Это не место, а чистилище. Вас встречаеи пункт ЗАВАЛЕННЫЙ коробками, развернуться негде. Девушка Ксения абсолютно не обучена этике общения с клиентами, считает себя вправе высказываться нелицеприятно в отношении иной национальности или вероисповедания . Никаких контактов с владельцем пункта выдачи не присутствует, жаловаться некому, и обсуждать насущьные проблем не с кем, обратной связи какой нет. Считает себя в праве закрывать и открывать рабочее место тогда, когда ей приспичит. Никакого уважения к окружающим, к их времени нет и в помине! Гднать в шею надо таких сотрудников! Не удивительно что с ней никто работать не хочет и там невероятная текучка кадров. С таким персонажем мало кто захочет даже просто в автобусе пересекаться!!!
Ужасный пункт, туда просто невозможно попасть, то приемка часами идёт, то система не работает, то просто перерыв 15 минут, который длится вечность, то ещё что-нибудь придумают. Обслуживание ужасное, у девушки на выдаче абсолютная некомпетентность в общении с клиентами
Мало того, что весь пункт в коробках, до кассы не дойти без препятствий, у них даже все примерочные заставлены коробками
Который раз захожу, сотрудница постоянно недовольная, что-то ей не так всегда, будто ей не нужна совсем ее работа. Был мужчина приветливый, давно не видела. Владельцы пункта обратите внимание на своих сотрудников. Пункт хоть и рядом с подъездом, но я лучше в дальний пойду и меня там не встретят так будто зашла к ним в дом не званным гостем.
Постоянно не могут найти товар и просят подойти позже. Не приветливая сотрудница. Сегодня торопилась в пункт выдачи перед занятием, что бы получить посылку. Так он был закрыт. И это частая практика в данном пункте выдачи. Была 18 сентября в 19:10
Постоянные очереди в этом пункте, даже поздним вечером - толпа! Сегодня зашла получить свой заказ, но его ... потеряли! На мой вопрос, что дальше, ребята развели руками! Не знаем, поищем! В пункте страшный бардак, вещи навалены! На мое возмущение ребята посоветовали мне устроиться к ним и поработать! Порядок навести!
Небольшой пункт выдачи. Заказы выдают быстро, в самом пункте чисто, персонал вежливый, не грубит, всегда приветлив. Удобно то что прямо в доме, из подъезда вышел, и ты уже на месте.
Не хотят работать. Халатно сортируют посылки. Смс о доставке в пункт выдачи приходит только после того как пункт закрылся. Точнее после 21:00. Не однократно наблюдалась такая картина. Оттого и сложилось такое впечатление.
5
Посмотреть ответ организации
Рената
Знаток города 5 уровня
14 августа 2024
«Ни ответа, ни привета»
Сотрудница ПВЗ не умеет разговаривать с клиентами. Вместо ответа на вопрос я получила в свой адрес желчь полупьяной змеи и отказ по содействию с определенной нестандартной ситуацией, которую можно было решить благодаря доброжелательности и человечности. Но вместо этого мне в след последовала нецензурная брань. Абсолютно «непригодная» к коммуницированию сотрудница испортила вечер и впечатление об OZON.
Если заказывать сюда, то принимают всегда на день позже планируемого, в 20:55 появляется только уведомление, что товар поступил в пункт и так постоянно
Надоели такие перерывы. Идешь с работы, что бы специально забрать товар, а тут непонятный перерыв
1
Elina G.
Знаток города 7 уровня
27 июня 2024
Долгое время ходила в этот пункт, все нравилось. Но вот уже второй раз я прихожу и попадаю в «приемку товара», первый раз пришлось ждать , второй раз пункт просто закрыт. Я такое встречаю впервые. Вопрос- знает ли об этом «нововведении» сотрудника , владелец пункта? Насколько это допустимо у самого ozon?
Если это все так, то вы бы хотя бы время указывали , в которое планируете закрываться .
Когда работает девушка, обслуживание отвратительное
3
Татуся
Знаток города 9 уровня
27 октября 2024
Мадам на выдаче постоянно с недовольным лицом, как будто ей все должны. С таким отношением ей лучше с людьми не работать. Даже лишний раз туда заходить не хочется.
С первого визита не сразу нашла. Находится внутри двора.
Нет вывески со стороны улицы.
Прохожие не всегда быстро подскажут.
Сам пункт такой же маленький как и все в округе.
2
6
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 3 уровня
12 октября 2024
Вечно закрытый ПВ, днём или вечером - дверь закрыта. Забрать заказы невозможно уже несколько дней, уже и заказы то не нужны.