Пришла за заказом , заказ не отдает , так как ей домой надо, а пункт еще работает, как 10 минут .Просто не хочет искать мой товар , таковы были комментарии этого сотрудника !говорит пишите жалобы , мне все равно . То есть уверенна , что ей за это ничего не будет . Тыкала мне, что ей 45 лет и она как хочет так и будет разговаривать ! Хозяева точки ну обратите внимание на этого ленивого сотрудника !!! Вечно недовольная , злая . женщина . Всего лишь зашла за заказом ,а облили грязью . Жаль , что за 45 лет эта мадам не научилась грамотной работе и вежливому общению .Позор!!!
Пункт раньше был хороший. Сейчас зачастую сам озон переносит доставку (что уже не очень приятно), а когда заказ приезжает, то бедная девушка не успевает все обработать. Пункту явно нужно второй человек.
Уже много раз сталкивалась с тем, что по срокам из приложения заказ должен быть на месте, но уведомление не появляется, потому что заказов настолько много и привозят их под закрытие, что один человек не успевает все это обработать. К девушке-работнику претензий нет.
Но очень жаль, что теперь зачастую нужно тратить время впустую, ходить искать/выжидать заказ. Раньше все работало, как часики. Сейчас, видимо, слишком большой поток.
Возможно, в другом пункте на посёлке нет такой проблемы. Попробую несколько раз заказать туда.