Ужасная сотрудница ПВЗ : хамство, грубость, некомпетентность, неприкрытое неуважение к клиентам, ошибки при выдаче товара и списании оплаты.На ПВЗ есть девушка, которая работает добросовестно, всегда вежлива и внимательна. Сотрудница, работавшая 11.11.2024 г , позорит имя компании.
Достаточно удачный пункт. Не всегда приветливые сотрудники, но мне это не критично!) главное, чтоб работал и было чисто. А там с этими требованиями все ок!)
Хороший пункт выдачи заказов, всегда чисто и сотрудники всегда отзывчивый и комуникабельны. Очень часто заказываем сюда товары всей семье, нам нравится.
Отличный пункт выдачи, всегда все быстро выдают, приятный персонал. Очередей нет. Есть две примерочные и стол с канцелярскими ножищи где удобно вскрыть и посмотреть покупку
Персонал вежливый, оперативно выдает товары. Арендаторы, сделайте наконец-то человеческие условия работы. Работать в обшарпанных помещениях не очень комфортно
Не очень нравится данный ПВЗ, т.к. в помещении неприятно пахнет, постоянно. Дверь покоцаная, внутри стены тоже не лучше. Внешний вид сотрудников оставляет желать лучшего, растянутые штаны и футболки, немного испачканы. Я понимаю что эти же сотрудники работают в поте лица(в прямом смысле, поэтому и пахнет) но с этим желательно что-то сделать, перераспределить обязанности, встреча с клиентом, чтобы один из сотрудников выглядел опрятно. А, и ещё окно чтобы переодически открывали.
PS в вб мельникова 33 почему-то всегда нейтральный запах, опрятные девушки, хотя работу выполняют на равне как парни из озона
Пункт выдачи чистый, тёплый, светлый. Очень легко найти. Ответственные менеджеры работают! Приветливы, быстро обслуживают посетителей!
Всем начислить премию! 😁
Озон пункт выдачи, - оперативно решается вопрос, когда брак, по возврату товара и возврате денежный средств (редко бывает брак в заказе)
Быстрое обслуживание! 🤗
Достаточно удобно расположенный пункт выдачи, даже если Вы не машине- есть где припарковаться, я, например, ехал по Новокуркинскому и оставлял машину в карманах вдоль шоссе. Могу рекомендовать этот ПВЗ.
Сегодня 09.09.2022 наблюдала картину , пожилая женщина минут 10 стояла около закрытой двери, потом дверь открылась, от туда вышел работник , перед ее носом захлопнул дверь, повесил листик «перерыв 20 минут», на ее вопрос «может отдадите мне заказ? Я ждала» он ничего не ответил и пошёл по своим делам!!! Халатное отношение к работе!!! Безобразие! Прошу разобраться кто работал сегодня в смене и провести с ним беседу ! Что за отношение к людям??!!
Палочка-выручалочка на районе для всех пользователей «Озон». Особенно после закрытия точки по адресу: Новокуркинское шоссе, 51. За исключением одного курьёза, нормальное обслуживание. Как по мне, очень жалко, что закрыли точку на Новокуркинском шоссе, 51, она была лучше вовсе отношениях: доступность, обслуживание, уют, чистота.
В любое время этот пункт выдачи заказов производит впечатление убогости,грязные немытые полы,сломаные ручки двери,наваленные коробки из-под заказов ,персонал совсем не френдли
Отличный пункт выдачи, приветливый персонал, когда получаю большие заказы идут на встречу и дают возможность загрузиться. В общем, рекомендую к выбору.
Заказ хотел забрат 2 раза 30 мин стояли в очереди 1 сотрудница работала не находила заказы. 1 заказ искала целых 10мин это воопше больше суда не закажу.
Удобно когда пункт выдачи прям в твоём доме )) часто покупаю на озоне, постоянный покупатель. Жаль, что проблемы и пожелания покупателей редко ставятся во внимание. Не дают пакеты, нельзя оставить кучу картона из-под упаковки. Да и вообще, ну зачем столько упаковки?
Отвратительно! Поставила бы оценку с минусом, если бы была таковая! Работник хамит, 10 минут ругался, что без маски заказ не выдаст (то что все это время без маски стояла - это не смущало), отказываясь при этом выдать свою и мотивируя своё поведение тем, что ему зарплата дороже, чем здравый смысл. Директор/собственник фрачайзинговой точки - ау, включите свой здравый смысл, если у вас работники роботы! Дайте им маски или четкие инструкции, вы ОБИЖАЕТЕ ваших клиентов!!
Отвратительное отношение к клиентам. Если Ваша маска утеряна или вышла из строя, обслуживать Вас откажутся. При том что в нормальных организациях для таких случаев есть маски для клиентов (Ламода, мега и т.п. - вам всегда предложат маску , если с вашей что-то случилось). Озон пробил дно, начиная с товаров с АлиЭкспресс и заканчивая отношением к покупателям.
Молодой человек не успел придти на работу, в 10,30 уже закрыл пункт.... пришлось ждать до 11 часов. Зачем занимает место, если нет желания работать... это частная лавочка? Пусть бы так работал за границей. Сколько продержался бы?
Сотрудники на выдаче могли бы быть и по приветливее. Сейчас отличия от робота нет. Стандартный набор фраз с каменным лицом. WB в этом вопросе обходит OZON
Маленький пункт выдачи, есть ступеньки, примерочная одна. Бывают очереди
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 28 уровня
26 сентября 2021
Расположение хорошее. А вот обслуживание не очень. Такое чувство, что они обслуживают под принуждением и ты как клиент для них проблема. Выбрал другой пункт выдачи пусть дальше но обслуживание лучше.