Новые сотрудники, очень вежливый, можно приятно побеседовать с Елизоветой, быстрая работа, дельные советы, бываю почти каждый день,вместе с товарами получаю хорошее настроение ))
19.03 зашел вечером в данный пункт. Дверь входная болтается по ветру… какие то непонятные школьницы сотрудницы резко превратились в мегер и стали рассказывать мне с порога про мои какие то обязанности на повышенных, требуя закрыть дверь пункта… какой то бред.. уважаемый Озон, снизойдите до своего пункта и повесьте доводчик на дверь, а то мозг выветривается у ваших сотрудников
Появились новые сотрудники. Стало чисто. Везде починили свет. В примерочной чисто. Заказы вы дают быстро, т.к все разложено по местам, а не валяется кучей в углу. Вежливые.
Неделю назад стала заказывать товар сюда, так как стала жить бли же к этому ПВЗ, грязно, кругом все завалено, потом воняет, товар найти не могут два дня, некоторый товар не доставили, а в личном кабинете стоит отметка, что товар получен, деньги списаны, так что все внимательно проверяйте, не отходя от кассы.
Согласен, максимально стрёмное место. Постоянно стоят очереди. Пахнет ужасно, вс ё в коробках. Никогда на него не хочу заказывать, но озон который чуть дальше он намного лучше и не бывает никаких очередей.
Это место с каждым днём всё хуже и хуже
максимально долгая выдача. каждый раз не знают, что и где лежит — смо трят по камерам, уже спасибо.
часть заказа так и не нашли — простояла 20 минут. предложили сделать отказ, отказалась, уж простите — не мои проблемы.
Ужасный пункт. Как можно так относится к своей работе и к людям. Постоянный бардак, сидят подростки которые вечно ничего не могут найти. Сейчас пришли время 10:05, пункт закрыт. Просто можно взять и не прийти или опоздать. Не заказывайте сюда ничего..
Пункт маловат, возможно стоит расшириться сняв соседнее помещение парикмахерской.
Сотрудник пункта очень вежливый, доброжелательный и отзывчивый.
Выражаю огромную благодарность его родителям за воспитание, низкий Вам поклон, редко в нынешнее время встретишь таких людей!
Плюсы: удобное расположение, есть пандус для колясок.
Минусы: пункт выдачи не открывается ровно в 9 часов, как указано в графике работы. Не всегда хорошее освещение в помещении. В последнее время постоянно наблюдаю завал из коробок и упаковок. На столе, где раньше открывали и проверяли заказы, теперь тоже лежат коробки. Думала, что такая ситуация сложилась из-за обилия заказов в честь 23 февраля и 8 марта. Но после праздников ничего не изменилось.
Ужасный ПВЗ, магазин по расписанию открывается в 10.00, спутя 1,5 часа работников до сих пор нет на месте, внутри все блеклое, завалено коробками, заказы ищут по 10 минут
Очень страшное место, света нет помещение все заваленное мусором , оператор максимально не кл иента ориентированный, такое ощущение что данная точка побывала в войне , провода висят.1 Примерочная это тоже не совсем удобно. Уважаемый владелец данного помещения почините хотя бы свет сделайте то получать посылки в слепую не очень удобно . жалко что нельзя поставить 0. хотя 1 плюс есть рядом с домом.
Все товары приходят и сбрасываются в кучу. Сидел 2 часа покуда нашли мой заказ. Сосной сидели ещё и 4 молодецки лет 12-14 ждали своего товарища покуда. Сидели в примерочной, на коробках и по очереди курили Вайпы. В помещении очень грязно, упаковки валяются в каждом углу.
Пунк находится в удобном месте, рядом с домом.
Грустно что только одн а примерочная.
Молодой человек который там работает оставляет не очень хорошие впечатления. Заходишь, здороваешься, а в ответ тишина. Нет никакого интузиазма.
На столе постоянно стоит вейп, что тоже не очень хорошо, при чем прям перед носом. Понимаю если бы ставил его подальше чтобы клиенты его не видели, но увы
Руководству стоило бы задуматься если вам это вообще нужно
Последние пару месяцев,у них проблемы с сотрудниками стали,товар не могут найти приходится отменять,не вежливые,долгие какие то не довольные,новые сотрудники не задерживаются,приходится менять точку доставку к сожалению
Самый худший пункт озон! Ждать заказа придётся вечность. В ечно ничего найти не могут. Проведите обучение уже сотрудников по раскладке товара, чтобы по полдня не искать. Я уже молчу про грязь в пункте.
Было объявление про 20-минутный перерыв. Дверь в помещение при этом даже не закрыта. В итоге з аходят внутрь 2 тетки, закрываются в какой-то миникомнатке, пьют кофе больше 20 минут, молча уходят курить. Очень хочется верить, что они не к озону имели отношение.
Ничего не имею против обеденного перерыва. Но так может любой желающий зайти и забрать все что ему захочется, к безопасности пофигистичное отношение. Как впрочем и к клиентам
Первый раз пользуюсь пунктом выдачи ozon, была в шоке с молодого человека, который там работает.
Пришла забрать посылку, так как заказываю в первый раз, задала молодому человеку вопрос о возврате товара и как это работает. Выдавил из себя пару слов и пошел общаться со своим другом, который видимо по случайности зашел туда же.
После этого, стояла проверяла товар рядом с ним, но его видимо это никак не остановило или он посчитал, что по возрасту я сойду за подружку, и он просто взял вейп и начал затягиваться.
Подобного сервиса и отношения к клиентам я не видела ни разу, примите меры.
В целом удобный пункт, близок к дому. Но часы работы оставляют желать лучшего. По программе, картам и вывеске пункт с 9 до 21, лучше приходите в 10-11. В 9 они нифига не работают, минут 20 простояла в ожидании, в итоге ничего не получила и лишь опоздала по своим делам. Хотя если бы нормально открылись, было всё хорошо и никуда не опоздала. Отвратный сервис
Персонал не умеет здороваться и считает уместным обсуждать покупки клиентов в присутствии самих клиентов. Ремонт отсутствует, весь товар разбросан по всему пункту
Пользовалась данным пунктом OZON некоторые время, когда работали девушки все было супер! Приятные, вежливые, но как только появился молодой человек хам редкостный, найти ничего не может или не хочет. Унылая звезда(((
Работают до 21:00. Так написано и тут, в яндексе, и на дверях. Пришел в 20:30, уже закрыты. На следующий день пришел забрать заказ, один товар из двух искали 20 минут, так и не нашли. Я ушел, только на следующий день позвонили и сказали, что нашли товар. Хоть и рядом с домом, больше туда ни ногой. Заказываю в другие пункты.
Не компетентный сотрудник. Звонили с требованием зайти и оплатить товар который я не получал. Больше ни ногой.
Заставляют закрывать дверь. Отсутствует доводчик более года.