Roman Kononov
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.3K
views
Делать "технический перерыв" в 45 минут за час до закрытия - это, конечно, здорово, но можно мне всё-таки оплаченную толстовку забрать?
Дополнил: А ну и закрываться потом, в итоге. Конечно, я понимаю, как платят так и работаем, но всё же.
Честно говоря, я разочарован и обескуражен сегодняшним визитом.
Во-первых, обслуживание, которое было не на высоте: возможно, кому-то и нравится сидеть в окружении пустых бокалов, но уж точно не мне. Впрочем, бог с ним - мне переставить на пустой стол несложно было.
Во-вторых, какой-то "сбор", о котором мы узнали уже пост-фактум. Мало того, что мы узнали об этом уже на месте, мало того, что нас было семь человек и эти триста рублей оказались дороже семи довольно-таки адекватных клиентов, так ещё на попытку моей дамы разобраться, какая именно это статья и где это вообще написанно, ей нагрубили. Жаль, что я узнал об этом, когда мы уже покинули заведение, а так - можете хоть подавиться 8 тысячами и "примирительным" бокалом.
В-третьих, внезапная перемена правил брони столов. Почему внезапная? Потому администрации не понравилось наше недовольство предыдущими пунктами и она на ходу придумала новые правила об "ограничении" брони. Вряд ли мне стоит говорить, насколько это отвратительно по отношению к клиентам: давать им выбор между "свалить" из-за того, что эго персонала было задето, либо пересесть за стол, который был бы абсолютно неудобен. Скажите пожалуйста, а вам совесть не позволяла прямо сказать "выметайтесь" и поэтому вы послали бедную официантку?
Как я уже говорил, полнейшее разочарование.
Upd. И да, я увидел сообщение в вк, которое появилось после нашего визита. Знаете, я даже ничего не имею против сбора (на чипсы, хоть это и смешно), но эти правила должны быть не "где-то там во вконтакте" и не когда уже гости сидят, а прям сходу и в лоб. Ещё бы вы с меня денег потребовали за бутылку воды.
Upd.2.
Что ж, после ответа заведения хочется добавить: "еда из ресторана" была пачкой чипсов за 60 рублей. Смешно, не правда ли? Ну и о том, что никто никому не грубил говорить совершенно бессмысленно. Забавно, что в ответе нас выставляют алкашами и людьми, относящимися к персоналу, как к рабам, что естественно, диаметрально противоположно реальности.
"Отличная" парикмахерская, где отказались хотя бы убрать чужие волосы с пола и машинки, я уж не говорю про мытьё рук.
Но лучше уж посмотреть тик токи, не правда ли?
Отличный копицентр: удобное расположение, скорость работы сотрудников и качество исполнения на высшем уровне.
Хорошее заведение со вкусной пиццей и весьма вежливым персоналом. Хорошая обратная связь, в результате которой удалось сгладить впечатления от предыдущего посещения и очень вежливый менеджер.