьник? Руководсту позор! Если начали свою деятельность с плюсов, так держите марку до конца!!! За детей в очередной раз обидно!!!
Худшее обслуживание официантов в городе. Закрываются раньше графика, кафе заканчивает принимать заказы в 21 час. В меню не указано, что почти все блюда можно заказывать только до 21 часа. Стаканы приносят грязные. Столы не вытирают.
Можно битый час ждать, искать официанта. При этом придёт школьного возраста официант, необычный, плохо знающий меню. Не раз пытались сделать дозаказ. Найти своего официанта нереально. Они где-то бродят. Просьбы клиентов выполняют медленно, непрофессилнально. Обслуживание на 2. Кухня в целом неплохая. Фри и овощи гриль невкусные. Плохо подготовлены.
Сегодня был в данном заведении с двумя детьми. Прекрасное место, народу было много, но детям это не мешает. В кафе обслуживала официантка Анастасия (огромное ей спасибо). Еда понравилась. Всем советую посетить этот парк!
Ужасный сервис и отношение к потенциальным посетителям!
Почему?! Потому что уже 4 дня не могу дозвониться до этого прекрасного места! Приехать туда нет возможности. Зачем писать телефон, если вы принципиально не отвечаете?
Хотела узнать информацию по празднованию Дня рождения и заказать праздник ребёнку.
Время идёт, никакого ответа нет, никто не перезванивает (как это в нормальных подобных местах делают).
Даже в группу в ВК написала, и опять никакого ответа!
Вот так вы относитесь к людям, которые хотят к вам придти и хотят вам денег принести, при чем не маленькую сумму!!!
Видимо вряд ли мы к вам пойдём теперь отмечать ДР.
Удачи с таким отношением!
Отмечали день рождения. Вкусная еда, очень чисто, много места. Всё отлично. Спасибо вам.
3
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Ребёнок был в восторге от игровой комнаты.
Для меня огромным минусом оказалось то, что я человек с травмой ноги с детства и на всю жизнь не могу ходить босиком, только в спец.обуви, сначала пропустили меня в сменке, потом 3 раза попросили покинуть зал, раз я не могу ходить в носочках. Первый раз за всю мою жизнь такая ситуация. В любых других местах и в том числе игровых комнатах относятся с пониманием.
Мой 3-х летний ребёнок пришёл поиграть, он понимает, что у мамы болит ножка, но почему он должен уйти только зайдя в зал, ему было не понятно.
Было неприятно и обидно до слез.
Минус 2 звезды только за жестокость людей.
Детям нравится. Питание хорошее, много развлечений. Взрослым скучновато
Show business's response
Влада Ушакова
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
С детьми до 1 года вход бесплатный. Детская комната большая, интересная даже для самых маленьких. Персонал вежливый, отзывчивый. В кафе вкусно, но лучше, как по мне, расширить меню
Очень удобный и комфортный развлекательный центр, сидя в кафе ты видишь практически всю игровую зону. Всё новое, за безопасностью бдительно смотрят. Рекомендую!
Безумно понравилось,безлимит,можно выходить чтобы допустим перекусить где то,хотя там своё кафе есть,много всяких лазеек , горок,очень понравилось нам с ребенком,налазились,набегались.