Хороший пункт. Очень приветливая и общительная сотрудница. С момента его открытия пользуюсь только им, т.к. всегда удобное расположение рядом с магазинами.
Не знаю, что пишут в остальных комментариях, за всё время со мной не поздоровались здесь один раз (было давно). В тот раз ребята носились как ужаленные, видимо, пришла поставка товара. Бывают запары... Ни разу не ждал свой товар дольше минуты с момента скана кода.
P.S. Владельцы, купите сотрудникам швабру. Подключите wifi, в спешке не всегда удобно грузить приложение/код заране, а в подвале этого здания сеть не ловит от слова совсем. Бывало, приходилось бегать наверх.
Сегодня (09.12.2024) позвонил курьер и сказал, что оставил заказ на моё имя, так как адрес был указан именно этого пункта. Видимо хотел, как лучше, потому что я была на работе далеко от данного адреса! Но придя этим же вечером сотрудник пункта сказал, что никто ничего не передавал и пожелал мне хорошего вечера. Статус заказа: получено. Я написала в чат поддержки. Обещали разобраться в течении 3 дней. Моя оценка относится только к сотруднику (молодой человек, непонятной мне нации), который меня вежливо выпроваживал, а также путался в своих ответах: то он не знает приходил ли кто, то никого не было. После чего просто закрыл пункт выдачи на перерыв. Почему-то на пункте выдачи вайлдберес сотрудники вежливые, а тут зомби просто. И да, вытяжку бы в помещении или кондиционер.
Им бы вентиляцию или что нибудь такое, помещение маленькое, сотрудники разные, кто-то моется, кто то потеет сильно, по разному, от человека зависит, и да, редко здороваются, и вообще многие немые видимо
Хожу в этот пункт полтора года.
Все заказы приходят.
А вот персоонал не умеет здароваться,сразу видно что людям платят три копейки.
В пункте грязно,урна как правидо переполненна.
Какой бы работник не сидел в этом пункте это всегда сервис 90-х.
Слава богу пунктов озон много,сменю и нет проблемы.
Предлагаю всем объедениться и перестать ходить в этот пункт.
У владельцев будет время подумать,освежить ремонт,поднять зарплату работникам и научить их общаться с нами.
А мы потом подумаем как нам быть)
05.08.23 Время 10.44 ПВЗ закрыт, никого нет, очередь, нет контактов с кем связаться, горячая линия ОЗОН не работает.
Владельцам видимо безразлично, открылась точка или нет
Получить товар можно только по штрих-коду или по коду, который находится в приложении! Интернет внизу у них не ловит, приложение соответственно не загружается! По номеру телефону нельзя, как в других пунктах. Пришлось подниматься на улицу. Неприветливый продавец, суетилась, торопилась.
4 февраля хотела зайти в пункт. На двери записка, что закрыто на 15 мин. Дождалась девушку- работника, хотела задать вопрос. Мало того, что девушка сделала вид, что не слышит вопроса и не видит меня, так и дверь захлопнула перед моим носом без объяснений.
Очень удобно. Находится пункт рядом с домом. Товар легко заказать, также легко получить. Персонал работает вежливый. Удобное время работы, можно забрать по пути домой с работы.
Был один раз. Сильно непонравился рабочий.не какую не хотел объяснить где мой оплаченный заказ.со скандалом выяснил что он в пути.я бы таких не держалбы
Сотрудник пункта выдачи выдал только часть заказа, сказав, что остальное пока не пришло. Но деньги списали за весь заказ. Товар так и не выдали. 10дней занимаюсь этойй проблемой. Но мой заказ мне уже не увидеть.
2 раз не могу забрать заказ, то табличка перерыв "15 минут", но в итоге никак не 15, то прям 5 человек стоят на получение, уставший с работы не стал уже ждать. Вот проблема-то...
Отсутствует мусорка, куда можно было бы скидывать лишнюю упаковку заказа. Достав товар из упаковки вас попросят выносить мусор самостоятельно, что не всегда удобно. Хотя во многих точках стоят мусорные ведра. В остальном все ок.
Пункт выдачи норм., сотрудники работают на отлично, мне удобно, рядом с домом
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Воронин
Знаток города 12 уровня
30 марта 2023
Три раза приходил, все три раза в ответ на здравствуйте пустой взгляд , после получения и слов с моей стороны : спасибо, досвидания, тоже тишина, уровень обсуждения и воспитания сотрудников на нуле . Обслуживал парень тёмненький
Только с третьего раза получилось забрать посылку. Постоянная табличка «перерыв 15 мин».
Вежливость сотрудника на нуле.
Хуже этого пвз еще никогда не встречала