Пункт выдачи неплохой за исключением некомпетентной сотрудницы Анны, мало того что отказывает в приемке товара не первый раз по непонятным и необоснованным причинам, так и ещё не стремится помочь клиенту в решении, низкая квалификации таких сотрудников заставляет задуматься о дальнейшем получении и возврате продукции в этом пункте.
Заходишь в офис. Упираешься глазами в конторку и стол. Потом понимаешь, что за конторкой кто-то сидит. Подходишь, за конторкой НЕЧТО отрывает с трудом глаза от смартфона и смотрит на тебя. Задаёшь вопрос: "А что, в ОЗОНЕ не учат здороваться?" Ответ: "Но Вы же зашли, значит вы и должны...". Покидал данное уютное в кавычках заведение с чувством какого-то омерзения, тем более, что посылка пришла во вскрытой упаковке и её пришлось сдать обратно. Как-то так... Я, конечно. понимаю, что необходимо делать скидку на интеллектуальное и общее развитие конкретных лиц и сотрудников, но всё же можно порекомендовать ОЗОНУ заняться внедрением хоть какой-то корпоративной этики. Ведь в других же магазинах кассиры всё же здороваются с покупателями... Отвратительно!!!
Очень удобный пункт выдачи особенно для нашего микрорайона.Особенно радует сотрудник выдачи товара Анна! Всегда ответит на все интересующие вопросы всегда поможет распаковать и проверить заказ.Большое спасибо тем кто открыл у нас пункт Озон!!!
Чистинько, аккуратно, доброжилательные сотрудники, очень приятно.
1
1
Дмитрий Тарасов
Знаток города 7 уровня
29 января 2023
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, помещение приятно смотрится.
Персонал вежливый, отзывчивый и всегда поможет в случае каких-либо незадач.
Товары в этот пункт выдачи приходят относительно быстро.
Очень удобное расположение. Спасибо большое сотрудникам пункта выдачи. Всегда приветливы и всегда профессионально помогают при выдаче товара. Спасибо руководству озон за пункт выдачи в Костерево. Очень приятно что в таком маленьком городе расположен пункт выдачи. Сотрудникам пункта, желаю поменьше вредных покупателей, а компании ОЗОН - процветания.
Сделал заказ товар должен был придти 31.05, но 31.05 он висел что не доставлен и доставка будет 2.06 , но это ладно, как только закрылся магазин пришло сообщение все приходите забирайте и что хранится до 5.06, уважаемый азон я подбирал дату доставки, опоздали ладно форс мажор , но с чего он до 5, а не до 7.06, ведь доставка то по вашим сообщениям 2.06
Приобрел мелкие бытовые товары в интернет-магазине и не ошибся с выбором. Несмотря на боязнь многих покупать в сети был приятно удивлен интуитивным подходом консультантов и их помощью. После получения понял, что не ошибся с выбором. Обязательно еще раз воспользуюсь предложениями этого магазина.
Отличная работа сотрудника на выдаче товаров Анны, с легкостью ответит на все интересующие вопросы, всегда с улыбочкой и хорошим настроением... Хочется приходить сюда снова и снова!
Спасибо за пункт.удобно добираться.обслуживание на высоте.анна умничка.все помогла и объяснила.возврат ден.средств быстр.упаковка на 5.озону огромнейшее спасибо за возможность ленивым заказать товар лёжа на диване!
Обратилась за консультацией,менеджер Анна все объяснила,помогла заказать товар.Доставили товар быстро,к качеству притензий нет!Молодцы!Буду вашим клиентом!