Отвратительный пункт выдачи. Поставщик одобрил отказ за некачественный товар. На пункте выдачи сотрудница отказалась принимать возврат. При этом раздражённо возмущалась и высказывала зачем вообще мы заказываем товары через озон. Пришлось очередной раз просить поставщика и службу озон разобраться с этой "барышней". Зачем, спрашивается зачем идти работать в сферу обслуживания, когда все раздражает и бесят люди. На минуточку, имею полное право по закону отказаться от товара в течение 14 дней. Кто эта сотрудница такая чтобы указывать как и где мне осуществлять покупки?
Больше через данный пункт заказывать ничего не буду.
Я очень разочаровалась в пункте выдачи , так как таких хамских сотрудниц не встречала , на самом деле это ужасно , просто какой то вечный негатив и претензии к тому, что я по закону имею право вернуть товар надлежащего качества с оформленной заявкой! И прихожу собственно его возвращать. Но какое то недовольство, комментарии и какие то поддевки даже в мою сторону . Ужасно просто . Ещё я бывает отправляю ребёнка , так сама не могу бывает , так даже ребёнку она умудряется, что то да сказать не в хорошем ключе .. как это вам вообще оформили возврат и тд , а главное с негативом все , если б другом ключе ещё ладно , но не так , и с таким недовольством его принимает , как будто что то украли , еще комментируя. Мало того , при осмотре полученного товара начала торопить ребёнка и говорить давай скоре, а то мне домой скоро, смешно конечно , учитывая, что это было за полчаса до закрытия, да и плюс товар то не такой габаритный, и долго его осматривать просто ну невозможно , ну 2-3 минуты да даже 5 , вообще то мы имеем право … мало того что мне она говорила, приходите и проверяйте товар здесь под камерами ! .. ну вот а теперь что .. вообщем разочаровались просто в этом пункте выдачи .. только настроение портить … Притом речь в тексте идёт только про одну сотрудницу , вторая женщина недавно появилась очень приятная
В отличие от других пунктов ОЗОН, в которых я была, где работали молодые, дружелюбные и вежливые ребята, знающие, что такое СЕРВИС, здесь работают 2 женщины в возрасте, которые КАЖДЫЙ РАЗ хамят, отвечая на вопросы (последний раз 07.08.23 после 20:00). Они хамят мне, они хамят моему молодому человеку. Они вообразили, что королевы Мытищ и с пренебрежением относятся к клиентам. Они не работают оперативно, делают все неспеша, вальяжно, с важным видом.
Один раз я попалась на молодую девушку , все прошло вежливо и приятно. (06.08.23)
Отделение новое и чистое, за это 2 звезды. Но, Боже, этим недовольным своей жизнью теткам там совсем не место, они портят репутацию такой прогрессивной компании.
Пункт открылся относительно недавно, но уже успел "полюбиться" и не только из-за того, что находится в шаговой доступности, а и из-за доброжелательных и знающих свое дело сотрудников.
Первый раз забирала товар в этом месте, т.к. пункт открылся недавно. Чистенько, уютно. Особенно понравилась сотрудница Ольга. Приятная, общительная. Везде бы так обслуживали.
Несколько раз заказывала в этот пункт и каждый раз жалела. Когда пришла машина с товаром , сотрудники в этот момент не принимают , а после вообще закрывают двери. Приходится приходить в другой раз.Сотрудники , такое впечатление, что не особо знают программу . Медленное обслуживание .
Отличный ПВЗ, сегодня сдавал товар как селлер. Большое помещение, не нужно ютится на 1кв.м. Приветливый персонал, чуть поюморили😄. Буду ходить в этот пункт и как клиент и как продавец. 5+
Три раза получали в этом пункте заказы, и все три раза с какими то проблемами, то товар найти не могут, то товар не пришел(хотя в приложении он на месте, и потом находят), то подождите и т.д