Ozon
Directions
Nakhimovsky Prospekt
420 m
Odesskaya Street, 9
320 m
33 reviews
April 14
Пользуюсь этим пунктом выдачи более года, в том году был какой-то ужас с персоналом, была очень недовольна. Сейчас коллектив сменился, там очень хорошие и приветливые сотрудники. Не замят, ни грубят, оперативно выдают заказы. Были моменты, когда забегала под закрытие получить заказ, мне никто слова грубого не сказал, никто взгляда плохого не кинул, всё так же оперативно выдали. Спасибо большое владельцам, что нашли в штат хороших людей, нет того напряжения, которое испытывали раньше.
November 28, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Я пишу и как продавец и как покупатель. Как продавец могу написать, что пункт не отправлял покупателям заказы в течение нескольких дней, пришлось подключать логистов компании озон. Сроки доставки из-за этого пункта у покупателей сдвинулись на 3-4 дня. А это влечет отказы/ отмены и я как продавец за это плачу от 300 р за доставку одного заказа. Менеджер пункта с которым я выясняла ситуацию с неотправленными заказами так и не перезвонил мне о решении проблемы.
А как покупатель пришла сегодня забрать заказы а пункт не работает, стоят люди ждут и уходят. Ушли от пункта выдачи в 10:45 так никто и не пришел. Телефоны все которые нашли не работают. Бардак полный, грязь, персонал не знает что делает! Одна сотрудница Аня адекватная, но я думаю, что и она скоро сбежит. Ей я поставила бы 5.
2
3
April 14
Делать "технический перерыв" в 45 минут за час до закрытия - это, конечно, здорово, но можно мне всё-таки оплаченную толстовку забрать?
Дополнил: А ну и закрываться потом, в итоге. Конечно, я понимаю, как платят так и работаем, но всё же.
UPD. Впервые меняю отзыв на положительный. Не знаю, где владелец пункта выдачи нашёл этих прекрасных гигачадов, но дай им Бог здоровья и денег побольше.