Ozon
96 отзывов
24 декабря 2024
Абсолютно хамское поведение сотрудника пункта выдачи. Разговаривает на повышенных тонах, отказался принести извинения. Отказался представиться. Звонил своему руководству и уже в ходе разговора с руководителем, удалось выяснить, что сотрудника зовут Марк.
Отказывался принять товар по одобренной заявке на возврат в связи с тем, что по его мнению выбрали неверную причину возврата.
Отменил заявку на возврат, и командным тоном сообщил, что мы должны создать новую заявку и ждать её одобрения в пункте выдачи до 22:00.
Срывался на крик. С гордостью сообщил нам о том, что на нас он ещё не орёт, а вот предыдущие получатели (2 девушки, которых он обслуживал до нас) узнали, какой он в гневе страшный. У сотрудника пункта абсолютно отсутствует навык общения с другими людьми.
Любую информацию можно донести по-разному. В данном случае столкнулись с совершенно неадекватным поведением и агрессивным отношением менеджера. После посещения данного пункта остался очень неприятный осадок. Грязь в пункте выдачи, неприятный запах.
1
20 октября 2024
Может не по теме, зашёл,попросил скотч (нужен был срочно),молодой человек не отказал и предоставил!
Спасибо тебе добрый человек!
Озон,держитесь за таких
5 декабря 2024
Отличный пункт! Рекомендую, заказываю только сюда. Удобный возврат, если что-то не то
11 июля 2024
Хороший пункт выдачи , вежливый персонал и удобное расположение
1
11 мая 2024
Хороший пункт выдачи, все приветливые. Чисто.. Здорово что рядом с домом
1
4 января 2024
Часто заказываю в этот пункт выдачи рядом очень удобно рядом с домом и всегда вежливый персонал
18 ноября 2023
Ну про Озон плохого не сказать, кому нравится а кому и нет, ПВЗ вполне аккуратно, чистенько, сотрудники ну очень компетентны и вежливы
1
9 августа 2023
Ребята работают хорошо, быстро. Вежливые. Но часто бывает, что всюду картонки и коробки. Если сравнивать с ВБ, то у тех все спрятано в подсобке и визуально всегда чисто, и ничего лишнего.
2
28 июля 2024
Ставлю 5 звёзд только из-за пакетика и красивой девушки
1
11 октября 2021
Вежливый персонал, всегда подсказывают будь то вопрос про возврат товара или даже про озоновскую карту. Всегда пакеты висят на стенде и предлагают при выдачи, еще и помогают в пакет уложить что б все влезло. Есть столик где можно распечатать посылки сразу и коробки оставить( коробки сразу убирают ). Примерочные и место ожидания так же имеются. Все чистенько, не холодно и не жарко, не душно.
1
23 августа 2023
Озон ,пункт выдачи в новом районе в Кутузово.на Бородинском бульваре.в новых домах. Подъезд не очень удобен.мест для стоянки не много
1
31 июля 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи. Ни разу проблем не было. Ребята работают четко, быстро.
Работают от 10 до 22 часов. Удобно заходить после работы.
18 февраля 2023
Плюсы: всегда чисто, приятный персонал, быстрое обслуживание (как выдача товара так и возврат)
Минусы: в примерочных мало места
29 декабря 2023
Всё чётко и в срок. Правда в канун нового года и очередь хорошая была
4 июня 2023
Хороший пунк выдачи, удобно зайти по поти домой или на работу или в магазин, так как он расположен посредине,
19 сентября 2022
Постоянно как не прийдешь, закрыто на 15 минут, 10 минут, то собираешься оповещение извините мы сегодня работаем до 19:40 как это было вчера 18.09.2022, персонал вежливый все хорошо с этим, но что у них часто закрыто прям 2 балла
1
13 января 2023
Отвратительный сервис!
Ужасная упаковка товара!
В пункте выдачи всегда очередь, всегда всё заставлено товарами. Персонал меняется каждый месяц.
Заходить сюда не хочется совсем!
1 декабря 2022
Хороший пв,но в последнее время принимают долго.Если выдача товара назначена на определенное число после 17:00,то заказ с вероятностью в 80% забрать сможете на сл.день.
21 января 2022
Когда на выдаче сидели постоянно два парня, было чисто, аккуратно, выдача выдавалась быстро, вовремя и вежливо. Сейчас каждый день новый человек, стало намного хуже.
2
1
17 августа 2023
Всегда чисто, нет очередей, есть примерочные
27 октября 2021
Одобнок расположение. Очередей не наблюдал. Персонал помогает в возникших вопросах. Приветливы и дружелюбны. Быстрое обслуживание.
1
9 сентября 2021
Всегда быстрое обслуживание, не приходится стоять в очереди, приветливый персонал, чисто в помещении, удобное расположение.
3
14 января 2023
Хороший пункт выдачи, нет очереди, иногда нет места для парковки, надо проехать дальше.
3 сентября 2024
Пушка
21 июля 2022
Очень хороший сервис , хорошие сотрудники ! Очень удобно делать покупки !
31 октября 2022
Пункт в шаговой доступности. Приветливый персонал. Чисто. Есть примерочная. Очередей клиентов ни разу не видел.
21 июня 2022
Второй день не могу забрать заказ в удобнее для себя время. Пункт выдачи не работает по тому графику который опубликован на Яндекс картах. 20.06.22 пункт начал работу в 15:00, о чем утром пришла смс, а закончил в 20:00, смс о закрытии пришла в 21:00. 21.06.22 пункт не работает вообще! Никогда больше не выберу этот пункт выдачи, хотя он рядом с домом. Пункт абсолютно НЕ рекомендую!
2
2
31 августа 2022
Отличное место чистенько, для меня удобное расположение.
1
12 сентября 2023
Чисто, быстро, качественно.
17 августа 2023
Заказывал здесь, пока не открылся в 5 доме.
2 июля 2021
Очень хороший пункт выдачи, приветливый персонал, всегда чисто, без посторонних запахов, обслуживают- мгновенно !
22 ноября 2023
Удобно расположен
1
18 ноября 2021
В соседнем доме. Удобно. Парням огромное спасибо! Всегда вежливые и приветливые.
1
1 февраля 2024
Хороший пункт выдачи
1
11 октября 2021
Хорошее расположение , удобный график работы , никаких очередей , доброжелательный персонал .
3
29 сентября 2021
Отличный пункт выдачи товаров ОЗОН, отзывчивый персонал, удобное место расположения.
3
22 мая 2022
Отвратительный ПВЗ. Придешь получать заказ, а здесь об'явление:Приём товара, просьба не стучать и не ломиться в двери.
2
2
31 мая 2022
Единственное место где я не стоял в очереде дольше 2 минут. Удобное расположение. Ловкие сотрудники.
1
6 августа 2024
Тесноват. Но пойдёт
12 марта 2023
Чисто, вежливо общаются, нет очередей
1
1 декабря 2021
Озон в моем доме. Просто мечта. Выбор широчайший, только чуть подождать. Успехов и развития!
2
26 октября 2021
Отличное место, вежливые сотрудники, всегда приятно приезжать сюда.
3
17 мая 2023
Очень отзывчивый персонал
1
19 мая 2022
Отличное место ! Чисто , приятные сотрудники
1
15 июня 2023
Ужасно. Потеряли заказ. На вопрос - Как быть? Сказали - ну наверное уже ни как! Ни товара, ни денег!
3
29 мая 2024
Имба полная
5 ноября 2022
Душно,тесно.
Персонал не успевает быть вежливым при таких условиях.
1
27 декабря 2022
Не соблюдают режим работы, когда захотят тогда и работают.
15 апреля 2021
Отличный пункт выдачи. Ребята работают быстро, четко, грамотно. Супер
3
24 июля 2023
Хороший пункт выдачи.