пункт выдачи хороший но насчет нескольких причин :
• 1. Молчание сотрудников :
Темноволосая девушка выглядит как Как будто устала от всего ( я если что никого не оскорбляю это моё мнение ).
•2. Грязь на полу : на полу полный кишмиш грязи с зимы до весны . Летом чистота идеальная .Плюсом забит склад где товары ( Коробки в зале , зал забит )
•3.скорость работы : работа идет медленно , если там заказов от 3 до 10 или когда не могут найти заказ :( . Но когда заказ 1 единственный работа ускоряется :) .
И плюсы :
•1. Быстрость доставки : заказывал заказ в июне 16 числа - а приехал заказ 17 ( 1 часть заказа ) и 18 ( 2 часть заказа)
•2. место нахождения пункта выдачи : я иногда захожу до пункта выдачи в магазин рядышком , это очень удобно
•3. Быстрость работы : Если заказ с ОЗОНА то можно быстро забрать и сделать возврат)
Хорошее расположение, рядом с метро, но в ТЦ ближе и удобнее (нет дурацкой горкооьразной лестницы, но пункт выдачи тут не при чём), график работы стандартный. Часто путают с 16А (ТЦ), что видно уже чуток бесит персонал. По аккуратности выдачи и вежливости при выдаче товаро из-за рубежа какое-то странное отношение, более грубое.
Хороший пвз, далеко ходить не надо от дома👍🏻
Чистенько, 2примерочных,
столик, где можно проверить заказ.
Сотрудники шустрые и дружелюбные☝🏻
За всë время моих получений - очередь была максимум 3 чел, вкл меня.. Быстро всем всë раздали, не прошло и 5мин!!
Всегда заказываю в этот пвз, потому что он рядом с домом и очень удобно. К расположению вопросов нет. Есть вопрос к сервису, конкретно к девушке с тёмными волосами, я бы назвала имя (нет бейджа, считаю это обязательным.) Каждый раз когда приходишь, встречает с недовольным лицом, никогда не здоровается и не прощается. Будто её побеспокоили в нерабочее время. Будьте добры взять во внимание персону, очень не приятно к ней заходить и припадает желание заказывать на этот пвз. К мальчикам, что там работают вопросов нет.
Часто заказываю в данный ПВЗ, так как живу совсем рядом. Как к ПВЗ нет никаких претензий, ничем не лучше, ничем не хуже любых других. НО! Когда смена молодой девушки - желание пойти и забрать заказ отсутствует напрочь. Я очень редко оставляю негативные отзывы в такие моменты, потому что понимаю, что все мы люди, у всех есть неудачные дни, когда настроение ниже плинтуса. Однако, у данной девушки такие дни - регулярно. Она никогда не поздоровается, никогда не улыбнется, я даже не знаю, как это правильно описать. Она не хамит, но всем своим видом показывает, что вы - нежелательный гость и отрываете ее от чего-то суперважного. Сильно портить рейтинг не хочу, поэтому ставлю 3 звезды, в надежде, что с данной сотрудницей проведут беседу и объяснят, как нужно общаться с людьми в сфере обслуживания. Спасибо.
Хороший пункт помимо озона есть ещё авита и други сервиса доставки юла и тд и рядом с зоной отдыха устал можно присесть в теньке . А рядом КБ открыли )
Персонал всегда быстро и слаженно работает, сколько заказываю - возвратов почти не было, привозят всё в надлежащем качестве и реально то, что в заказе.
Переодически забираю заказы, когда работает одна девушка на выдаче.
Неприятно каждый раз, как будто я помешала ей заниматься своими делами.
Не всегда отвечает, никогда первая не здоровается, только отвечает на последующие вопросы.
Пункт - забрать товар - отлично, контакт с сотрудником - отвратительно.
Бывают очереди по 10 человек. Обычная картина из груды посылок в зале. Вежливость сотрудников упала по сравнению с тем, что было год назад (нет, не грубят, но и здороваются через раз)
Не знаю, кто тут пишет, что сотрудники - хамы! Сегодня, 25.04 забирала заказ. Мальчишки - чудо. Михаил просто золото!)) И Дмитрий тоже. Молодцы. Всё выдали быстро, с улыбками. Были очень вежливы. Спасибо, ребята!
Сравнительно недавно открытый пункт выдачи.
Удачно расположился в спальном районе .
Несколько раз воспользовался услугами доставки по данному адресу.
Персонал учтивый и вежливый, никаких
проблем с утерей посылки или подобного со мной ни разу не случалось , может просто повезло))
Удобно расположены. Работают согласно графику, ни когда не сталкивался с внезапно закрытым офисом. Людей, обычно, не много.
2
Show business's response
XxX
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Удобное расположение ПВЗ, сотрудники всегда приветливы и доброжелательны. Оперативно выполняют свою работу. В помещении всегда чистота. Приятно сюда приходить)))
Ужасный пункт, всегда грязно, коробки повсюду, и постоянно очереди. Буду пользоваться другими пунктами выдачи
1
4
Show business's response
Антон И.
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Сегодня, 06.11.2022 в 17:27-17:28 я приехал получить оплаченный заказ в пункте выдачи по адресу Россия, Москва, Нагорная улица, 16к3.
Пункт выдачи был закрыт, а на двери красовалась бумажка с надписью "Вышел разложить постаматы! буду через 30 мин 8991 931**** Улан"
Набрав сей номер и спросив когда этот кадр будет на рабочем месте получил недовольный ответ, что оно вышло 10 минут назад и почему я его беспокою?
Не "Извините, сейчас подойду" а именно какого фига я побеспокоил их сиятельство.
Первый раз в ОЗОНе с таким сталкиваюсь. Точка закрыта в рабочее время, работник считает это нормой.
По неизвестной причине Яндекс отклоняет совершенно объективный отзыв с доказательной базой без единого оскорбления. На фото объявление вывешенное в общественном месте сотрудниками организации.
Время работы пункта с 10:00. Приехал прождал целый час. В 11:00 вышел человек и сказал, что пункт откроется в 12:00. Люди простояли прождали , развернулись и ушли. Интересно, собственник ПВЗ вообще интересуется, ко скольки приходят сотрудники.
Как и все пункты выдачи. Маленький, коробки, упаковка везде и тд.
Show business's response
Даша Рыжкова
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Грязно, что-то типа колы разлито на посылки и ни кто не торопиться убрать это, на смене было двое парень и девушка.. Ладно, понятна та грязь и лужи, которые от снега - за каждым не уберешь, но я была там до обеда, не думаю, что народу было много до меня.. Подход весь в замерзшем снеге так же, а соседняя дверь (другое помещение) расчищена. Больше туда не пойду.