Хочу поблагодарить хорошую девушку,Брант Кристину, работающую на Озон,пункт Уральская 64.
Внимательный человек, и самое главное очень грамотный, разбирающийся не только в функции выдачи, но и вопросы финансовой операции денежных средств в заказах.
Готова подсказать и посоветовать ,как лучше поступить.
Очень благодарна ей за помощь.
Хороший пункт выдачи. Спасибо что поставили пандусы до этого было не удобно заезжать с коляской. Отдельное спасибо девушкам которые там работают всегда вежливые помогут поддержать дверь чтобы заехать
Просто ужасный пункт выдачи. Пришел за посылкой после уведомления по СМС, однако заказ получить не смог. Зайдя в салон обнаружил гору посылок, просто лежащих на полу. Администратор, которого кстати зовут Кирилл, спросив номер заказа, сообщил, что посылка пришла сегодня и она где-то в этой куче, а искать ее он не собирается, т.к это займет все его время до конца рабочего дня, и что если кто-то еще придет в салон, то я якобы буду их обременять своей настойчивостью в поиске моего заказа. Время было около 18:00 и в салоне из клиентов я был один. На мой вопрос, какое могут предложить решение? Получаю простой ответ - приходите в другое время.
По началу считал, что подобное происходит из-за несовершенства работы системы оповещений, и что было неплохо рассылать оповещения, после того как посылки рассортируют. Но как выяснилось позже, эта проблема исключительно данного пункта выдачи, т.к в других местах подобного не наблюдалось.
Пункт выдачи не работал 2 дня подряд . Говорят не работает программа, но в других пунктах то работает. В итоге на третий день пришла толпа получать свои заказы , а на выдаче один сотрудник. Оооочень долго ждать.
Получала сегодня заказ - ничего не меняется: девушкаина выдаче злая, все заставлено товарами, грязно, нет пакетов, нет ножниц или ножа для вскрытия упаковок
Либо я везучая, либо этот пункт выдачи слишком часто закрыт на перерыв!
Приходишь и вечно висит перерыв 15 мин. Сделайте перерывы по графику , что бы не стоять и не ждать! Накипело.
Вечная грязь внутри помещения пункта выдачи. Товар валяется в этой грязи на полу пока его не отсортируют. Противно. Заказ с первого захода не получишь - на сайте он готов к выдаче, а здесь еще не отсортирован. Рабочий на выдаче искать товар отказывается, когда с пола все разберет - тогда и будет выдача. В следующий раз буду заказывать на Советской, там все прилично.
Люблю Озон! Очень удачное расположение близко к дому. Последние полгода очень часто делала заказы именно на Озоне. Всегда доставка и выдача заказов без проблем. Пользуюсь с удовольствием.
Отличное расположение
Молодые ребята внутри, работают очень оперативно
Вежливые всегда
Но пол помыть нельзя чтоли?) Такая грязь, кошмар... Раз в час можно шваброй пройтись, это не сложно)