Ozon
Directions
Театр Огниво
510 m
24 reviews
November 23, 2024
Пункт рядом с домом, что не маловажно. Сотрудник всегда на месте, в любое время. Мне очень нравится ,как работает Катя, внимательная, доброжелательная, всегда готова помочь. Очень приятно заходить в этот пункт.
1
November 30, 2024
Хотела бы рассказать историю о женщине, которая не так давно начала работать в данном ПВЗ. К сожалению. Зовут ее Марина, по крайней мере так она представилась. Неоднократно становилась свидетелем ее недовольства, агрессивного и хамского отношения к клиентам.
28.11.24 я заказала игровую приставку с доставкой на следующий день. В данном ПВЗ на сколько мне известно, товары как правило доставляют в первой половине дня, до обеда. К слову коллега Марины, к сожалению, не знаю ее имени - очень доброжелательная и милая девушка, всегда вежлива и очень добра, особенно к детям. Разбирает она доставки просто моментально. С появлением Марины и в дни ее работы товары становятся доступны к выдаче дай Бог к вечеру.
29.11.24 примерно к 13.30 приставка числилась "в пути". Супруг решил заехать и уточнить, возможно товары уже привезли и их просто разбирают. Увидев коробки у входа, муж предложил помочь их разобрать, чтобы скорее найти наш заказ. Марина уверила, что это не поставка заказов, а возврат. В тот момент, кстати, Марина была безумно занята общением с неизвестным мужчиной. Супруг рассказал, почему нам так важная данная вещь (наш сын 5ти лет находится в реанимации детской клинической больницы им. Рошаля.
В моменты перерыва между температурой 40 безумно сложно как-то развлечь и отвлечь ребенка, который вынужден лежать из-за подключения к аппаратам.
Мужа сменила бабушка на одну ночь, дав возможность выспаться и отдохнуть.
Он должен был вернуться днем обратно в больницу с приставкой, которую очень ждал сын.)
Информация, озвученная мужем, видимо показалась смешной товарищу, с которым общалась Марина, и он засмеялся. Говорить о том как хотелось дать в лоб данному гражданину даже не буду. Муж соответственно был вынужден уехать в больницу без приставки.
Вы можете сказать что я придираюсь или выдумываю, но ровно через 20 минут после этого, мне пришло уведомление о том, что товар можно забирать. Учитывая скорость работы Марины, поверить в то, что за эти 20 минут успел приехать курьер и она разобрала все ящики просто невозможно.
Уважаемая Марина, дай Бог чтобы в Вашей жизни не случалось подобных ситуаций. Желаю Вам быть более человечной и иметь хоть немного чувства сострадания. Берегите себя и своих близких.
2
2
April 6
Ужасный ПВЗ. Заказ был не Озон , а Авито. Авито указал самый ближайший ПВЗ. При получении заказа дается 15 мин на проверку, только есть один нюанс в данном пункте нельзя воспользоваться розеткой!!! А я забирал электро товар. При предложении пункта ПВЗ как бы не обратил внимание что нельзя пользоваться розеткой, да и получить такую информацию можно тогда когда ты провалишся в данный пункт ПВЗ. На вопрос как проверять товар, ответ это ваши сложности, выбирайте другие ПВЗ. Хорошо не будем пользоваться данным ПВЗ, на что сотрудник ответил, клиенты Авито для них вообще по барабану. Этот ПВЗ мне ближе к дому, так как часто заказываем на Озоне и хотел понят в Лк на него. Теперь я лучше лишние 100 метров буду ходить и пользоваться проверенным ПВЗ.