Пунк не заслуживает даже одной звезды! Пункт выдачи безобразный, в нутри грязно, вечно стоят какие-то коробки в проходе, персонал относится как будто я им что-то должна! А что самое главное, нужно было очень срочно забрать заказ так как время было расписанно до мелочей и расчитывая что пункт выдачи работает с 9:00 ( как указанно на всех сайтах, в том числе на вывеске возле входа) то по приходу меня выфотбулили и сказали что мы работаем с 10:00
Несколько лет назад тут был, похоже, другой владелец- работали милые приветливые девушки. Но последние два года все изменилось - сотрудники меняются как перчатки, сейчас это худший в районе пункт выдачи озон, грязно, сотрудники не просто невежливые, они хамят. Приходить больше не хочется.
Хороший ПВЗ. Сотрудники вполне адекватные и проблем не возникало. Хотелось бы,чтоб самому ПВЗ уделили больше внимание. Ощущение,что в недострой заходишь.
График работы с 9 утра, о чем везде указано. 2 раза сталкиваюсь с тем, что приходя в начале 10 утра озон закрыт. Первый раз тетушка честно сказала, что завал коробок, сможет в 10 открыть. На следующий день история повторилась ,сотрудник в лице пышного господина в хамской манере уверяет, что работают с 10. На доводы и указание на табличку, просто разворачивается и ползет к себе в коморку. Что это такое? Прошу обратить на это внимание!
Ходила забирать заказ. Был мужчина и девушка. Вроде работают с людьми, должен быть сервис, но его нет. На «Здравствуйте» они не отвечаю, и «До свидания» тоже не говорят. Отвратительный сервис. ПВЗ не плохой, но должна быть хоть какая-то нотка воспитания и умение встречать и провожать клиентов.
Помещение конечно оч плохое. Воняет там еще чем-то, сыро что-ли.
Я сначала думал может просто за мкад контроль за офисами такой, потом был в Туле, там крутые офисы выдачи, значит мкад тут не при чем. Значит просто само помещение полный провал. А в остальном, Ну ОЗОН и ОЗОН. Пришел забрал ушел.
Расплатиться картой нельзя, сдачи нет. Сотрудница не умеет оформлять выдачу и не знает что делать. Неспешно консультируется с начальством по телефону, время клиентов ей совершенно безразлично.
Груз поврежден, от фиксации повреждений отказ.