Хороший пункт , есть три примерочных , такого вроде больше нет нигде. Сотрудники стараются ,вежливые всегда приветствуют , есть даже телевизор . Даже ароматизатор присутствует в пункте , на входе снега нет и нет наледи . так как находится под навесом. Угощают конфетками , что приятно , дают бесплатные пакеты.
Последнее время сервис просто отвратительный. Уже не первый раз сталкиваюсь со следующим явлениям: толпа народу, люди набиты даже в тамбуре между дверями. Два продавца, но вторую кассу соизволили открыть только спустя 20 минут. Если делаешь замечание, продавцы начинают двигаться ещё медленнее. Убедительная просьба к руководству Ozon провести соответствующие беседы со своими сотрудниками.
Абсолютно отвратительный пункт выдачи. Раньше был норм, сейчас - приходите завтра, заказ сегодня не отдадим. Ну или вообще можно встретить закрытую дверь. Сюда больше заказов от меня не будет.
UPD. что до вашего запроса - я писал уже в вашу же поддержку. Ничего путного вы и тогда ответить не смогли. Если и вправду интересно - подробности в чате от клиента 07330611. Но я понимаю, что вы вряд ли что-то решите, франшиза есть франшиза.
С недавнего времени хороший пункт выдачи превратился в кошмарное место. Полностью сменился весь персонал, теперь там работают фамильярные и хамоватые подростки. По залу разбросаны коробки и мешки. Играет музыка с обсценной лексикой. "Операторы" также не отличаются ни культурой, ни воспитанием.
Беспорядок, очереди и потраченные нервы – вот как коротко можно охарактеризовать это место.
отвратительная точка, 16.02.2023 в 18.35 приехал получить заказ, сотрудник точки уже ругалась с посетителем что у нее перерыв 30 минут, что она повесила объявление , что ее вообще не волнует что от нее хотят и она никого обслуживать не будет! действительно, почему бы и нет. захотел устроил перерыв полчасика, захотел вообще выходной сделал!
Ужасный стал пункт выдачи, появились две хамоватые женщины, которые постоянно говорят, чтобы клиенты в очереди не ждали, если им товар пришел сегодня, а если вдруг ты пришел, то тебе возмущенно выдают товар и просят больше так не делать. Почему я не могу получить товар, если он уже пришел и ожидает выдачи. До кучи еще постоянный бардак у них.
Раньше был такой замечательный пункт выдачи, чуть ли не лучший в городе! А что сейчас!? Работает молодёжь, не воспитанная причём, в зале беспорядок. Обидно, что запороли такой крутой пункт выдачи…
Отвратительный пункт выдачи!!!! Постоянно накурено, зайти невозможно! Персонал хамит, либо делает вид, что тебя нет вообще, прячась за стеллажами. Вопросы, связанные с возвратом товара, доставкой решать не хотят. На все вопросы ответ один: «я не знаю».
Упаковка Озон теперь отсутствует, в связи с этим подарочные экземпляры книг приходят битыми и в царапинах, упаковки канцелярии вскрытыми и недоукомплектованными. Забирать обратно зразу при получении отказываются, а сама доставка теперь периодически задерживается. Модераторы сайта Озон критические отзывы не публикуют, работают на повышение рейтинга.
Из за вашего пункта выдачи который решил не работать в рабочее время , я осталась и без товара и без денег !!! Конечно же мне пришлось заказать товар в другом месте ! Но Вы доставили мне массу не удобств ! По итогу потраченное время , зависшие деньги и неприятный осадок
Самый удачный пункт. Как то приехала за посылкой о работник валялся по полу не в состоянии сесть на стул от сильного опьянения и конечно покрыл трехэтажным.. Пришлось милицию вызывать.
Вроде бы хороший пункт выдачи, на в последнее время как не приеду попадаю в 15ти минутный перерыв. Причем в разное время дня... Может просто мне так не везёт, но было бы тогда правильно отобразить эти перерывы в расписании, что бы время не терять
Всё удобно, пришёл заказ забрал. Но есть одна проблема, если ты хочешь раскрыть упаковку и избавиться от коробки это сделать нельзя, так как мусорки у них нет и они просят забирать коробки с собой. А при в ходе в пункт выдачи переполненная мусорка с коробками. Неужели сложно решить эту проблему
Осень рада , что рядом с домом теперь есть пункт выдачи Озон. Очень, часто там заказываю товары от продуктов до техники. Уже 2 раза была там. Один раз возврат был, второй забирала заказ. Все быстро и очень удобно.
Во времена когда большинство людей перешли на онлайн покупки, наличие пункта выдачи и ещё плюс в шаговой доступности существенно облегчает получение заказанных товаров. Имеется возможность примерки, а так же возврата товара, в случае если что то не подошло.
Людей мало. Сотрудник адекватный, места много. Можно вернуть товар без предварительного информирования и померить. В общем полноценный пункт, очень хороший
Всё было всегда на уровне. Очень разочаровало закрытие(
2
1
Кристина Сарычева
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2020
Вышла на 5 минут из дома получить посылку, но сказали что без масок не пускают и маски не предоставляют,
Ozon может хотя бы солфетные маски тогда преобретёте