22 июня придя на ПВЗ за товаром, я попросила работника выдать мне всё кроме сумок, потому что ждала остальные заказы сумок которые ещё не пришли, чтобы выбрать из них. Работник ПВЗ мне вынес все товары, Я ему сказала что сумки пока подождут, когда придут остальные сумки. Вернувшись домой обнаружила, что сумки отменены. Собралась и пошла на пункт Озон для того, чтобы прояснить ситуацию. Работник ПВЗ стал мне врать, что я отказалась от товара. Вину свою признавать не хотел, несмотря на то что можно просмотреть камеры видеозаписи нашего диалога. Считаю крайне некомпетентным работником, данного молодого человека. А враньё это уже за гранью. Никому не советую данный пункт ПВЗ.
Ну что, продолжение истории с этим пвз. 13.07 пришла на пункт за товаром и услышала кучу прентензий за плохой объективный отзыв. Сотрудником было предложено не ходить в этот пункт пвз. Это что за поведение сотрудника? Мне ходить в пвз к другому адекватному сотруднику, высчитывая его рабочие смены?
Систематически сталкиваюсь с проблемами при получении заказов: не все товары выдают сразу, сотрудники общаются грубо и непрофессионально. Последний раз пришлось тратить своё рабочее время, чтобы выяснить, где мои товары, которые, как оказалось, просто не пробиты, хотя уже доставлены. Такое отношение недопустимо. Больше не планирую заказывать в этот пункт и не рекомендую его другим.
Ужасно долгое обслуживание. Сегодня я зашла, открыла сразу штрих-код и ждала, пока сотрудник сначала наденет один ботинок, потом попытается надеть другой, потом тоже самое с ложкой для обуви, потом она отсканировала мой код, медленно подтянула штаны и наконец пошла мне за товаром.
Я еще молчу о том, что ни здравствуйте, ни до свидания я ни разу не слышала, дай бог в ответ поздоровается или попрощается.