В 18:57 сотрудница уже с каких то пор выключила оборудование. Не у вас ли на картах, на вывеске указано, что вы работаете до определенного времени? Почему вы позволяете себе уходить с работы раньше времени? Давайте вам будут оплачивать труд в соизмеримом размере. Или вы вольны в выборе времени работы? Вы сама себе начальство?
Почему я, как обычный работающий человек, в преддверии нового года, несусь со всех ног, чтобы получить подарок, прихожу ВО ВРЕМЕННЫХ РАМКАХ РАБОТЫ ПУНКТА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ и не могу получить?
У вас все ок?!
Очень очень маленький. Сотрудница не очень доброжелательна. Когда я пришла забрать сумку , решила не проверять и сказала что я забираю. На что сотрудница не доброжелательным тоном ответила "стоп,девушка,вы куда собрались?а проверять вы не будете?у вас оплата при получении!" Также не здоровается. Это отбивает всё желание приходить в этот пункт выдачи
Купил спортивные ботинки в магазине озон. Все бы ничего но доставку объявили практически месяц. Ладно, в свете наших сегодняшних реалий придираться нет смысла. Доставку объявили с 25 до 31 октября. Время пришло....товара нет. После моего запроса в службу поддержки Озон появились новые даты. (Служба поддержки озон это отдельная тошнотворная история которая наверное известна каждому , кто когда ни будь в нее обращался). Даты более чем странные с 5 по 10 ноября сего года. Почему не 31 октября когда заканчивается срок ожидания доставки моего заказа а 5 число. Складывается такое ощущение, что мой заказ уже кто-то получил и мне заказали мой товар по новой. Странная ситуация т.к. таможню товар прошел еще 20.10 и в принципе товар должен быть в Москве уже давно. Я из Владивостока получил посылку за 5 суток. Т.е. как обычно за границей везде порядок с доставкой а как попадает к нам в Россию то все сразу теряется или же это только в магазине ОЗОН творится такое безобразие...........
Очень не советую связываться с доставкой этого магазина.
Всем спасибо за уделенное внимание к этой проблеме.
На приложенной ниже фотографии доставка по загранице, все четко и точно в срок, дальше следы товара теряются. Товар попал на территорию России или в руки доставки ОЗОН........ ))
Постоянно что-то сюда заказываю. Радует, что пункт находится в шаговой доступности. Есть примерочная, что немало важно, когда заказываешь вещи. Все отлично.
Пункт выдачи расположен не очень удобно ввиду отсутствия парковочных мест. Располагается на 1 этаже жилого дома в одном помещении с салоном красоты, парковка занята жителями. Но самое неприятное , прямо у входа лаз для бездомных кошек и при входе ощущается сильный и стойкий запах кошачьей мочи. Лишний раз изза этого туда приходить не хочется.
Еще был инцидент с получением заказа, вместо двух отдали один и уверяли, что он один, хотя в личном кабинете было 2 заказа. Еле выбила второй.
сам пвз неплохой, маленький, но чистый. не увидела примерочных (возможно, их там и нет).
местоположение странное: в одном месте собран и пункт выдачи и довольно убитый салон красоты. из опознавательных знаков только табличка "ozon"на входной двери с улицы
Небольшой такой пункт. Приходишь, находят заказ, получаешь-забираешь.🤷♂️ Всё как положено.
Осенью-зимой периодически пол протирают. (посылки то разных бывают размеров)
В целом- хороший такой пункт выдачи заказов с приятными участливыми сотрудниками.✌️
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Сулейманов
Знаток города 20 уровня
11 сентября 2023
Регулярно заказываем товары в пункт выдачи по этому адресу, после того как поменялся человек на пункте выдачи, товар неоднократно не может найти. Первый раз мы самостоятельно нашли товар, второй раз женщина на выдачи сказала -найти не могу, сделаю возврат, деньги вам вернут, пишите на меня жалобу. ПОМЕНЯЙТЕ ЧЕЛОВЕКА -ибо будете делать возвраты денег каждый раз.
Сотрудники не умеют отпускать людей. Не ласковый разговор и не когда не скажут всего доброго. Отдают заказ как нибудь. Хотя их нужно сначала научить здороваться с людьми. Нет слов.
Не нравится, что пакеты платные и оплата тут же при заказе, в отличии от вальтберриза, где можно оплатить при получении и отказаться проще от товара на вальтбере, в отличии от озона.
Хороший пвз, не очень большой. Есть примерочная, вежливые сотрудники. Главное, что рядом с домом.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 4 уровня
1 сентября 2023
Сам пвз нормальный, но неприятно общаться с молодой сотрудницей: иногда невежливо разговаривает и часто вздыхает, как будто покупатели и эта работа ей очень надоели и напрягают. У молодого человека было гораздо приятнее забирать заказы. Буду заказывать в другой пвз
Хотелось бы, чтобы в интернете было доступно актуальное расписание этого пункта выдачи или номер телефона для связи. Однажды приехала к 10 ч, а сотрудника не было на месте. Только время потеряла, спешила по делам, пришлось приезжать в другой день. Печально.(((
Пакеты озон должен выдавать бесплатно - так было всегда! Но почему то данный пункт продаёт их по 50 руб !!!! Надеюсь этот комментарий увидит руководство! У всех маркетплкйсов всегда были бесплатные пакеты.
Хороший пункт. Получаем все без проблем, сотрудники приветливые. Раз сдавали сломанный товар, девушка даже проверила заявление, чтобы все было правильно.
Очень оперативно и четко организовывают выдачу.
Ещё не успел назвать номер заказа или телефона - заказ уже на выдаче. Молодцы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ш
шофер
Знаток города 3 уровня
22 сентября 2023
был свидетелем хамского поведения руслана сулейманова и женщины с ним.требовали заказ,который был выдан в предыдущий день.орали,угрожали,лезли драться .
Чистый пункт выдачи, мне повезло получить свой заказ без очередей (возможно потому что была с утра). Найти в первый раз трудно - с улицы нет вывески, пришлось спрашивать у людей, собственно за это минус звезда
Очередей нет, в плане выдачи все отлично, но попался брак, деньги за него вернули в виде баллов озон, что считаю неприпмлемым, рекомендую подумать перед покупкой