Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Nizhegorodskaya
860 m
Газгольдерная улица
440 m
Information verified by owner
21 reviews
July 24
Ситуация: одобряется возврат товара озоном, сотрудница данного пвз отказывается принимать возврат, тк по ее мнению одна из частей товара с небольшим дефектом. Сотрудница предлагает отменить заявку на возврат и оформить новую, с комментарием что часть товара с дефектом. Заявка отменяется, новую приложение не дает сделать. Реакция сотрудницы: я не причем, сами виноваты, тратите мое время. Видео прилагаю. Я много лет пользуюсь услугами разных маркетплейсов и их ПВЗ, это первый случай настолько выдающегося проявления неадекватности, некомпетентности и абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
1
February 26
Пять звёзд авансом. За расположение. Тесновата зона получения заказов. Бывают очереди. Удобно, сио тут же есть и boxberry.
May 21
Всегда чисто. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал.
1