Все было отлично: быстрое обслуживание, возможность распаковать товар, осмотреть, оставить упаковку на утилизацию, вещи, значительно уменьшившийся в объеме сложить в пакет. Сейчас такой возможности нет: даже если распакуешь товар, пакетов нет и как нести полученный товар, особенно, если это большое количество мелочей - непонятно. Это оптимизация услуг?