Ирина К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.6K
views
Отличный сервис, ребята помогли заказать запчасти и отремонтировать мой автомобиль. Большое им спасибо! Рекомендую! Обязательно приеду на ТО. Еще раз спасибо!
Хотела бы рассказать историю о женщине, которая не так давно начала работать в данном ПВЗ. К сожалению. Зовут ее Марина, по крайней мере так она представилась. Неоднократно становилась свидетелем ее недовольства, агрессивного и хамского отношения к клиентам.
28.11.24 я заказала игровую приставку с доставкой на следующий день. В данном ПВЗ на сколько мне известно, товары как правило доставляют в первой половине дня, до обеда. К слову коллега Марины, к сожалению, не знаю ее имени - очень доброжелательная и милая девушка, всегда вежлива и очень добра, особенно к детям. Разбирает она доставки просто моментально. С появлением Марины и в дни ее работы товары становятся доступны к выдаче дай Бог к вечеру.
29.11.24 примерно к 13.30 приставка числилась "в пути". Супруг решил заехать и уточнить, возможно товары уже привезли и их просто разбирают. Увидев коробки у входа, муж предложил помочь их разобрать, чтобы скорее найти наш заказ. Марина уверила, что это не поставка заказов, а возврат. В тот момент, кстати, Марина была безумно занята общением с неизвестным мужчиной. Супруг рассказал, почему нам так важная данная вещь (наш сын 5ти лет находится в реанимации детской клинической больницы им. Рошаля.
В моменты перерыва между температурой 40 безумно сложно как-то развлечь и отвлечь ребенка, который вынужден лежать из-за подключения к аппаратам.
Мужа сменила бабушка на одну ночь, дав возможность выспаться и отдохнуть.
Он должен был вернуться днем обратно в больницу с приставкой, которую очень ждал сын.)
Информация, озвученная мужем, видимо показалась смешной товарищу, с которым общалась Марина, и он засмеялся. Говорить о том как хотелось дать в лоб данному гражданину даже не буду. Муж соответственно был вынужден уехать в больницу без приставки.
Вы можете сказать что я придираюсь или выдумываю, но ровно через 20 минут после этого, мне пришло уведомление о том, что товар можно забирать. Учитывая скорость работы Марины, поверить в то, что за эти 20 минут успел приехать курьер и она разобрала все ящики просто невозможно.
Уважаемая Марина, дай Бог чтобы в Вашей жизни не случалось подобных ситуаций. Желаю Вам быть более человечной и иметь хоть немного чувства сострадания. Берегите себя и своих близких.
Грязно. Отвратительная выкладка товара, ценники не соответствуют действительности. Частенько можно найти просрочку. Кассиры грубые, некоторые по-русски не говорят почти, управляющие меняются каждую неделю. На все находят невнятные оправдания. Ремонт фасада производится более 6-ти месяцев. В общем плюсов в данном магазине нет, одни минусы.