Ozon
124 reviews
June 21, 2021
19.06 заказ был доставлен в пункт выдачи.
20.06 приезжаю забрать заказ, а его нет. Сотрудник, пожимая плечами, сообщает что 19.06 мой товар, который к слову был оплачен онлайн, выдали по ошибке другому клиенту. В итоге идёт 2-й день разбирательств - а в ответ тишина. Озон уже не первый раз косячит с доставками. Остаётся очень неприятный осадок. А после общения с коллцентром вообще складывается впечатление, что кроме произнесения заученных фраз операторы ничего не могут решить. Да и не хотят. Очень жаль, но в следующий раз подумаю 10 раз прежде, чем что-то там заказывать.
3
May 19, 2023
Хороший персонал , работает в этом озоне )
2 раза забывала теряла заказ ) писали в вот сап)
1
November 4, 2024
Не впервой раз уже отправляю Авито, не предоставляют упаковку, скотч. Не дело
1
September 27, 2021
Время работы пункта выдачи с 10:00 до 22:00. На каком основании в 21:55 он уже закрыт? Где написано о том, что пункт выдачи может закрыться раньше? Если у сотрудника какие-то личные дела, они делаются после работы. Раз уж это не единичный случай, надо либо сменить график работы, либо сменить персонал. Какой толк писать такое время работы, если пункт не работает?
3
5
March 7, 2021
06.03.2021 года приехали забрать свой заказ, заказ выдать не смогли, потому как не работал интернет. Приехали 07.03.2021 в 21.57 нам отказались выдавать заказ потому, что сотрудник уже оделся и счастливо направлялся на выход. На наше замечание о режиме работе пункта выдачи (было ещё 3 минуты рабочего времени), сотрудник сообщил, что ему плавать, ему необходимо ехать домой и он имеет полное право закрыться раньше. Такое хамство ещё нужно поискать в сфере доставки. Жаль, что такие невоспитанные, малообразованные и непрофессиональные сотрудники формируют представление о работе компании Ozon.
3
2
January 5, 2024
Грязно ,уставшие сотрудники,но это как и везде по Москве)
2
December 21, 2021
Сам магазин отвратительный. Нет нормальной связи. Отвечает бот. Вопросом занимаюсь уже не первый день. Все ответы в чате разные, так как отвечают операторы тоже разные. О чем написали, это не соответствует действительности. . Куча потраченного времени.
2
1
October 25, 2023
Отлично работают,все нравиться))
1
2
April 11, 2024
Я часто получаю и удобно
November 16, 2022
Очень удобный график работы,нет очередей и всегда приветливое обслуживание.
3
December 5, 2023
Всё вовремя, без задержек. Пока претензий не имею.
January 28, 2024
👍👍👍👍👍 все супер отлично
2
June 27, 2022
Отличные ребята работают, приятно приходить за посылкой, подскажут и помогут
April 20, 2024
Все в принципе нормально
June 6, 2023
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
3
May 12, 2024
Нет пакетов для покупок
1
2
June 13, 2021
Висит объявление о тех. перерыве, заглянул во внутрь - сотрудник спит на стуле, на мой вопрос "когда откроется и как давно начался перерыв?" Ответил, мол, когда открою, тогда и закончится перерыв. Уже два человека стоит в очереди ждёт, некоторые уходят
5
July 9, 2021
Очень удобно расположен. Всё очень быстро и аккуратно. Отличный персонал. Все четко и во время.
2
December 19, 2021
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи.рядом с домом, обслуживание быстро,не бывает больших очередей,есть примерочная
March 25, 2023
Отличный пункт выдачи и приятный персонал
1
November 5, 2022
Очень удобный пункт не знаю кому как мне нравится мне удобно из него забирать заказы
June 9, 2022
Быстрое и чёткое обслуживание, качественная работа продавца!
1
April 7, 2022
Расположение отличное! Обслуживают быстро. Персонал вежливый. График работы устраивает. Чисто.
3
January 24, 2022
Удобно,но с коробками курьеры проходят через весь магазин,в том числе через хлебный отдел,очень не гигиенично.Роспотребнадзор,ау
March 25, 2023
Сидит один человек, постоянно попадаю в очередь. Плюс грязно.
November 26, 2022
Быстрое обслуживание, но сложно найти. Чисто, вежливые сотрудники
3
April 15, 2021
Отличный пункт выдачи, внимательные, дружелюбные и профессиональные сотрудники)
Всё отлично)
2
November 3, 2022
В этом пункте чисто, светло, нет ничего лишнего. Работают без выходных. Заказы выдают оперативно. На очередь еще ни разу не попадал.
2
1
April 4, 2022
Вежливые сотрудники, но видно, что работы у них много. Озоном пользуюсь давно, этот пункт не так давно открыт, но очень удобен!
July 6, 2023
Очень милые сотрудники. 😄
1
July 11, 2023
Будний день, пришла в 14:52 - закрыто.
2
1
October 2, 2023
всего 2 примерные, тесные
September 17, 2023
Посылки забирать самое то
2
1
October 23, 2023
Обслуживание хороший
2
September 24, 2021
Пункт выдачи находится в самом дальнем правом углу магазина Пятерочка, очередей почти нет, нормальный пункт!
3
February 7, 2022
Мало того, что ПВЗ находится на задворках в магазине «Пятёрочка», так сам ПВЗ еще весь обшарпан.
2
1
December 16, 2021
Обслуживание отличное.
Оформление помещения не привлекательное.
2
2
January 15, 2022
Всегда чисто. Удобное для меня расположение.
3
1
December 24, 2022
Помещение новое, кабинки чистые.
3
May 8, 2021
Отличный пунк... сотрудники вежливы..все чисто и аккуратно
2
1
July 19, 2021
Плохо,что через товар пищевого магазина носят все в этот пункт...где Роспотребнадзор...не по санитарным нормам
July 20, 2021
Да всё отлично. Быстро и четко выдают ребята заказы.
3
1
May 30, 2022
Нормальный ПВЗ, вход через зал Пятерочки, если что )
3
March 6, 2021
Очень не удобная лестница,с коляской проблема забраться. Постоянно виснет компьютеры или сама система .
2
July 15, 2020
Они только заказать через интернет или через интернету... Очень удобно... Они курьер перенесут в дом с вами... Качество!
9
October 13, 2020
Пункт выдачи интернет-магазина. Обслуживают быстро. С наполняемостью зала, как попадешь.
3
February 24, 2021
Всегда попадаю на молодого парня. Всё на высшем уровне, спасибо!
September 5, 2019
Искала данный пункт 1,5 часа!! Никаких вообще опознавательных знаков нет, сотрудники горячей линии скоординировать не могут. Это вообще пипец! Понятно, что открылись недавно, но когда никто вообще не дать информацию, это за гранью!
6
1
December 24, 2019
Нашёл пункт за 20 минут.
Нет информации в Яндексе.
Итак:
Заходим в 5ку, потом налево, до конца.
Потом направо, до конца.
Там лестница. Поднимаемся...
Вуаля! Офис...
Радуемся.....
5
3
January 1, 2022
Отличный пункт, вежливые сотрудники
3