Сидит девушка полненькая с короткой стрижкой, очень по хамски общается, не клиентоориентированна от слова совсем.. Делает замечания как взрослым так и детям. Советую провести с ней беседу а лучше уволить , такие сотруд ницы портят репутацию вашего пункта выдачи.
Самый лучший озон из всех, где я была)
По месторасположению мне далековато, но хожу именно туда, так как атмосфера приятнее всего. В остальных странный персонал и посылки обычно приходят дольше. Здесь даже возврат пришел за полдня
Пользуюсь. рядом остановка автобусов и парковка. Два сотрудника грамотные и профессиональные, работают по очереди. Заказы получать удобно. несколько кабинок для примерки.
Получаю заказы Озона в пункте по адресу г.Санкт-Петербург, пр Народного ополчения, 211.
Обслуживание по выдаче заказов очень плохое!
Если в заказе много позиций- «забывают» выдать какой-нибудь из заказанных и оплаченных товаров !
Когда приходишь за этим товаром - должен долго ждать пока найдут ..никакого извинения!
Короче, никакого доверия этим гражданам ! Проверять !!!
Вполне достойный пункт выдачи, с персоналом конфликтов не происходило, по скорости обслуживания ничего не могу сказать, зависит от времени вашего туда прихода и соответственно от очереди, а она там иногда присутствует
Работают быстро и чётко.иногда привозят товары раньше времени.очередей нет.вообщем молодцы,с учётом бесплатной доставки.можно недорогие товары купитт с бесплатной доставкой,круто.
Удобное расположение пункта.
Нет очередей
Приветливый, вежливый персонал
Несколько пунктов в одном. Вайлдберриз, Озон, Яндекс маркет, боксберри, авито, dpd...
Лестница в ужасном состоянии... Прошу руководство обратить на это внимание!
Помещение уютное, удобное в расположении, к доставки нет не каких притензий, есть к работнику пункта, я не помню, как его зовут, но у него сине-селеные волосы. Так вот он постоянно сидит с таким лицом, будто ненавидит всех клиентов. И вечно бурчит. Работает очень медленно. Именно у него постоянные очереди. Постоянно чем то не доволен
Если не хотите, чтобы клиенты перестали к Вам ходить, то гоните в шею парня с туннелями в ушах и его подружку. Выбирали сегодня заказ. Провели в пункте выдачи минут 15. За это время они общались друг с другом на одних матах-перематах. Потом ушли слушать музыку в свою подсобку. В какой-то момент я повернулась и увидела, что у парня полуспущены штаны и он демонстрирует трусы своей подружке. Уж не знаю, что там такого впечатляющего было. Потом зашла женщина с ребёнком, сделала замечание, что парень матерится. Он сказал: "а что, никого нет". Если 3 человека для него никто-ок. Когда женщина вышла из пункта выдачи, то он громко сказал своей подружке-спорим эта нищебродка напишет на меня отзыв. Я сказала, что мы точно напишем, на что он сказал, что ему всё равно. Очень хочется, чтобы работодатель этого парня увидел отзыв. Такие люди не помогут Вашему бизнесу, а будут бегать курить 20 раз в день, слушать музыку, материться перед клиентами и называть их нищебродами. Хотя интересно, какой уровень зарплаты должен быть на Озоне, чтобы сотрудник мог позволить назвать себе кого-то нищебродом. Если дно можно пробить, то этот парень явно это уже сделал.
Чел с туннелями видимо уже перед новым годом решил праздновать, ибо на работе сидел невменько. Пришел за подарками, специально вышел заранее, чтобы успеть на электричку. Нет, стоял перед ним с телефоном, два раза сказал, что опаздываю. Хрен там. Я не потрачу на тебя 20 секунд, а буду шутками шутить перед мужиком рядом, который явно не спешит. Без подарков остался. С новым годом
Сказать честно , ходила туда всего раз. Но мне все понравилос ь . Сам пункт выдачи был с новым ремонтом . Что на счёт сотрудников , ничего такого сказать не могу , поздоровался , пробил штрих код , отдал заказ , все .
Show business's response
Анна Филиппова
Level 11 Local Expert
October 24, 2024
Была днем, очереди не было, чисто, доброжелательные сотрудники.
Пользуюсь этим пунктом постоянно и довольно уже долго все устраивает, отправлял посылку норма, персонал внушает доверие,работает быстро очереди не собираются