Ozon
Directions
Автовокзал
226 m
Similar places nearby
7 reviews
March 16
Если бы я могла поставить отрицательную оценку в -100 звезд, я бы это сделала. Никогда не сталкивалась с такой наглостью на Озоне! Рассказываю свою ситуацию: я заказала спрей, и он пришел с браком. Заполнила в приложении заявление на возврат и сегодня, 31 января, пришла в пункт Озона.
Парень, работающий там (привет, Зарипов Кирилл Максимович, если это действительно твое имя), убедил меня, что я неправильно указала причину возврата — нужно было указать "заводской брак", а не "неработающий распылитель". Почему-то разницы в этом для меня не видно. Сказала ему, что поправьте внутри системы, на что он ответил, что так не может.
В итоге мне предложили отменить возврат и создать новый. Я наивно согласилась — и тут выясняется, что вчера истек срок возврата! Чувствую, что меня просто обманули. Этот парень — мастер разводов! В итоге он заявил, что помочь мне не может.
1
February 1, 2023
Удобное расположение пункта выдачи, всегда чисто и светло. Независимо от того, кто сегодня "на вахте", быстрое и внимательное обслуживание, позитивное общение.
2
July 6, 2023
Пришла тумба, в ней не хватало деталей, углы сбитые, потратил деньги на транспорт до дома и обратно, так и не предложили вернуть деньги!!!
1
2