Отвратный ПВЗ! Более 5 лет делаю покупки на Озоне, хуже пункта не видела еще. С утра, в 10-11, никого нет, закрыто (а часы работы с 9:00). По вечерам очереди, потому что сотрудники не могут ничего найти, внутри бардак, все помещение завалено коробками и мешками. Просят подойти в другой день, ибо они тут ничего не знают, мол, на замене (это каждый сотрудник говорит, интересно, кого они все заменяют??)
Мой товар, после трех заходов за ним туда, вдруг оказался в статусе «получен», хотя я его в глаза не видела! Написала в поддержку, но не уверена, что вопрос решится, так как доказать, что не получала его, я на могу. Больше ни ногой в эту богадельню, и другим не советую! И если туда и заказывать что-то, то только с оплатой после получения!!! Мрак просто..
Не могу точно сказать прав я на 100 процентов или нет, но почему-то каждый раз, когда заказываю товар на эту точку его привозят очень поздно где-то в 20:00 - 20:30 вечера, а точка работает до 21:00 и каждый раз получается, что день в день забрать товар невозможно. Физически не успеваю добежать и забрать мне нужный, а иногда очень необходимый товар. 2 звезды за супер логистику OZON.
Худший пвз, с которым я сталкивался
Мало того что открываются постоянно после 10, так еще и устраивают получасовые перерывы. Бывает вообще заходишь, а сотрудник просто спит на рабочем столе
Вся клиентская зона завалена какими то посылками, и твою посылку тебе ищут по 20 минут, а потом говорят придти в другой день, когда будет другой сотрудник