Ozon
70 отзывов
30 мая 2024
Отсутствует пандус (полозья) для коляски. Невозможно подняться с коляской, если ребенок еще совсем маленький.
Очень маленькое помещение и примерочные, из которых не выйти, чтобы посмотреть на себя издалека во время примерки одежды.
1
12 октября 2023
Выдача происходит достаточно быстро, консультанты доброжелательные.
Иногда бывает большая очередь, но, в осном прекрасное место для преобретения новых вещичек.
Советую
2
23 марта 2023
Заказы в данный ПВЗ приходят исправно, в 90% случаев вовремя, максимум на день задержки, никогда не переносили дату заказа. Не мятое, не рваное, по крайней мере сейчас не вспомню заказа, у которого была убитая упаковка.
О самом ПВЗ: маленькое помещение, очень маленькое. Народу обычно не много, очередь довольно быстро проходит, но если людей много, то на одном маленьком несчастном столике совершенно неудобно проверить посылку. Нож там обычно отсуствует или лежит где-то у работников, которые принимают других. Иногда стоят коробки с привезенными заказами, в итоге помещение становится ещё меньше.
Кабинка для примерки вещей всего одна, если не ошибаюсь, редко занята, но тем не менее, если будет занята, то придётся довольно долго ожидать(сняла звезду как раз за размер помещения).
О сотрудниках: никаких инцидентов не было, все работают довольно быстро, не задерживаются на поиск товара дольше нужного, работники постоянно меняются, но это не особо на что-то влияет.
Сканер для кода есть, но часто сотрудники сканируют просто телефоном (в любом случае, называть цифры и прочее никогда не просят, хотя, я так понимаю, на некоторых ПВЗ есть такая практика)
1
8 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, адекватные сотрудники. Если бы не заказчики, которые вскрывают все и вся и ковыряют каждую мелочь или примеряют по 20 единиц в двух примерочных, было бы идеально. Все заказы забираю из этого пункта
1
18 сентября 2023
В данном пункте огромные очереди, что люди стоят аж в помещении аптеки. Помещения ПВЗ маленькое, недавно поставили вторую примерочную, теперь народ как в загоне или консервной банке.
Однажды придя на данный пункт, получила ответ от сотрудницы "подождите 5 минут, я докурю и выдам вам товар". Хорошо, что открыли новый пункт рядом с домом, сюда больше ни ногой.
5
1
7 декабря 2023
Плохо вентилируемое помещение, не представляю, как сотрудники тут работают.
В час-пик огромные очереди, т.к. все после работы идут забирать посылки.
Но расположение очень удобное, поэтому продолжаю пользоваться им.
1
26 февраля 2024
В целом -без нареканий.персонал отличный. Было пару раз, что работу не вовремя начали, но после обращения - все отлично, ну или ещё не подходили к началу )))
6 апреля 2024
Классный пвз , сотрудник Наташа лучшая 🫶🏼
Разруливает все нюансы , такому сотруднику нужно выплачивать премии х2
26 февраля 2023
У пункта удобное расположение для меня. Только поэтому и пользуюсь. Персонал часто меняется. В последний раз - была фантастическая смена. Парень в открытую сказал клиенту передо мной, что как связаться с поддержкой в приложении, он не знает, потому что он этим озон не пользуется. На столе стоит энергетик. Как всегда грязно. Все завалено контейнерами. Был бы еще пункт в близлежащих домах, с удовольствием бы поменяла.
3
1
24 сентября 2024
Слишком маленькое помещение снято под Озон,внутри тесно и неудобно. Часто,особенно по вечерам выстраиваются длинные очереди. Сам пункт работает хорошо.
13 мая 2024
А что тут сказать: очереди, очереди. С чем связано - наверное, надо открывать ещё пункт выдачи, чтобы разгрузить этот
3 октября 2022
Сидят две хамки мать с доченькой !
Пришел за заказом (прошу заметить ,этим же днем пришло оповещение что можно ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ !) прихожу дверь закрыта , табличка , что по Тех.причинам закрыты до 22:00 ( пункт работает до 21:00) 🤔
При этом внутри люди получают заказы !!!! После того как люди вышли соответственно за зашел следом ! После чего меня обвинили что я ворвался , хотя даже передо мной ни кто не стоял ,двери открыли самы клиенты , я просто вошел ! Мне сказали что у них завал , у них инвентаризация и ни чего не могут сделать ни чего не работает 🤔интересно… После грубых ответов и хамства , переговаривались между собой ,мол не обращай внимание , завтра придет заберет и т д ! При этом меня игнорили и занимались инвентаризацией !
Хорош людям лапшу вешать ! Любой знающий человек понимает как и при каких условиях делается инвентаризация !!! Во первых она у вас должна быть плановая и как минимум вы заранее должны знать об этом ! И не оприходовать товар в этот день ! А текущие выдачи перенести !!! И вопросов к вам не будет ! А не так что человеку пришло оповещение что приходите забирайте , тратишь время приезжаешь , а тебя просто футболят и хамят !
9
3
13 марта 2023
В целом вежливые сотрудники, но вот расположение выбрано не очень. Видимо не учли, что клиентов будет очень много всегда, и приходиться толпиться на входе и улице, мешая проходу клиентам аптеки🤷♀️🤷♀️
1
19 сентября 2023
Такие очереди это ненормально
Стоишь, наблюдаешь как по 10 минут оттуда никто не выходит и не понимаешь, что там можно делать столько времени
Отвратительное отношение к людям
Ставлю 0
4
3
21 января 2024
Редко пользуюсь этим пунктом выдачи. Но как ни зайду, всегда сотрудники грубые и с недовольными лицами.
Где руководство таких находит?
2
1
14 ноября 2023
Хороший пункт выдачи. Присутствуют большие очереди, но тут вопросы к людям, которые заказывают, а не к собственнику пункта.
3
2
18 января 2023
Видел тут очень плохие отзывы, но в основном на сотрудниц женщин. Когда мы пришли, за столом сидело двое мужчин, все адекватно, вежливо, так что смею предположить, что все зависит от смены, либо тех сотрудниц уже поперли.
Заказывали мышь компьютерную, все круто, упаковка целая, комплектность не нарушена
14 ноября 2023
Даже не знаю какие тут могут быть плюсы.
Отвратительный запах постоянного пота.
Абсолютно маленькое и неудобное помещение. И конечно же ОЧЕРЕДИ !!!
6
1
31 августа 2023
Некоторые сотрудники не здороваются, выражение лицо «нафиг приперлись». Во время час пик курят по два человека. Постоянеые очереди, долго не могут найти товар.
4
2
29 января
Очень тяжело найти вход, нет вывески
1
20 декабря 2021
Очень довольны работай этого пункта!!!! Рядом с домом. Удобные часы выдачи. Даже если и придёшь за пять минут до закрытия, сотрудники радушно встречают всегда!!!! Очень добрая, позитивная обстановка. Мы с радостью заказывали и будем заказывать в Озоне, так как очень приятно встречаться с такими хорошими людьми. Всем сотрудникам огромное СПАСИБО!!!!
2
1
7 сентября 2023
Самый долгий пункт выдачи в городе! Заказывайте лучше в другие пункты! Цените своё время! В этом пункте выдачи, ваше время никто ценить не собирается!
5
1
28 ноября 2023
Не самый плохой вариант, если посмотреть на другие пункты, на мой взгляд , можно поставить твёрдую 4 из 5.
22 января 2023
Хороший пункт. Очередей почти не бывает. Чисто. Работники вежливые, всë быстро, аккуратно.
1
15 июня 2022
Хороший пункт, чисто, работают вежливые сотрудники. Дают пакеты для больших приобретений. Мне очень приятно заказывать в Озон и получать в пункте
12 февраля 2023
Ну плохо всё. Большая текучка кадров. Молодой парень в татухах работает как на каторге, не стесняется в выражениях перекрикиваться с коллегой. Не мог оформить возврат с первого раза, отфутболил и всё ;)
«Приходите в другой день, когда будет вторая смена, либо возвращаетесь в другом ПВЗ.»
Здорово придумал)
Ушла, только потому что простояла там минут 20 и очередь после меня была огого. Быть может хозяину пункта выдачи пересмотреть вопрос премирования зп сотрудников ? Чтобы был стимул выполнять работу четко и качественно. Больше зп - меньше недовольных сотрудников и клиентов
3
16 сентября 2023
Плюс: находиться в соседнем доме. Иногда бывают очереди, стараюсь приходить в более свободное время.
1
23 августа 2024
Очередей не бывает
4 декабря 2022
Хозяйка хамка. На пвз большой загруз, очереди по 15-20 человек, сотрудники новые. Люди приходят несколько дней подряд или стоят по часу в очереди. Вместо решения проблемы хозяйка посоветовала приходить клиентам к 9 утра.
3
19 декабря 2022
Впервые пришла на этот пункт. Написано «перерыв 15 минут». Стала ждать. В итоге 30 минут менеджеров просто нет в зале выдачи, полное игнорирование просьбы. Первый раз встречаю такое отвратительное отношение.
1
6 марта 2023
В данный момент нахожусь на данном пункте выдачи. Очередь человек 15. Народ потихоньку расходиться, т. к. очередь не движется. Не рекомендую выбирать данный пункт выдачи.
2
1
7 февраля 2024
В вечернее время большие очереди, персонал адекватный
3 февраля 2024
В этом году озон вырос на моих глазах на оценку 5 стало гораздо меньше очередей
1
10 ноября 2023
Хороший пункт! Ребята вежливые и быстрые! Возврат без проблем!
2
1
11 сентября 2024
Очень долго ищут товары, искусственно создают очередь. Персонал хамит клиентам.
1
2
26 марта 2023
Хороший пункт, сотрудники ответственные. Бывают конечно очереди, но это и понятно, из-за большого кол-ва заказов.
2
16 октября 2022
Был вполне хороший пункт. Пока не набрали пофигисток. Ладно пакеты закончились. Но закрывать заказ, пока я его не осмотрел, это просто не выполнение своих обязанностей. Буду ходить в другой.
1
30 января 2023
Самый приятный пункт выдачи, персонал приветливый, выдают сразу, очередей почти не бывает.
15 марта 2024
Вечером начинаются очереди.. Приходить заранее!
1 декабря 2023
Ужасный пункт. Антисанитария, сотрудники работают очень медленно.
2
3
14 декабря 2023
Не выдали товар по причине: приемка товара! Разве так можно?
3
19 июня 2023
Быстро и чётко, доставку переносят редко, с возвратом проблем нет
20 июня 2024
Отзывчивые ребята
18 июля 2023
Иногда случаются очереди, но ребята стараются. И у них получается. 🙂
2
16 февраля 2023
Чисто. Обслуживают быстро. Вежливый персонал.
1
21 августа 2024
норм
18 июня 2022
Все отлично. Работает с 9-00. Народу не бывает. Все очень быстро.
1
15 июля 2024
Отличный ПВЗ!
10 января 2022
Ужасный персонал, хамят, используют не нормативную лексику.
За свои ошибки хотят чтобы платили клиенты, видимо не читали свой контракт с ОЗОНОМ!
4
6 декабря 2021
Пункт выдачи на Ушинского 33 к. 3 теряет посылки!
Потеряли посылку и я неделю не могу получить информации!
Будьте внимательны! Не рекомендую данный пункт выдачи!
3
1