прекрасный пункт выдачи и очень удобный, находится рядом с домом, поэтому хожу сюда постоянно.
персонал приятный, быстрое обслуживание. обычно очереди не особо большие, либо их и вовсе нет.
спасибо ^^
1 случай за всё время обращения в этот пункт выдачи. До этого всё было нормально, но и до этого мне не приходили повреждённые товары.
Пришёл повреждённый товар в повреждённой упаковке. Я хотел отказаться и вернуть товар, на что получил от сотрудника пункта выдачи отказ. Сотрудник сказал, что возврат осуществляется только через приложение.
По какой причине вдруг сотрудник отказался принимать - не понятно. Он ввёл меня в заблуждение, что отказ производиться только через приложение. Видимо из-за отказов они не получают свой процент от прибыли.
Я провёл больше часа около этого пункта выдачи, в надежде, что поддержка озон мне поможет разрешить ситуацию. Думал я, что сейчас им позвонят и скажут оформить отказ, а я верну товар и мне не придётся его нести домой, а потом обратно. НО мне лишь написали, что проведут профилактическую беседу с сотрудником и надо ожидать в течении 72 часов ответа на заявку. Приходится таскаться с этой плитой
Сам пункт выдачи не плохой , рядом с домом , быстрое обслуживание , а вот жадные до пакетов ,,, раньше , заказывая товар оплачивали парочку пакетов , сейчас пакеты должны выдавать бесплатно , за один товар - один пакет . Знаю , что в Озоне через дорогу пакеты лежат в открытом доступе , в этом же пункте приходится спрашивать, чтобы дали , а они такие лица делают , как будто я у них милостыню прошу , вот неприятно даже , да я бы лучше купил , но не продают
Замечательно! Рядом с домом,чистота и порядок,нет очереди,сотрудники вежливы,быстрая доставка товара( причем товары разнообразные), очень удобный график работы. Большое спасибо всем службам и сотрудникам! Благодарю разработчиков приложения! Вы лучшие!
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Фёдоров
Знаток города 11 уровня
2 мая 2024
Здравствуйте очень прекрасный пункт выдачи Озон на Косыгина замечательное обслуживание прекрасное помещение добропорядочные консультанты светло тепло уютно очень вас благодарю Спасибо приятно быть одному и семьёй до свидания
Нужно изменить время привоза посылок на пункт, либо до начала рабочего дня, либо после. Или как во всех нормальных пунктах сделать ночные доставки.
В зимнее время невозможно находиться в комплексе - очень холодно, когда приезжает курьер открывает все двери на распашку, и пока он таскает ящики в комплексе очень сильный сквозняк.
Оформлял банковскую карту, работавший в тот день молодой человек всё сделал быстро и чётко, при этом еще и выдавал заказы приходившим клиентам. Огромное спасибо!
Отправили «погулять» часик пока принимают товар. Хотя по смс он доставлен. Ужасная работа
1
1
Посмотреть ответ организации
Кокошкин
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2022
Самый плохой пункт озон в котором бывал..работает женщина, явно уставшая от этой работы, постоянные очереди, куча хлама навалено, не соблюдается масочный режим, не разрешают оставлять коробки от посылок..больше отсюда забирать не буду..
Случайно заказал опять товар сюда. 1 декабря 2022.
Хамство. Грязь. Неадекватная очередь. Медленные, нерасторопные, сотрудники. Хаос. Ушел.
P|S ну не справляетесь вы с работой, ну не работает у вас логистика должно, так закроетесь, зачем вы портите настроение себе и другим людям? Или пересмотрите свое отношение к клиентам и радуйтесь жизни, получайте удовольствие от работы.
Обычный,не большой отдел выдачи озона. ещё ни разу не видел более одного посетителя,сотрудницы две,одна на кассе,другая выдает. Всегда вежливые и приветливые.
Есть замечание, на карте Яндекса,по адресу Косыгина 30к.1 пишут что пункт больше не работает,хотя он как работал,так и работает.
Самый плохой пункт выдачи! Сотрудники супер медленные, хамят, ругаются матом, обслуживают без масок. Очереди всегда! Если есть возможность, пользуйтесь другим пунктом выдачи - этот просто жесть!
Самый Долгий пункт выдачи. Очереди как на почте России, ужасно медленные работники.
В отделении хаос, работники разговаривают по телефону, если есть вариант, не приходите сюда.
По возможно всегда делаю заказ в этот пункт выдачи. Недалеко от дома, быстрое обслуживание и написано что нужно предоставить чтобы получить заказ с того или иного сайта.