Ozon
68 reviews
December 14, 2024
Я здесь частый гость. К своему сожалению, заметила колоссальную разницу. Раньше был хороший пункт выдачи. Пару месяцев назад наняли других работников. Теперь пункт выдачи заставлен коробками, в помещении неаккуратно лежит мусор. О том, что нужно мыть полы зимой, сотрудники, видимо, вообще не слышали. В общем, неуютно. И самое обидное, что в нашем районе это был единственный приличный пункт выдачи, но теперь он сравнялся с остальными.
February 9
Рабочие часы - 10:00 - 22:00. Подошёл к 11:50, технический перерыв без указания длительности. Простоял до 12:10 - никто так и не появился. Если уж уходите на перерыв, укажите до скольки он продлится, чтобы люди время не тратили (со мной стояли еще несколько человек)
July 9, 2024
Быстрое доставка и обслуживание, доброжелательные клерки, чистота в офисе. Удобное месторасположение для меня. Пользуюсь регулярно. Доволен. Так держать.
1
December 19, 2023
Прекрасный пункт выдачи. Новый, всегда чисто. Замечательные сотрудники . Всегда вежливые, корректные, отзывчивые. Отдельная благодарность Валерии. Улыбчивая, готова всегда помочь .
3
December 28, 2023
Удобный чистенький пункт выдачи, рядом всегда можно найти парковочные места. Сотрудничают с Яндекс Маркетом, что тоже очень удобно. Внутри три примерочных и почти никогда нет очередей.
1
December 3, 2023
Пришел забирать заказ. Поздоровался. Сразу со входа девушка на выдаче стала возмущаться: «А почему вы не вытираете ноги, входя в пункт выдачи? В следующий раз Вам дам швабру, будете мыть». Вопрос очень удивил. Спасибо, что доставили посылку. Уходя из пункта выдачи обратил внимание сотрудников пункта, что коврик на входе весь в снегу. Вытирай, не вытирай ноги - не имеет смысла и значения. Тем более зима, в помещении пункта выдачи отсутсвует влаговпитывающий коврик, как это обычно бывает в других магазинах.
Для пункта и сотрудников: совет - положить коврики на период зимы внутри пункта выдачи и не возмущаться. К вам приходят клиенты и вы получаете комиссию с выдачи заказов.
Для посетителей: если хотите мыть полы в пункте выдачи, немного «получить» от персонала и отчасти подорвать в прекрасный день отличное настроение - Вам сюда.
3
4
October 16, 2023
Крайне неприятная хамоватая женщина на выдаче. Здравствуйте/до свидания вне ее компетенции. Кроме меня посетителей не было, однако выдать мне мою посылку из свежей поставки отказалась: «Еще не оприходовано».
В итоге через 20 минут мой заказ появился в личном кабинете, но я уже уехала в аэропорт. Обидно, что из-за таких сотрудников заказы катаются туда-сюда.
3
February 24, 2022
Озон отлично работает! Очень удобно покупать там. Стараемся в магазины не ходить. В озоне можно сравнить цены, товары и прочитать отзывы! Это так важно! Забираем из пункта сами, приятно пообщаться хоть и коротко с менеджерами. А вот к курьерской службе доставки есть вопросы-на 14 февр все напутали и доставили на два дня позже. Я бы рекомендовала получать по возможности в пунктах выдачи-там все вовремя. Упаковано даже излишне хорошо-много пластика. Но, мы любим озон и будем пользоваться дальше.
1
April 30, 2023
Недавно забирал на этом пункте выдачи свой заказ, товара было много сотрудник Озона помог донести заказ прямо до машины. Огромное спасибо!
В пункте выдачи соблюдаются чистота, выдача заказов происходит быстро, сотрудники вежливые, удобно расположен для близлежащих домов
Однозначно рекомендую
1
August 24, 2023
Чисто и прилично, на смене кайфовые ребята, включают отличную музыку. Со стороны пвз проблем нет, в основном косяки от продавцов озон.
2
October 26, 2023
Удобно расположен. Персонал дображелателен. Работает четко. Вообщем нравитсч все.
1
December 13, 2023
Отличный пункт выдачи, особенно хочу отметить девушку которая работает там, вежливо общается с клиентами, веселая общительная, всегда поможет! Отличный работник озона!🥰
September 8, 2022
Все было отлично: быстрое обслуживание, возможность распаковать товар, осмотреть, оставить упаковку на утилизацию, вещи, значительно уменьшившийся в объеме сложить в пакет. Сейчас такой возможности нет: даже если распакуешь товар, пакетов нет и как нести полученный товар, особенно, если это большое количество мелочей - непонятно. Это оптимизация услуг?
1
1
October 24, 2023
Работают здесь ответственные сотрудники, обслуживают быстро и вежливо, очередь не создают. Само помещение современное и уютное. Работают без перерывов и выходных дней.
1
August 7, 2022
Очень плохо работает служба доставки и клиентский сервис. Перестали отвечать на телефонные звонки, отсылают в чат. Ответы в чате исключительно шаблонные. 3 дня не могут доставить заказ. Деньги вперед, а доставка товара может и подождать. Дают телефон курьера, который не отвечают. Время доставки обозначено с 12 до 22 ч. Получается клиент должен сидеть на месте 3 дня, а м.б. и больше. Просто уникальная контора. Еще и от смс рассылки отказались. Т.е. клиент сам должен смотреть привезут ли товар или нет. Дата меняется без согласования. Это прорыв на потребительском рынке.
2
November 19, 2023
Хороший офис. Много чего заказал. То, что попадалось бракованное без проблем возвращалось обратно. Так что озон рулит.
1
June 7, 2024
Люблю этот сервис.И пункт отличный ,и сотрудники.
November 18, 2022
Отвратительное отношение к клиентам: сотрудники едят при клиентах на рабочем месте,орут,не смогли найти посылку и отправили домой. В помещении грязно,такое ощущение,что зашёл в притон-квартиру,хотя там даже будет чище,чем в в этом пункте OZON. Убедительная просьба,если есть возможность,то уволить этих сотрудников или хотя бы лишить премии
7
December 25, 2024
Все устраивает!
August 21, 2024
Обычный пункт выдачи рядом с домом
June 21, 2022
Недавно забирала на этом пункте выдачи свой заказ (собачий корм, 15 килограмм) сотрудник Озона был очень любезен и помог донести заказ прямо до машины. Огромное спасибо! Сохраняйте такое качество сервиса)) все быстро и четко)
July 23, 2024
Все нормально. Вежливые сотрудники
October 24, 2022
Пункт, удобно расположенный для жителей прилегающих домов, современно оформленный. Быстрое обслуживание
November 28, 2022
Отличный пункт выдачи! Чистый, тёплый, уютный. Сотрудники отзывчивые и приветливые!
2
October 31, 2023
Отличный пункт, всегда все быстро и удобно
June 2, 2022
Удачное расположение. товар доставили быстро. Струдник был вежлив и быстро все выдал. Пробыл там буквально минуту. Спасибо !
2
September 22, 2021
Просят надевать маски, но при этом у самих масок нет. Будучи я без каких-либо симптомов, ни температуры, ни кашля, ни чихания и так далее. Сколько общался с ковидными в "инкубационный период", сколько непосредственно с больными, и то не заболел. Еще ладно было бы у кого хоть какие-то признаки или у себя самого, но если человек не имеет симптомов, то и заразить он не может, даже если он и имеет симптомы, то не факт что он способен заразить.
Зачем тогда маску требовать носить, если нет у кого-либо симптомов у посетителей? Безумию нет предела.
1
11
June 18, 2022
Понравился данный пункт выдачи. Есть парковка рядом. На пункте выдачи все оперативно. Рекомендую!
July 8, 2021
Отлично, удобно. Я живу в соседнем доме, меня это соседство очень радует: мне на надо ждать курьера полдня. Когда мне удобно-я просто иду и змбираю свой заказ. Есть всё, отличное качество товаров, упаковки, доставки, выдачи.
1
August 15, 2021
заказ не доставлен!! испорченные выходные!! вся семья из за недоставленного товара для детей не может выехать на дачу загород!!! Третий день дети в режиме ожидания, сидят у нас на голове! выбрали ОЗОН, так как пункт ОЗОН у нас в шаговой доступности во дворе. Но доставку сюда не могут сделать так как оплачено 314 руб за доставку в квартиру . То забыли, то не тому курьеру отдали. Сидим привязанные к службе доставки.
2
July 14, 2023
Закрываются на глазах, не могут пойти на встречу. Точка хорошая, персонал дерзкий.
1
1
January 1, 2024
Отличный пункт, мне он очень нравится
December 15, 2022
Пришла за заказом в 21.00, а пункт выдачи закрыт. Хотя на Писарро что работают до 22.00. Ехала специально забрать свой заказ.
2
2
July 15, 2021
Мы очень возмущены Вашим непрофессионализмом!!!!!
Заказ оформляли заранее, в течении дня приходили сообщения, что будет курьер. В итоге он до нас по непонятным причинам не добрался(( нам об этом не сообщили. И без нашего ведома поменяли день доставки товара. В итоге пришлось самим скорректировать день доставки, хотя нам все равно это неудобно. Грудной ребёнок остался без еды😡🤬требуем доставить в максимально короткие сроки в течение пятницы!!!
1
September 29, 2022
Хороший пункт. Сотрудники приветливые, но не совсем компетентные. Парень не смог ответить сколько дней даётся на возврат товара.
November 13, 2023
Всегда быстро , ребятки шустрые!
May 13, 2024
Приятный персонал
July 1, 2022
Хорошие ребята там работают, обслуживание на высшем уровне недостатков не выявлено
March 25, 2024
Приятный персонал
February 9, 2024
Чисто, вежливо.
June 27, 2022
3-4 дня не отвечают в чате, телефоны все переводят на чат. В чате тишина, проблемы решить не возможно!!!
1
1
September 14, 2022
Неплохо, но количество народа все больше приходит и это не радует.
January 15, 2022
Вот замечательная точка, очень удобно и персонал добродушный.
Одно но - с первого раза найти бывает сложно.
September 8, 2023
Всё вежливо и быстро
September 16, 2022
Хороший озон, парень приветливый, девушки не улыбаются)
1
October 31, 2020
Всегда на выдаче очень милые вежливые сотрудники. В пункте выдачи огромное окно, что делает помещение очень светлым и уютным. И ни разу не было очереди)
1
November 30, 2020
Чистый и просторный пункт выдачи. Легко найти, так как на входе большая вывеска OZON. Приветливый персонал. Товар пришел в большой коробке, сотрудник разрешил оставить коробку у них, а не выбрасывать самому. Расположен в ЖК "Шуваловский".
2
October 19, 2022
Отличные ребята работают, без задержек.
2
September 15, 2022
Один из самых приятных и чистых озонов
3
November 3, 2022
Всегда никого и место удобное