Ozon
90 отзывов
25 августа 2024
Хороший пвз, всегда чисто и приятный персонал. Удобное месторасположение.
Рядом находится едальня, поэтому в помещении иногда запах еды, но он не критичный
8 июля 2024
отличный пункт выдачи,очень внимательные и отзывчивые сотрудники,ничего не теряют,оперативно работают. удобное местоположение,и довольно чисто. работает до 9 что тоже удобно,можно успеть зайти после работы.
3 декабря 2024
Хороший пункт выдачи. Правда мало места, но работают быстро, толкучки нет. Очень вежливый, приветливый и внимательный персонал.
11 июля 2024
Очень хороший пункт выдачи, особое внимание привлекли собтрудники, позитивные, дружелюбные и внимательные! Помогают, если присутствуют вопросы. Пункт выдачи чистый, месторасположение хорошее
8 июля 2024
Очень хороший пункт выдачи, все сотрудники отзывчивые, если что, могут помочь с оформлением заказа, выдают все товары в целостном виде, ничего не теряют, всегда очень чисто, чистые зеркала, достаточно места , всем советую !☺️
1
4 июля 2024
Были прекрасные все сотрудники, пока не взяли девушку блондинку с длинными волосами,очень не внимательная, растерянная, объективно работа самая примитивная , поэтому и берут студентов без опыта, но она и с ней не справляется, как на нее не попаду то у неё ноги на столе, то музыку слушает, а заказы все ни как найти не может, просьба более внимательно выбирать сотрудников и убирать тех кто наплевательски относится к своей работе
2
2
1 августа 2023
Доброго времени суток, хотелось бы прокомментировать данное заведение. Начну пожалуй с обслуживания. сотрудники здесь очень вежливые, внимательные и обходительные. График работы данного заведения очень удобен , как в принципе и расположение. Что могу сказать про очереди. Их почти нет , т.к сотрудники работают очень быстро, если возникает проблема , то решается очень быстро. Чистота в пункте присутствует , но помимо чистоты там довольно душно в тёплую или жаркую погоду. На этом пожалуй всё, спасибо за внимание.
2
1
10 января 2024
Обслуживание отличное. Очень удобное расположение пункта выдачи. График работы с 09:00 до 21:00. Очередей нет. Две примерочные. Всегда чисто и уютно.
1
6 мая 2024
Хороший пункт Озон. Рядом с домом. Сейчас там вежливые и доброжелательные работники. Если уходят на перерыв, то не надолго. Всегда подскажут, если есть вопросы.
5 октября 2024
Нормальный пункт выдачи. Единственное что не сразу его найдешь потому что он в глубине находится с самим клубом. И вейп шопом внутри
22 апреля 2024
Отличный обслуживающий персонал. Места немного,но очередей нет и есть две примерочные. Советую обращаться,всегда помогут,если возврат оформить быстро.
23 августа 2024
Пвз весь грязный. По всему залу для посетителей навалены заказы. Ко всему прочему не смогли выдать заказ. Сказали у низ что-то там повисло
1
6 октября 2024
Ужасный пункт, ничего не успевают во время, туда не возможно ходить, лучше сделать на пару шагов больше и дойти до Кунцевской 11.
8 марта 2024
ПВЗ Ozon оставило только положительные эмоции: быстро получила свой заказ благодаря дружелюбному и оперативному персоналу!
1
23 марта 2024
Озон - это маркетплейс тут можно покупать все что угодно из вещей и вам их доставят на пункт выдачи очень быстро, подходите на кассу показываете код и вам сразу дают ваши вещи
1
16 декабря 2022
Самый отвратительный озон, в котором я была. Заказ доставили ещё 4.12, в этот же день пришла за вещами, в итоге отдали лопатку для готовки, а сковородку нет (сказали, что ещё не разобрали все товары, ну ладно). Что самое неприятное, это то, что срок хранения маленький (5 дней). В итоге я ходила туда 3 раза в разные дни и *** не получила свою сковороду, объясняя это тем, что у них до сих пор распаковка всех товаров. Я была и сегодня, вчера был последний день хранения, и знаете что?))) А ничего, сказали, что к понедельнику точно будет у меня на руках мой товар😍🙏🙏🙏 хотя каким образом, если по факту срок уже просрочился и никто мне его не продлит??? круто конечно устроились озоновцы! Молодцы! А ещё постоянные перерывы 15-30 мин в любое время, огромные очереди из-за этого. Крутой озон, никому не советую!!! Персоналу кста плевать на то, что у них перерывы больше, чем висит их листок на двери, они чилят.
Написанное выше было 10.12, сегодня 16, последний день хранения. Служба поддержки поддержала и продлила срок до 16. После 10.12 ходила 2 раза, 12 и 14. Фото говорит само за себя. Неприятно и низко со стороны этого озона закрываться в будни!! Надоели... сковороду бы 26см для индукционки....😩
9
5
16 декабря 2022
Когда то он был нормальным пунктом, но не последние два месяца Худший пунк выдачи который я видела, я пыталась забрать посылку 5 дней. Три из которых пункт выдачи просто был закрыт на весь день. Когда наконец его открыли, прекрасная девушка, жаль не заномнила как её фио, либо занималась приёмной товара, либо устраивала очередной внеурочный перерыв на пол часа, закрывая дверь перед 10 - 15 ждущими уже более полу часа людьми. То есть, ты сначала ждёшь минут 20 пока она примит заказ, потом наконец очередь пошла, ты почти у целе перед тобой всего три человека, и "это" захлопывает перед тобой дверь на обеденные перерыв на пол часа (где это указать в расписании?!!!!! КАКОЙ ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ В OZON ). Потом я пришла вечером, все также очередь с улице, уже человек 20, если не больше, спустя час я наконец в начале очереди, там уже другие два замаевшихся оператора (видемо с других отделении, потому что их я никогда не видела в этом пункте) ищут посылки, и что вы думаете подходит "это" к ним весела и отдахнувшая (наверное отдахнула в соседнем игровом клубе) и предлагает им устроить перерыв на пол часа, какой же у них был убийственный взгляд)). Замечу их перерывы которые типа 15, иногда надпись 30 минут, могут длятся совершенно непонятное количество времени.
12
6
18 июля 2023
Очень удобно расположен, персонал доброжелателен, очередей ни разу не наблюдала, если есть вопросы, то персонал всегда любезно отвечает
2
31 декабря 2022
Ужасно!!!! Даже 1 балл это много. Написано, что заказ пришёл, но сотрудники отвечают, что они не разобрали коробки с заказами. Огромные очереди таких же как я людей, которые не получают свой заказ и уходят ни с чем. Просят прийти на следующий день, или говорят , что разберут коробки "плюс минус сегодня завтра", не могут достать товар из коробок, то он высоко, то ещё что-то. Раньше с удовольствием пользовалась этим пунктом, так как он близко возле дома и товары всегда приходили вовремя, но сейчас это кошмар, больше в этот пункт ни ногой, и в озоне заказывать не буду. Не люблю писать гневные отзывы, но в этот раз даже моё терпение закончилось.
5
6
19 августа 2023
Всё отлично! управляющая решила все моим вопросы и разъяснила как действовать по моей проблеме , спасибо за помощь персоналу! 👏
2
2
12 января 2024
Удобно к дому, быстрая работа, все оперативно и качественно.
3 декабря 2022
Удобное место выбрали для пункта озона, в густо населенном микрорайоне , большое спасибо тому, кто это организовал. И по постоянной очереди понятно, как этот пункт нам необходим. Благодарю за отличное обслуживание и надеюсь , что не закроется. Успехов
5
5
25 ноября 2024
Удобное место для получения заказа
19 декабря 2022
Персонал хамло, организации выдачи посылок отсутствует.
За последние 2 месяца еще не разу не получили посылку сразу, получение заказа персонал озвучивает в хамоватой форме получать в последний день хранения заказа. За завал на собственном складе и отсутвия организации работы, во всем обвиняют Озон.
Искать заказ по факту отказываются.
Меры по улучшению обслуживания клиентов не принимают, создают все условия для своего удобства вынуждая клиентов несколько раз бегать за своими посылками.
9
3
8 июля 2024
вежливые сотрудники, все чисто и уютно
1
27 июля 2023
Отличный персонал! Вежливые, улыбчивые) Всё чистенько, обслуживают быстро!
2
15 декабря 2022
Сегодня 15.12.22г. ваш представитель не вылает товар, разговаривает со всеми по-хамски, уберите кде женщину из нашего ОЗОНа , проверьте ее на конфликтность. Народ ждал 3 дня пока разберут товар - пришел и тут я есть хочу! И закрыла дверь. Зачем держать дармоедов? Около 15 человек ушли и Вам придется возвращать денежные средства, компания будет терпеть убытки. Просим решить вопрос.
8
4
14 октября 2024
Пункт не всегда работает в рабочее время.
2 августа 2023
Если честно, то отвратительно. Ошибка на ошибке. Простоял пол часа в очереди из за того что оператор ошибся при возврате товара и пытался решить этот вопрос с клиентом. И не первый раз такое.
3
2
16 сентября 2023
Постоянно заказываю на озоне, поэтому советую очень рядом с домом и мне это очень при очень нравится, поэтому ходите туда😊
4
18 февраля 2023
Последний раз был в этот пункте самовывоза год назад. Нахамили, часть заказа потеряли. По сравнению с предыдущим негативным опытом заметны сильные изменения. Персонал стал приветливее, обслуживать стали гораздо быстрее.
2
2
14 июля 2023
Хороший пункт выдачи, всегда выручает. Ребята работают очень вежливые, приятные. Но, бывает, видно, что сильно уставшие. Думаю, им не хватает рук, когда начинается наплыв заказов, тяжело сортировать всё.
3
12 февраля 2023
Перед Новым годом это был ад.. очереди, потери и тому подобное, сейчас вижу, что ребята сделали выводы и меняются!
Я желаю, чтоб у вас все получилось. Удачи!
Пункт расположен удобно, внутри чисто. Относительно других маркетплейсов, очень чисто
3
2
31 декабря 2022
Вы пишете плохие отзывы и всё равно ходите к ним! Заказывайте на другой пункт им легче будет разгрести и устранить сбои в программе ,либо относитесь с пониманием ,либо много других пунктов! Будьте добрее !
2
3
2 марта 2023
Близко к дому, поэтому нравится. Чисто. Персонал довольно быстро обслужил. Удобнее, чем ждать курьера дома весь день, никуда не выходя. Буду заказывать сюда снова.
3
2
15 июня 2023
работают ребята, в силу своих возможностей на сег.день,
помещение просторное:
- стойка приема
- склад (получаемый/выдаваемый товар)
- примерочная, что бы клиенты воспользовались, если допустима примерка.
территориально: в неск.минутах Кунцевская баня,
получил заказ- веники да иные принадлежности бани и на "свежий пар"!
Спасибо!
Желаю клиентов и активности )
19 ноября 2023
Удобное место рядом с домом, все очень достойно.
2
26 декабря 2022
Постоянно завален коробками, некомпетентный персонал, задерживают заказы на две недели. Всегда большие очереди и постоянные технические перерывы. Ни в одном другом ПВЗ такого не видела. OZON срочно нужно обратить на это внимание!
5
3
28 февраля 2023
Сколько раз был тут ни разу не сталкивался с проблемами. Получил уведомление, пришел, выдали за минут 5, готово. Ну вечером после работы в час пик может быть пара человек, а так свободно всегда
2
1
15 декабря 2022
Отвратительный пункт выдачи. Заказ переносился в течении недели, по причине того, что, так называемые сотрудники, не могли разобрать. Так на этом все не закончилось, потом срок доставки вообще стал на уточнение. А когда пришел код, азон на работал.
Одной звезды много(((
6
3
14 декабря 2022
Класс, мало того, что доставляли 14 дней вместо 3, так ещё и сегодня пункт не работает, о чём, естественно, клиентов предупреждать не надо. Как дела вообще? Это что за отношение к покупателям?
7
3
24 февраля 2023
Чистый и приятный пункт, расположение отличное, вежливый персонал
1
2
27 декабря 2022
Самый отстойный ПВЗ, сотрудники некомпетентное хамло, владелец смеётся в трубку на вопрос почему не выдают заказ. Новогодние подарки не получится подарить благодаря данному ПВЗ! Закройтесь лучше, не позорьте сервис!!!
4
4
14 декабря 2022
Ужасный пункт. Все раскидано, коробки не разобраны, просят прийти в другой день, когда разберут коробки, бывает дни, что закрыт без предупреждения. Больше сюда не заказываю.
4
3
1 января 2022
Пункт выдачи как пункт выдачи, сотрудники адекватные, обслужмвание быстрое. Немного смущает соседство то ли с баром, то ли с игровым клубом.... Вечером туда не приятно идти, но это притензии скорее к помещению, а не к работе самого пункта
3
4
20 января 2023
Я не знаю кто там виноват, точка или сам озон, но мне уже 3 заказ отменяют и просят перезаказать. Больше пользоваться услугами озона не планирую.
3
1
24 декабря 2022
Большие очереди, часто просто не работают (23,12,22) технические перерывы, перерывы на обед, перерывы на уборку помещения (подождать пока подсохнет)
3
3
29 ноября 2022
Раньше был замечательный пункт выдачи, сейчас превратился в ужас, постоянные технические перерывы по 30 минут, постоянно закрыт, иногда на целый день или несколько
9
3
14 декабря 2022
Все долго разбирают, не приветливый персонал. Ждала пока разберут больше недели , обещали что автоматом продлят , но в конечном итоге товар отменили.
6
3
3 сентября 2021
Очень удобно расположенный пункт. Ко входу ведёт хороший пандус, с колясками можно подняться без проблем. Ребята работают чётко, заказы выносят быстро.
3
6