Пункт удобно расположен на участке шоссе к которому примыкает масса богатых СНТ, ДНП, ИТД. Ребята на выдаче вежливые и лёгкие на подъём. К тому же понимают как пользоваться сканером и стеллажами. Мне очень удобно. Рядом, если останутся деньги после покупок в Озоне, можно отовариться в Оранжевом (последствие избытка каротина) фермере.
Заказал большое количество (очень много)товаров для дома, привёз домой много чего не хватает, приезжаю к ним, они говорят мы всё дали, говорят программа показывает что все товары были. Написал в поддержку они говорят в пункте выдачи наверное не до дали. Заказал второй раз тоже самое.
Уже несколько раз столкнулись с хамством сотрудника этого пункта выдачи. Безобразное отношение, никакой клиентоориентированности! Сегодня пришла получать товар, было закрыто, вернулась через 20 минут, шла приемка товара, в грубой форме сказали ждать, спустя некоторое время вернулась, чтобы получать товар, перед носом закрыли дверь! Сотрудник при этом ухмылялся. С таким отношением впервые сталкиваюсь. До этого сталкивались с грубостью этого же сотрудника, хамским поведением. Ужасно.
Здравствуйте. Тоже хотела бы обратить внимание на сотрудника, который ведет себя неподобающе. Молодой человек явно вообразил, что может грубить, делать замечания клиентам. Также как у Татьяны, перед носом закрыл дверь, для приемки товара, после 20 минутного ожидания, был обнаружен курящим и зависшем в своем телефоне. Пожалуйста, разберитесь с персоналом!!! Спасибо!) это было сегодня 13.08.23
Заказав свой заказ в данный пункт выдачи, будьте готовы подождать выдачу неопределенный срок, так как приехав на пункт - он может оказаться просто закрытым, при этом никаких оповещений на двери, хотя бы на какое время ожидания расчитывать при этом нет. В течении дня 2 раза приезжали за заказом и пока не удалось его получить, так как пункт был закрыт. И при нас достаточно много человек были вынуждены уехать без заказов. Многие приезжают специально в пункт, расчитывая получить заказ, и нет возможности по 10 раз "прийти и проверить" открыт ли пункт, а тут сюрприз.
Приехали за заказом в 10:30, на месте никого нет. Также нет никакого контактного телефона и совершенно непонятно будут ли работать. А у нас строительный заказ и рабочие ждут именно эти материалы, без которых не могут продолжать работу. Кто заплатить за простой, может владелец данной точки?
Маленькая точка, киоск на территории фермерского дворика "Оранжевый фермер". Есть примерочная. Рядом магазин продуктов, ресторанчик, питомник растений. Лето проводим на даче, получать заказы здесь гораздо удобнее, чем в городе. Работают без выходных.
Виктор
Знаток города 24 уровня
6 июня 2023
Не всегда бывает на месте персонал. Также персонал не клиенториентированный. Грязно, мусорное ведро перевернуто, на полу мусор и т.д. Хотя не видно, что персонал хоть чем-то загружен. Меняйте его. Это недопустимо. Что молодой человек, что постарше. Девушка нормально.
Расположение удобное для меня.