Ozon
44 reviews
November 23, 2024
Чистота - чисто, вопросов нет.
Обслуживание - все устраивает.
Расположение - лучше не предусаншь.
График работы - было бы классно если бы они стартовали с 7.00. Но и так сойдет.
1
December 29, 2024
В пункте выдачи по адресу сегодня в 10:40 произошел конфликт с работником ПВЗ. Наш заказ не нашли. На просьбу хотя бы начать поиск ответила отказом. Работник ПВЗ был груб, не пошел поискать заказ на склад, сказав, что у нее есть другая работа и если мы не перестанем ей мешать она отменит заказ. Мне совсем не понятно почему сотрудник вместо того чтобы хотя бы попробовать поискать потерянный пунктом выдачи заказ начала грубить, угрожать и выгонять меня.
March 22
Новая сотрудница в возрасте, вы откуда её выписали? Где такая жизнь нерасторопная? Не Московская скорость работы и не для пункта выдачи. Другая девушка куда шустрее все делает. Когда вижу -заходить не хочется, нервирует эта медлительность, она специально не шевелится и не здоровается !неприятная особа. Даже если никого нет , вы будете стоять и ждать…
November 29, 2024
Взяли новую женщину на работу, очень медленно работант она. Всегда очередь стоит, не расторо пная. Другая сотрудница помоложе очень быстро работает и нет очередей. Похвалите девушку которая помоложе и дайте премию ей)))
4
March 6
Две новые сотрудницы работают крайне неудовлетворительно. Женщина посто янно стоит спиной к посетителям и долго копается в ноутбуке.
Раньше постоянно заказывал в этот пункт выдачи. Хорошо что теперь этих пунктов достаточно много.
1
November 30, 2024
красиво внутри, вежливый сотрудник, внутри даже как то уютно
2
December 24, 2023
Если можно было бы поставить отрицательный балл, я бы по ставила минус 100. ПВЗ отказался принимать ошибочно доставленный заказ. Тех поддержка озон подтвердила мне возврат в чате и в заявке. Я 4 раза ходила в пвз, что в слать этот товар. Сотрудники пвз каждый раз отказывались. Ссылаясь на то, что якобы у них в системе другая информация. В итоге заказ я так и не смогла сдать. На лицо полное бездействие и полная не ориентированность на проблемы клиентов. Ноги моей здесь больше никогда не будет!
2
December 30, 2024
Девушка с длинными волосами прекрасно работает-всегда очень быстро
Остальные две -Просто кошмар, постоянные очереди из за медлительности, периодически косяки с заказами ( отметили неполученный заказ как забранный, не провели отказной товар для юр лиц)
Вообще стараюсь не забирать заказы у них
November 14, 2022
Хожу только в этот пункт выдачи, и если честно только из-за девчонок, которые здесь работают. Всегда вежливые, улыбчивые, всегда обязательно помогут по любым вопросам. Пункт выдачи всегда идеально чистый. Вчера при большой своей загруженности уделили мне время и установили мне приложение Озон, чтобы я могла сама делать покупки, так как раньше мне это делала дочк а. Благодаря Ирине и Ксении я сама могу делать покупки и не кого не беспокоить. Девочки спасибо Вам огромное. А руководству ПВЗ отдельное спасибо за таких сотрудников.
3
4
March 1, 2023
Добрый день , хочу оставить отзыв прекрасному пункту . Замечательные девочки работают , всегда веселые и разговорчивые , готовы помочь и объяснить все .В сам пункт приятно зайти , всегда чисто и вкусно пахнет. Молодцы , так держать !
2
November 14, 2022
Неоднократно получаю посылки на этом пункте. Очень приятно находится в этом помещении. Уютно и чисто. Очень приветливый персонал. Особенно хочу отметить улыбчивую и приветливую Ирину. Благодарю за отличный сервис!
1
4
January 3, 2023
Очень хороший пункт выдачи, даже в загруженные дни работа отлажена. Выдают чётко и быстро. Всегда чисто. Очень профессиональные сотрудницы. Всегда помогут и объяснят, если есть есть вопросы.
3
2
March 1, 2023
Самый удобный и хороший пункт выдачи, удобное расположение. В пункте всегда чисто девачки очень вежливые и веселые . Спасибо за такой персонал
3
1
September 28, 2024
Девушка, которая работает в этом пункте выдачи, всегда тактична, вежлив и мила!
2
July 23, 2023
Обычный пункт выдачи. Удобен тем, что рядом пункт выдачи Яндекс, а в соседнем доме WB. Девушки работают быстро, но стоит обновить ремонт, вполне реально за 1 ночь покрасить стены.
2
December 28, 2022
Пункт работает по расписанию. В помещении чисто. Есть примерочные и зона для проверки полученного товара. Специалисты вежливые. Обслуживают быстро. Можно оставить ненужную упаковку.
2
1
March 15, 2024
Хорошо расположен,никогда нет очереди,чисто,вежливый персонал
2
November 14, 2022
Уважаемое руководство OZON, прошу обратить внимание на нижеследующее:
Никогда не было необходимости писать различные отзывы, но тут, что называется «пригорело». В большей степени это информация для руководства на негативный отзыв пользователя TIME. Довожу до Вашего сведения, что я та самая «горе-мамаша» и со всей ответственностью заявляю, что всё, что изложено в истеричном повествовании вышеуказанного маргинала не соответствует действительности. Это чудо одетое как в фильме Джиперс-Криперс припёрлось в пункт выдачи вслед за мной и моим 4х летним сыном, совершенно по-хамски стало себя вести с женщиной на выдаче, нецензурно выражаться в адрес меня и моего сына, которому, повторюсь, всего 4 года, а в ответ на замечание вести себя поскромнее, разразилось очередной матерной тирадой и пожелало мне «сгореть в огне». Я лично пользуюсь услугами этого пункта выдачи с момента открытия и никогда не было проблем с персоналом, который там работает, всегда приветливые и ответственные; никогда про тяжелые вещи не было никаких вопросов, муж заказывал и мойку высокого давления, и различные бронзовые аксессуары для бани-всегда всё выносили в лучшем виде, а у этого ВИП-чуда видете-ли сорвались планы вселенского масштаба, просто смешно.
5
3
November 14, 2022
Замечательный ПВЗ ❤️ всегда приветливые сотрудники, чисто и уютно! А главное, расположен рядом с домом🥰 10 из 10!
2
4
September 12, 2022
Все круто, работают четко, часто пользуюсь озоном для покупки товаров, все всегда вовремя и быстро. Персонал приветливый.
3
2
May 18, 2023
отвратительный пвз, сотрудников хуже не найти, надо ждать пока они докурят на улице, никогда не здороваются, хамовато общаются, будет им должны. не советую посещать его, лучше выбрать подальше
6
1
June 16, 2023
Ребята молодцы. Всегда чисто и аккуратно. Обслуживание быстрое и культурное
2
1
August 6, 2022
Все отлично. быстро, удобно. всегда заказываю тут и не разу меня не подвели. чисто и комфортно. удачи вам в развитии.
3
1
May 4, 2023
Это ближайший пункт к дому, но к сожалению, приходится ходить в другой из- за НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО , ОТВРАТИТЕЛЬНОГО отношения сотрудниц, которые постоянно здесь ХАМЯТ , не дают возможности спокойно посмотреть и примерить товар, начинают торопить. К тому же, их постоянно приходится ждать, пока они накурятся ( и это происходит часто! ). Прошу руководство данного пункта провести ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ БЕСЕДЫ ПО ОБЩЕНИЮ С КЛИЕНТАМИ, а если не понимают, прошу их уволить!
7
1
September 19, 2023
Максимально невежливый персонал. Как будто у них есть инструкция не общаться с посетителями и быть с недовольными лицами
5
November 2, 2022
01.11.2022 заказ в Москве на улице Красноказармкнная, дом 14 а, корпус 2 в пункте выдавала хамская горе-специалистка из всех в OZON. Выбросила к порогу коробочки с собачьим кормом на грязный пол и сказала: «Эй, иди сюда, сам забирай, не буду я выдавать, оно тяжелое»! Заходит какая то мамочка с ребенком непоослушным, я попросил не совать руки. Так сотрудница из-за женской солидарности закричала что я себе позволяю, совсем с ума сошел! Неадекватная. Неопрятная, с запахом неприятным. На колхозный рынок таких, картошкой торговать выгоняйте, группе качества сервиса, лишите ее всех премий до конца года и выгоняйте за хамство и неклиентоориентированность! Позорит Озон, Россию и вообще непорядочно! Сорвала государственно важные встречи по времени.Не дала спокойно сложиться, упаковаться. Неприветливая, как змею съела, хамит. Претензию и компенсацию. С уважением, Ваши ВИП клиенты.
4
6
October 14, 2023
Сотрудника озона быстро водит номер возврата есть звонок 🔔 если сотрудника нет и есть Яндекс маркет
2
May 21, 2023
Удобное расположение, приятный персонал, отсутствие много народа
1
November 26, 2022
Самый лучший пункт выдачи, девушки очень вежливые и отзывчивые, всегда по могут и подскажут
3
3
December 7, 2023
Очень довольна, всегда чисто
2
December 15, 2022
Отсутствие персонала на месте, табличка будут через 15 минут, стою жду, минут через 5 перезвонил и в ответ «буду через 15 минут». Бесит.
6
1
September 6, 2022
Хороший пункт, приятные, быстрые и отзывчивые сотрудники!
Респект
3
2
August 12, 2022
Хороший пвз. Сотрудники оперативные и приятные
Всегда все четко
2
2
January 11, 2024
Получал ещё один заказ. Сказали смотреть нельзя. Или сразу отказ или потом открывать спор.... По сути получаешь кота в мешке.
2
April 10, 2023
Очень все красиво упаковано, спасибо всем.
1
December 30, 2022
Неприветливый персонал, часто отсутствуют на месте, курят, не здороваются первыми.
5
May 18, 2023
Ужасное обслуживание, хамское поведение
3
1
September 17, 2023
Работает, все четко
2
December 18, 2022
Отвратительный персонал! Не здороваются, так ещё и хамят!
7
1
December 24, 2022
Хороший пункт, вежливые сотрудник и
2
August 11, 2022
Быстрая выдача, приветливые сотрудники !
3
2
November 7, 2022
Быстро, удобно, приветливый персонал :)
2
December 18, 2022
Негде припарковаться
1
August 10, 2022
Быстро и удобно )
3
1