Отвратительный персонал, лучше вообще закройте этот пункт, чем такое обслуживание. Там два пункта выдачи (озон и ВБ) и постоянно такая ситуация, что один человек работает на обеих стойкам . То есть пока он занимается озоном, я стою и жду, когда соизволят подойти на стойку ВБ. Только что пришла забрать товар - на двери бумажка «технический перерыв» и девушка сотрудник с невозмутимым лицом смотрит на меня через стекло и дальше продолжает заниматься приемкой товаров. Ни в одном пункте такого не видела! Везде бывает приемка и пункты никогда при этом не закрываются для обслуживания.
И каждый раз в этом пункте выдачи что-то подобное, сотрудники каждый раз новые, а ситуация одинаковая. Нормально и быстро забрать товар я ни разу не смогла из этого места, всегда минимум минут 15, даже на одну маленькую посылку. Всё время такое ощущение, будто я еще и извиниться должна, что вообще их побеспокоила.
Самый худший пункт выдачи! Заказала ребенку платье к фотосессии, пришли забирать заранее (закрыто сломалась программа), пришли на след день (закрыто, приемка товара). Из за вас остались без платья! Вы адекватно работать умеете? Выдавайте заказы и принимайте товар,как это делают в НОРМАЛЬНЫХ пунктах выдачи!!! Больше не ногой к вам!
Итак начнем! Я первый раз вижу настолько ужасный пункт выдачи !
Не достатков целая тьма:
1. Вечно не довольный и не приветливый персонал
2. Грязь, кучу коробок, не пройти не встать
3. Часто теряются товары! Их по долгу не могут найти
4. Часто переносят доставку
Вообщем как вы видите тут ужасно все !!!!!!!!!
Всегда хамоватый и недовольный персонал, кто-то при этом ещё не разбирается в процессах. Неприятно даже какое-то время с ними находится. Пришлось даже от товаров отказаться из-за этого.