Отвратительный персонал, лучше вообще закройте этот пункт, чем такое обслуживание. Там два пункта выдачи (озон и ВБ) и постоянно такая ситуация, что один человек работает на обеих стойкам . То есть пока он занимается озоном, я стою и жду, когда соизволят подойти на стойку ВБ. Только что пришла забрать товар - на двери бумажка «технический перерыв» и девушка сотрудник с невозмутимым лицом смотрит на меня через стекло и дальше продолжает заниматься приемкой товаров. Ни в одном пункте такого не видела! Везде бывает приемка и пункты никогда при этом не закрываются для обслуживания.
И каждый раз в этом пункте выдачи что-то подобное, сотрудники каждый раз новые, а ситуация одинаковая. Нормально и быстро забрать товар я ни разу не смогла из этого места, всегда минимум минут 15, даже на одну маленькую посылку. Всё время такое ощущение, будто я еще и извиниться должна, что вообще их побеспокоила.