Memory Road
June 2024
5
Всем кто еще не посетил, рекомендую, не зависимо от возраста. Сделано качественно и каждый выставочный зал оформлен в своем стиле, в соответствии с историческими данными.
Yandex Market
April 2024
5
Приветливый персонал, есть место для примерки. Выдача посылок происходит быстро.
Chery
April 2024
1
21.04.2024 приехал в данный дилерский центр, для того, что бы использовать сертификат подарочный, который действует с 01.02.2024 по 30.04.2024. Девушки администраторы проводили к сотрудникам (Губский М. и Воевода Е.), но они на отрез отказались оказывать услугу, и сказали, что этим они не занимаются, и ничем помочь не могут. Вопрос смысл выдавать сертификат, если им нельзя воспользоваться. Учитывая, что запчасти в наличие, касса работает, и клиентов не много. Но данным сотрудникам не интересно оказывать качественные услуги, а на вопрос о том, что мне выдали сертификат в этом салоне, сотрудник Губский М., сказал следующее: «скажите спасибо, что его выдали». Интересно, спасибо за что, что у меня есть бумажка или за то, что я как клиент приехал потратил время, а меня отправили «домой». Данные сотрудники совсем не заинтересованы в клиентах и им все равно кто и зачем приехал. Всем остальным сотрудникам огромное спасибо, если бы не они ,уехал бы совсем огорченный. В данной ситуации совсем отпадает желание обслуживаться в данном месте и тратить нервы на сотрудников, которые ставят себя выше, чем другие люди.
Tekhtsentr Gt
April 2024
5
Отличный сервис, более 10 лет обслуживаюсь в данной организации. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Tolstiy Fraer
April 2024
5
Отличное место, чтобы провести вечер, вкусная еда, вежливый персонал, атмосферно, будет возможность снова посещу данное заведение. Варианты выбрать напиток по душе)
Moscow Gubernsky Theater
April 2024
4
Доброе время суток. Хочу обратить внимание на ситуацию, что сотрудники 07.04.2024, которые находились во входной зоне (администратор и контролер), не зная внутренние документы театра (ссылаясь, что они написаны в зоне, где расположены кассы), и законодательство Российской Федерации, запрещали предать сменку и оказать помощь моим детям, которые находились возле гардероба. В данном случае на громкой тональности, подозвал детей, они взяли сменку. После инцидента совместно с администратором ознакомились с инструкцией, п. 3.13: -«Находится в Театре без билета, проходить в какие-либо служебные помещения Тетра (зрительный зал, фойе, гардероб, туалеты) категорически запрещено». На вопрос к администратору, читая данную инструкцию мы находимся в Театре, был получен положительный ответ, тем самым противореча тому, что без билета в Театре находится нельзя. Так же администратор, заявила те кто не купил билеты являются «левыми», и с не хотела, что бы они входили в театр, что конкретно она имела под словом «левые», в данной ситуации не очень понятно, и не понятно в связи с внутренним документами или непосредственно администратор разделяет людей на «левых» и «не левых». Проблем в других театрах, не происходило. С чем это связано, администратор ссылался в связи с последними событиями, но при этом охрану мероприятия осуществлялась одним (которого можно было наблюдать) сотрудником охраны, при этом он находился не во входной зоне, а проверял людей проходящие рамку «металлодетектор» после администратора и контролера, хотя данное мероприятие должно быть до. Учитывая сложность мероприятия, и тот факт, что сотрудник охраны находился не входной зоне, и в силу физических качеств человека, он не может контролировать все, что происходит вокруг при этом осуществлять проверку проходящего через рамку человека. Тем самым сотрудник охраны в случае необходимости не сможет заблокировать входные двери, тем самым подводит к фактору риска. На вопрос, почему после проверки сотрудником охраны я не могу передать сменку (которую продемонстрировал), сотрудник охраны пояснить не смог. Во первых прошу усилить меры предосторожности, учитывая, что дети могут приходить с родителями внести изменения и улучшить качество обслуживания, так как клиентоориентированность и человеческий фактор не должен быть исключен из правил. После того, когда я попросил книгу жалоб администратор, почему то принесла книгу пожеланий. После спектакля на котором я присутствовал, администратор извинилась и сказала, что по незнанию предоставила не ту книгу, хотя мною об этом изначально было озвучено. Сам спектакль и игра актеров детям и родителям понравилась и мне тоже, но минус звезду, за то что не разобравшись в ситуации администратор, сразу же категорически отнеслась к происходящему, тем самым оставила неприятный осадок от посещения театра. Спасибо, за внимание, и надеюсь, что в нынешней время будут приняты меры по усилению мер в Театре и администрация Театра в первую очередь обратит внимание, что в каждой ситуации необходимо оставаться людьми.
Hall of Church Councils
January 2024
5
Отличное место, отличное новогоднее представление, Детям очень понравилось. Организация на высоте, кресла удобные! Оформление и декорации в тему, ничего лишнего нет.
Masterskaya po remontu odezhdy i obuvi
January 2024
5
Хороший мастер, адекватный ценник, разумные сроки. При обращение, была получено корректная информация о ремонте обуви. И плюс в том, что мастер может по просьбе клиента задержаться.
Azbuka Zdorovya
January 2024
1
Отзыв о стоматологе Бехбудове М. 03.01.2024 пришла на прием. Начиналось все не плохо (осмотр, рентген). Рекомендовано удаление нерва. Далее просто ад! Указанный врач неэффективно обезболил, начал сверлить. В процессе неоднократно сообщала врачу, что мне больно. Все мои обращения были проигнорированы. Ассистент (Мед. Сестра), в процессе поясняла, что больно должно быть, чем знатно удивила меня (не каменный век же). После того, как врач непосредственно стал приближаться к зоне расположения зубного нерва, наступила нестерпимая, стреляющая, пронизывающая боль. О чем я заявила врачу и уже высказала свое недовольство. На что Бехбудов М. Начал психовать, общаться на повышенных тонах, кидать перчатки в мою сторону) и заявил, что продолжать лечение отказывается! На момент его отказа, был вскрыт зуб, лечение не проведено и ощущалась ноющая боль. Врач вышел из кабинета примерно на 10 мин. После возвращения, вышеуказанный, не доделав работу, закрыл высверленную часть временной пломбой и я ушла. Так вот! Клиентоориентированность-ноль, профессиональная этика отсутствует от слова совсем, профессионализм и квалификация под сомнением. Одна звезда в честь праздника, а в целом и одной Овер много!!!
Veterinary clinic Innovet
August 2023
1
Добрый вечер, уважаемые представители Инновета! Поставил вам одну звезду, просто потому что меньше не получится! Буквально на прошлой неделе ваши «Сотрудники», подстригли кошке ногти… И вот теперь, мы лечим некроз лапы в другой клинике… фото, спустя 4 дня лечения прилагаю… молодцы, ребят.