Удобное место расположения. Сотрудники приветливые и вежливые. Забирала заказ, сотрудница Светлана, быстро всё выдала и дала дельный совет по поводу вещей! Спасибо!
Удобно расположенный пункт выдачи. Большое помещение, тёплое, есть кабинки для примерки. Удобный график работы. Персонал, приветливый, компетентный, вежливый. Рядом находится автобусные остановки.
Грубое и пренебрежительное отношение со стороны сотрудников.
"А у нас нет мусорки, забирайте весь мусор с собой"… Из серии «мучайтесь сами»
Благо на районе много данных пунктов, и можно выбрать другой!
Сегодня 06.07.23 забирала из пункта чемодан. Он пришел в большой коробке. Работник пвз не разрешила эту коробку оставить там. На мой вопрос «как же мне и чемодан и коробку нести», она ответила «а мне что ли за вас ее выкидывать?!». Пожалуйста, организуйте какой-то сбор, можно отдавать куда-то эти коробки, в других пвз таких проблем у меня никогда не возникало. А еще очень хочется, чтобы эта сотрудница была вежливее, не обязательно улыбаться, но и хамить тоже не надо. Здесь же работает другая девушка, вот она очень приятная, всегда хорошо общается, все объяснит. Но эта дама подпортила настроение. Очень грустно за таких людей.
2
1
Show business's response
Жанна Д'арк
Level 11 Local Expert
May 4
В данном ПВЗ работает очень приятная девушка, общительная, всегда готова помочь, очень приятно приходить в её смены, а вот вторая женщина в возрасте постоянно грубит и вечно недовольная жизнью, даже приходить к ней вот вообще нет никакого желания в ее смены, хотелось бы, чтобы Озон обратил на это внимание и сделал замечание, в возрасте а хамит как малолетка. Или у нее проблемы личные или она недовольна жизнью и не хочет работать. Очень не приятно приходить туда, где на тебя смотрят из под лобья и рычат.
Хороший пункт выдачи, достаточно быстро выдают заказы; внутри много места, есть стойки для распаковки и примерочные; удобно находится, очереди бывают, но редко
Часто пользуемся сервисом, но сегодня выбесили! Прибежал после работы ровно в 21:00 , я не задержался на полчаса, не на 10 мнут, а ровно в 00 и пересекал порог когда рыжая девочонка поворачивала ключ в замке и с довольным лицом качала головой что не пустит. Отвернулась и пошла.
Понятно все домой хотят - но человечность должна быть?? Элементарное понятие сервиса!!! А потом вопим, что за бугром лучше - да потому что у нас понятия не имеют что такое сервис! Нет желания помочь! Думают о своей ж….Отвратительно!!!
Установите, пожалуйста, уже наконец урну для различной упаковки от товаров, которые забирают покупатели. Каждый раз этот вопрос слышу от покупателей в этом пункте выдачи.
В соседнем wb почему-то нет таких проблем.
Отличное обслуживание. Скорость и отсутствие очередей очень радует. Внимательный персонал. Работает до 22.00, что очень радует. Удобное расположение рядом с домом
Удобное месторасположение, в шаговой доступности от дома. Уютное помещение с примерочными кабинами. Практически не бывает очередей. При необходимости, быстрый возврат товара...
Вежливый, отзывчивый, всегда готовый помочь и найти решение в возникшем вопросе парень, который выдаёт заказы.
Пришёл за заказом , поставка задержалась, приём ещё не был осуществлён, парень, отдал мне заказ найдя его среди большого количества других заказов.
Спасибо огромное!)
Быстрая выдача заказов, нет очередей, рядом с домом, отличный сервис, всегда можно получить в подарок пакет, для удобства, ну хочу отметить работу персоналана отлично.
1
maseu
Level 24 Local Expert
February 8, 2023
Халтурщики капитальные, на дверях указанно что работают до 21:00. По факту же 20:50 уже закрыто. При этом в вб такого и близко нет, хоть в 20:59 заходи и ребята всегда сделают выдачу заказа без закатанных глаз.
29.01.2023. Этого будет достаточно для просмотра камер.
Персонал отличный , очень было удобно подъезжать за тяжелой посылкой на машине , теперь уже не заехать , поставили шлагбаум , понимаю , что вашей вены в этом нет , но теперь воздерживаюсь от крупногабаритных и тяжелых заказов ((
Полное говно, сделали большо заказ который можно было забрать только на машине, подъехать невозможно, везде шлагбаумы, дозвонится до тех поддержки тоже не возможно!!! Ни кто нечего не знает, помощи 0 !!!
Отлично что озон открывает пункты выдачи. Цены в сети устраивают и качество тоже. Жаль Что не успевают обучать персонал. На это вопрос времени. Пару месяцев и всё будет отлично))) спасибо что вы есть.