Cinnabon
October 2024 •
2
27 октября 2024г. купила 4 булочки с собой. Дома начали есть, а внутри одной из булок оказался длинный волос. Не ожидали, честно говоря. Ведь купили десерт в известной сети, а не в дешёвой забегаловке. Вкус тоже не оправдал ожидания: слишком сладко и приторно, сама булочка очень сухая. Раньше был более сбалансированный и приятный вкус. Жаль потраченных денег, не рекомендую.
Moskva na volne
July 2024 •
1
Ставлю одну звезду только за красивое оформление и вежливость продавцов. Остальное не радует. 6 июня 2024г. приобрела рулет из горбуши и масляной рыбы, ломтики слабосолёной нерки и вяленую тарань. Филе нерки ужасно пересолено. Весь вкус рыбы потерялся за солью! В рулете соли тоже многовато, но всё-таки есть можно. Только после употребления ожидал неприятный сюрприз в виде диареи. Вяленая тарань внутри как вата, пропитанная неприятно пахнущей жижей. В итоге получила эстетическое удовольствие от красивого рыбного рынка, но выбросила 1500 рублей в помойку 😔
Rigla
June 2024 •
2
Посещаю данную аптеку только для того, чтобы забрать интернет-заказы. Фармацевт всегда очень навязчиво предлагает купить что-то ещё. Если отказываешься, то на тебя смотрят как на умолишенную. Видимо, фармацевт лучше лечащего врача знает, что мне нужно принимать. При этом цены в аптеке просто космические. Упаковка граммидина стоит 660 рублей. В аптеке через дорогу - 480 рублей. Никакие скидки и спецпредложения не спасают. Аптека для богачей.
Ozon
March 2024 •
3
Плюсы: удобное расположение, есть пандус для колясок. Минусы: пункт выдачи не открывается ровно в 9 часов, как указано в графике работы. Не всегда хорошее освещение в помещении. В последнее время постоянно наблюдаю завал из коробок и упаковок. На столе, где раньше открывали и проверяли заказы, теперь тоже лежат коробки. Думала, что такая ситуация сложилась из-за обилия заказов в честь 23 февраля и 8 марта. Но после праздников ничего не изменилось.
Сова стрижет
August 2023 •
5
Хороший салон с оригинальным названием! Небольшой, но уютный. Цены ниже, чем в парикмахерских в соседних домах. Мастер Юлия деликатная и вежливая. Пожалуй, буду посещать ещё.
City Clinical Hospital № 29 named after N. E. Bauman, Maternity Hospital
May 2023 •
3
Дважды рожала в данном роддоме: в августе 2020г. (по контракту) и в апреле 2023г. (по ОМС). Во время обеих беременностей наблюдалась в Перинатальном центре (ПЦ). Обращаясь в ПЦ, нужно быть готовой к тому, что приём врача далеко не всегда состоится в то время, на которое была сделана запись. Можно прождать полчаса, а можно и гораздо дольше. Пациенты, идущие по записи, перемешиваются с теми, кто вклинивается по живой очереди. Низкие кожаные диваны в коридоре ПЦ – это издевательство над беременными на поздних сроках. Попробуй встань с такого дивана, когда у тебя большой живот. Об этом уже не раз писали, но, по-видимому, у руководства нет ресурса для замены мебели. С маленьким неудобным гардеробом, находящемся на сквозняке, тоже ничего не поделаешь. Двух туалетов не хватает на большой поток пациентов. Однако несмотря на все неудобства, персонал в ПЦ хороший, вежливый и внимательный. Настолько хороший, что это перевешивает все минусы. Например, заботливая гардеробщица помогает надевать бахилы тем, у кого уже большой живот. В регистратуре работают очень приятные девушки. Если у вас есть возможность, то лучше заключить контракт. Причём необязательно с конкретным врачом, можно и с дежурной бригадой. Есть ситуации, когда роды с дежурной бригадой целесообразнее, к тому же это обойдётся дешевле контракта с врачом. И пусть заключая контракт, вы не сможете купить какое-то особенное отношение персонала. Но вы точно купите более пристальное внимание к себе и к своему ребёнку, а также комфорт. Например, вам не придётся пережидать схватки в предродовой палате. Вас сразу разместят в отдельном боксе, где вы не будете слушать стоны и мат других рожениц. После родов у вас будет отдельная палата, из которой вас никто не выгонит и в которую к вам никого не подселят. Например, находясь в роддоме по ОМС, мне приходилось спешно собирать вещи и перетаскивать их вместе с ребёнком с одного места на другое, потому что акушеркам понадобилось уплотнить палаты и высвободить места для «свежих» родильниц. Находиться одной в двухместной палате – это очень «жирно», по их мнению. Вот меня и переселяли в ту палату, где людей побольше. Помимо всех плюсов индивидуальной палаты, туалет и душ также будут рядом. Идти через длинный коридор на противоположный конец этажа, чтобы справить нужду или помыться – это сомнительное «удовольствие». По ДМС даже такие мелочи, как постельное бельё, ночные рубашки, матрасы и подушки гораздо качественнее и удобнее, чем по ОМС. Не раз встречала комментарии о том, что если есть соседка по палате, то так даже веселее, и будет, кому присмотреть за малышом, если вдруг отлучишься. Разумеется, все люди разные. Но лично я предпочитаю доверять своего ребёнка не случайной соседке, с которой я волею судеб оказалась в одной палате, а квалифицированному медперсоналу. Поэтому если нужно отлучиться, то просто уведомляем об этом детскую медсестру. В конце концов медсестра несёт ответственность за маленького пациента, а соседка нет. Стоит ли говорить о том, что нахождение в индивидуальной палате увеличивает шансы на нормальный (насколько он может быть нормальным после родов) сон. Если в совместной палате у кого-то из соседок окажется беспокойный младенец, то поспать не получится. Сначала уложишь своего ребёнка, а потом полночи будешь слушать крики соседского. Контрактники едят ту же самую пищу, что и пациентки по ОМС. Но платным пациенткам еду приносят вовремя и горячую. Будучи в роддоме по ОМС, мне не раз приходилось сталкиваться с тем, что еду либо не приносят вообще, либо приносят с большим опозданием и остывшую. Когда я рожала по контракту, то ко мне несколько раз приходил консультант по ГВ. Когда родила по ОМС, то вообще никто не пришёл. Совпадение? Не думаю! Что касается отношения врачей, то здесь наличие контракта, к сожалению, ни на что не влияет. В первый раз некоторые «люди в белых халатах» (назвать их докторами язык не поворачивается) цинично обвиняли меня в том, что у ребёнка обнаружились проблемы со здоровьем. Доводили до истерики, обесценивали мои переживания. Типа, сама виновата, надо было думать, когда решила забеременеть с таким анамнезом. Были и те, кто поддержал в непростое время. Но, к сожалению, негативные моменты врезаются в память гораздо сильнее. Поэтому мой отзыв по большей части фокусируется именно на таких моментах. Нахождение в роддоме по ОМС с точки зрения отношения персонала было аналогичным. Попадались акушерки и врачи, которые помогали и относились как к родным. Особенная благодарность тем, кто дежурит в палате интенсивной терапии. У них поистине адский труд, но они со всем справляются. Среди сотрудников роддома были и те, кто нарочно провоцировал конфликты с пациентками и относился к нам так, будто мы их постоянно отвлекаем от чего-то важного. А некоторые врачи, похоже, вообще не имеют представления о том, что происходит с женщиной в послеродовом периоде. Иначе они бы относились к новоиспечённым мамам более бережно и деликатно. Вне зависимости от наличия контракта на вас могут наорать, сделать обидное замечание относительно вашей внешности или внешности ребёнка, бесцеремонно схватить за грудь, больно дёргать за соски, приговаривая: «Терпите, мамочка!». Такая уж у нас медицина. Вспомогательный персонал – это отдельная история. Некоторые санитарки как будто нарочно хлопают дверями, во время уборки в палате у них разрывается телефон, они громко разговаривают, стоя над кроватью с младенцем. Эти люди вообще осознают, что они работают не на вокзале, а в роддоме? При выписке было сказано, что с любыми послеродовыми проблемами можно обратиться в Перинатальный центр. А если ПЦ в это время будет закрыт, то можно подъехать в приёмное отделение. У меня именно так и получилось – воспаление началось в праздничный нерабочий день. Утром приехала в приёмное отделение и обратилась за консультацией. Там мне были, мягко говоря, не рады. Только ленивый не спросил, почему я приехала к ним именно сейчас, почему не дождалась того дня, когда будет работать ПЦ. Спрашивали, насколько экстренная у меня ситуация, хотя я не медик и определить это не могу. Гоняли как скотину из угла в угол – то сядь заполни документы, то зачем села, иди быстрее на УЗИ, то иди сдай кровь, то почему не взяла с собой тапки. За исключением пары врачей, которые действительно были заинтересованы в том, чтобы помочь, отношение персонала оказалось пренебрежительным. Когда я поступала в роддом, будучи беременной, то отношение было более вежливым и бережным. А в послеродовом периоде чувствуешь себя отработанным материалом. Отдельно хочется сказать о враче УЗИ Мусаеляне Г.М., который проводит диагностику в приёмном отделении. Заходя к нему на приём, будьте готовы выслушать множество необоснованных придирок: ты не так зашла в кабинет, не так посмотрела, не так поздоровалась, не тем тоном ответила на вопрос и т.д. Очень много пустых разглагольствований, а толку мало. Врач ничего не объясняет по поводу диагностики, на вопросы отвечает коротко и неохотно. Только жалуется на свою загруженность. Я неоднократно попадала к нему на приём и каждый раз одно и то же. На основании личного опыта прилагаю список врачей, которых рекомендую и которых лучше избегать. Рекомендую: Маркарян Н.М., Бабина Е.А., Воскресенская Н.В., Загородская Е.Н., Иванов С.А., Клочкова Е.С., Черниенко И.Н., Сальникова А.А., Блохина Л.С. Отдельно хочется отметить врачей-эндокринологов Глаголеву Оксану Владимировну и Ромм Наталью Павловну. Эндокринологи – это вообще сильнейшее звено 29 роддома. Но эти два врача помимо профессиональных качеств обладают высокой степенью эмпатии и действительно интересуются проблемами своих пациентов. Общение с ними всегда приносило не только пользу для здоровья, но и душевное спокойствие. Лучше избегать или быть начеку во время общения со следующими врачами: Оз И.В., Комарова Е.Е., Чантурия Н.О., Табатадзе Н.Т., Мусаелян Г.М.
Mealty
March 2023 •
3
Время от времени покупаю здесь готовую еду. Есть очень удачные блюда: картофель, тушёный со свининой; фрикадельки с домашней пастой и томатным соусом; морковный кекс. Есть блюда "на троечку": спагетти карбонара; бефстроганов; борщ. Иногда забывают положить сухарики к салату, но деньги за эти сухарики берут. Покупатели уже не раз жаловались на молодую продавщицу (кажется, её зовут Галина) и её "стиль" обслуживания. К сожалению, ничего не меняется. Я не требую, чтобы меня встречали с лучезарной улыбкой. Но вытащить наушники и разговаривать с покупателем громко и внятно - это обязательно. Однако девушка что-то бубнит себе под нос и обслуживает "на отвали". Такое ощущение, что её отвлекли от чего-то важного. Когда попадаю на эту продавщицу, то хочется побыстрее всё оплатить и уйти. Сегодня не было времени идти в ТЦ Миг, заказала доставку из Милти через Яндекс.Еду. Раньше всё привозили нормально. А сегодня не положили одно из заказанных блюд. Надеюсь, кому-то очень помогли 217 рублей, на которые меня обманули.
Vkusvill
March 2023 •
4
Типичный ВкусВилл, ассортимент не очень богатый по сравнению с более крупными магазинами. Но основное есть. Главная проблема - это теснота. Заходить сюда с коляской даже не пытаюсь. И тележку не беру, только маленькую корзинку. Только остановишься, чтобы выбрать что-то на прилавке, так сразу либо ты кому-то мешаешь пройти, либо тебе кто-то мешает. Неприятно толкаться.
Lehtual'
March 2023 •
1
А как вообще можно заказать хоть что-то в интернет-магазине? Кладёшь товары в корзину, оформляешь заказ. И вот в момент оплаты появляется сообщение о том, что товара нет в наличии. Причём не указано, какого именно товара нет. То есть нужно сидеть и угадывать? Поочерёдно удалять из корзины разные товары и проверять, получится ли после этого оплатить? В приличных интернет-магазинах если указано, что товар есть в наличии, значит он действительно есть. А тут какая-то фикция. Есть товар, есть цена, но купить нельзя. Тогда так и напишите - у нас ничего нет, просто красивые картинки на сайте публикуем! 😠
Detskij mir
December 2022 •
1
Мой отзыв касается интернет-магазина. Несмотря на некоторые неудобства, раньше пользовалась им, заказывала товары через приложение. Основное неудобство заключается в том, что ты выбираешь определённые товары, помещаешь их в корзину, но только на этапе оформления заказа выясняется, что не все товары из списка могут доставить в конкретный день. А что-то на твой адрес вообще доставить не могут. Причём приходится самому вычислять, что из общего списка привезут, а что нет. Также не раз случалась ситуация, когда заказ оформлен, деньги уже списали, однако на этапе сбора заказа каких-то товаров не оказывается в наличии и приходит возврат средств. Обидно, когда товар нужен срочно, в каталоге он есть, а потом оказывается, что нет! Но это всё цветочки по сравнению с тем, как я полтора месяца буквально "выбивала" обратно свои деньги за отменённый заказ. 4 октября 2022 года заказала подгузники и детскую кашу. Выбрала интервал доставки с 16 до 17 часов. Каши на складе не оказалось, поэтому сразу вернули деньги на карту. Ладно, решила ждать только подгузники. Прежде заказы привозили в срок, а тут возникла какая-то заминка. По состоянию на 18:30 заказ так и не был доставлен, курьер не отвечал на звонки. А приложение Яндекса, которое показывает, через сколько прибудет курьер, выдавало противоречивую информацию. То обещали прибытие через 18 минут, то через 52 минуты, то через 35... Так как было непонятно, сколько ждать и стоит ли ждать вообще, отменила заказ в приложении Детского Мира. Около 20 часов курьер позвонил и сказал, что привёз заказ. Он очень удивился, когда узнал, что заказ уже отменён. После этого позвонили из офиса Яндекс Доставки и просили подтвердить, действительно ли я отменила заказ. Подтвердила отмену, стала ждать возврат денежных средств на карту. Через 10 календарных дней деньги не вернули. Обратилась в чат поддержки. Сказали ждать не 10 календарных, а 10 рабочих дней. Ну хорошо, ждём дальше... Срок вышел, а денег нет. Вновь обращаюсь на горячую линию. Сначала написали, что деньги вернулись бонусами на счёт. Когда я возразила и прислала скриншот бонусного счёта, на котором ничего не было, обещали перепроверить. Проверяли около суток, пока я снова не начала писать в чат и напоминать о себе. Ответили, что вопрос о возврате денег передан в розничный магазин, они ждут ответа от магазина. И после этого опять молчание... Вновь начинаю дёргать "Центр поддержки клиентов". Каждый раз в начале переписки мне присылали какие-то многочисленные общие фразы и скрипты о том, каковы регламентированные сроки возврата денежных средств и т.д. Постоянные безрезультатные отписки о том, что "ваше обращение в работе". То есть чтобы достучаться со своим вопросом, это ещё надо набраться терпения и постараться. В результате километровой переписки я узнала, что по моему заказу ведётся некое разбирательство и что его итоги направят мне на электронную почту. О как! Уже и разбирательство затеяли! Дозвонилась в колл-центр и выяснила, что курьер не вернул подгузники на склад (служба безопасности магазина отсматривала этот момент по камерам видеонаблюдения), поэтому мне не возвращают деньги за отмену заказа. Пардон, а я-то тут причём?! Это риски компании Детский Мир, которая сотрудничает с Яндекс Доставкой, это не мои риски. Какой-то нехорощий курьер выбросил пачку одноразовых трусов в помойку или нагло забрал их для своих детей, чтобы они туда пописали и покакали, а я теперь сижу и без заказа и без денег? После этого я "доставала" службу поддержки своими обращениями практически каждый день. Везде писала: и в вотсап, и в контакт... Почувствовала себя коллектором, ей-Богу. В итоге всё закончилось письменной претензией в адрес руководства компании. Пришлось освежить в памяти Закон о защите прав потребителей, дать ссылки на пункты закона, которые нарушены. Напомнить о возможности досудебного урегулирования вопроса. Пояснить что будет, если мою претензию оставят без ответа. После этого наконец-то началось какое-то движение, вернули деньги и за подгузники, и за доставку. Прислали письмо с извинениями, подарили бонусы на счёт. За бонусы, конечно, спасибо. Тратить их буду исключительно в розничном магазине. Связываться с интернет-магазином больше нет желания. Если хотите рискнуть - заказывайте там. Но как показывают отзывы, людям то вообще ничего не привозят, то не возвращают деньги.