У меня была оплата после примерки, сотрудник пробил все товары, он подумал что я их заберу, в итоге с меня списали всю сумму, возврат делали минут 30, всего времени ушло около часа, очень сомневаюсь, что этот пункт выдачи продержится больше полугода, так как я уже в этот пункт заказывать товары больше не планирую.
Полное безобразие!Пришла впервые в данный пункт,ребята с друзьями за ширмой развлекались-смех/крики!Пришлось кричать, услышали минут через 10,соизволили выйти!Заказ получен.
Сегодня ,не смогла даже получить свой заказ.Пришла,там стоят люди-говорят перерыв(ждут уже минут 20 закрыто).Решила чтоб время не терять,сходить в перекресток.Вернулась минут через 15, пункт до сих пор закрыт(толпа народу в недоумении).Постояла ещё минут 10 и ушла домой не получив свой заказ!Куда смотрит руководство данного пункта?Впервые с таким сталкиваюсь,ведь везде камеры!Почему не отслеживаете работу сотрудников?(фото часов перерыва прикладываю и время со скриншота посмотрите,там уже перерыв превышает 25 минут,на фото видно время)! Лучше пройти немного и получить свой заказ в 42 домах(там всегда сотрудники на месте,вежливые и деликатные).
-------------------
Дополняю Отзыв: Руководство видимо услышало посетителей!
Толпа ребят исчезла,всегда открыто.Новые ребята, очень приветливые!
Хамское отношение к покупателям, зачем то отменили заказ и сказали перезаказывайте и теперь мне этот заказ вместо 9.000 выходит 15.000, смена Сабины ( могу ошибаться с именем, но работала девочка лет так 16)
1
Надежда
Знаток города 11 уровня
14 августа 2024
Мне этот пункт нравится. Обслуживание вежливое, сам пункт чистенький. Ребята хоть и молодые, но очень приветливые, стараются. Буду заказывать сюда, поскольку мне удобно и нравится обслуживание.
Отвратительный азон мы посылку ждали больше недели. Нам пришло уведомление чьо заберите заказ! Приходим а нам отвечают что не когда искать нашу посылку приходите завтра. Хамство
Самый отвратительный пункт Озон, ранее с таким не сталкивалась. Прихожу к открытию - закрыто, работников нет. Постоянно не могут найти товар на выдачу или не проходит код на возврат, приходится решать через тех поддержку. Собственники пункта, обратите внимание на отзывы, вы же открыли этот пункт не просто так, а хотите на нём заработать, где сервис-то?
Работают молодые, невоспитанные молодые люди. Подходишь сидят в телефоне и даже здравствуйте не скажут. А иногда еще с друзьями сидят на рабочем месте. Всегда беспорядок и грязь. Самых плохой пункт выдачи который встречал.
Работают веселые вежливые ребята. В прошлый раз мне пришел наполнитель, оказывается, порванный, и сотрудники заклеили прорезь заранее скотчем, значит не плевать на качество. Спасибо !