Раньше все было нормально, приветливые и вежливые сотрудники, никаких проблем не возникало вообще. В последнее время там сидят какие-то хмурые бабищи, как будто их заставляют там работать за бесплатно. Приходишь всегда вежливо с ними здороваешься, спасибо, до свидания, а они игнорят. И посылку выдают с таким лицом будто ты виноват во всех бедах мира. Еще бывало такое, приходит в приложении оповещение, что товар доставили, ты за ним приходишь, а эта мадам сидит вальяжно в кресле смотрит сериалы в телефоне и говорит, что не хочет искать твой заказ)) норм вообще??
Пользуюсь этим пунктом с момента его открытия, всегда очень нравится. Но новая сотрудница портит все впечатления. Ни здравствуйте, ни до свидания от неё не услышишь, но это не главное. Главный минус, это то что после уведомления что посылка доставлена, приходишь в пункт, а эта сотрудница говорит: "ваша посылка ещё в коробках, я что сейчас её искать буду?". И нет разницы прошел час или три с момента уведомления. В то же время все её сменщики не видят в этом проблемы и всегда выдают все сразу
Отправила супругу дорогостоящий подарок через озон и "мадам" Которая там работала 17 сентября 2024 года растрепала ему цену! В связи с чем мой муж отказался забирать его с пункта выдачи, огромное спасибо за испорченный подарок!!! Это конфедициальная информация поймите вы это на конец! Надо отвечать не знаю цену смотрите у себя в приложении и всё, не всегда покупатель лично приходит за товаром, зачастую приходят люди получать свои подарки купленные другими людьми им! И хочется чтоб человек не знал его стоимость! В связи с этим вам одна звезда!
Работают не профессионалы! Не знают элементарных правил возврата товара. Потратили мое время, повторяя одну фразу. Отбили все желание пользоваться озон.
Мы с мужем постоянно пользуемся этим пунктом Ozon. С удовольствием прогуливаемся до пункта. Персонал вежливый, отзывчивый, если возникают вопросы, они всегда подскажут и помогут. Благодарим их за отличную работу. Пункт небольшой, но у них всегда чисто, видно, что за порядком следят. С удовольствием порекомендую всем знакомым.
Нормальный пункт выдачи, чистенько, светло, удобно расположен. Люди и со станции могут зайти и на машине подъехать, есть примерочные, если что не так можно оформить возврат
Сегодня 23.11.2022 года по адресу ул. Школьная 5/2 примерное время 16-00 часов. Сотрудник Озон отказался меня обслуживать под предлогом того что у него обед, на дверях информации об этом нет. Он стоял курил у входа, я ему сказала что он может докурить, а я пока зайду в соседний пункт, он мне сказал что у него сейчас будет обед и он меня не примет. Я понимаю что он может хотел сильно кушать, но очереди у него тоже не было принять меня заняло бы не больше 2 минут. Первый раз сталкиваюсь с такой наглостью.