Ozon
Address
Business hours
Closes in 15 min
Directions
Ugreshskaya
350 m
MCC Ugreshskaya
255 m
Customer traffic and business hours
21:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
45 reviews
December 14, 2024
Худший из всех пунктов выдачи, в которых я был. Сотрудники абсолютно незаинтересованные и уставшие от жизни, ни слова не говорят, долго ищут заказ, пару раз вообще объявили "приходите завтра, будет основной сотрудник, он поищет". Иногда произвольно закрывают ПВЗ в течение дня на лопату. В помещении тесно, всё завалено заказами, не развернуться.
October 2, 2024
Полное не соответствие стандартам сервиса минимальным. Сотрудница вроде и старается, но среди такого завала, через который трудно пробраться к стойке, найти что то проблематично. Регулярно не находят товар. Был свидетелем, как серийно у 3 человек, в ТЧ и у меня не нашли. Что делать дальше не говорят, только лишь отмените заказ? Меня это конечно же не устраивает, я теряю время, подмораживает деньги. Вопрос явно к собственникам франшизы ПВЗ. Они либо не знают как, либо не хотят наладить работу своей точки. Ужас. Остерегайтесь и заказывайте в соседний в 1 очереди. Там бардака меньше. Но бывает товаров нет, которые есть на Озоне. В общем это ПВЗ- отказ.
UPD. Сегодня 02.10 вообще закрыт пункт без всяких объяснений. Заходил в 12:30. Вот что делать? Заказ у них, оплачен. А я даже не могу попасть в пвз.
UPD 2. Вечером в районе 19:00 в этот же день, пункт был открыт. Спасибо огромное Элине и её супер партнеру, они нашли мой товар среди бардака! Из их разговоров понял, что они что то вроде "Озон спецназа", которых приглашают на проблемные точки, чтобы они решили накопившиеся проблемы. Профик!
3
December 29, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи. 29.12.24, сотрудник с 20 до 20:30 минимум не открывал пункт выдачи, якобы ушёл. На двери оставил записку - перерыв до 20:10. Пункт работает до 21. Закрыл себе смену на час раньше, видимо покупатели заказ не должны получать. Отвратительно, 1 звезда