Общение некоторых сотрудников просто заставляет больше не заказывать сюда. Все сотрудники замечательные, кроме одной старой женщины. Она озвучивает содержимое моего заказа всей очереди, как бы спрашивая верно ли определился заказ, «промеждупрочим». Можно это делать молча, это очень сильный деанон. Но общение вообще оставляет желать лучшего. Пришел сдавать товар, внимание, по браку, озон/продавец одобрил возврат по браку именно (из-за этого брака товар больше не будет носится и продаваться на маркетплейсе) но она смотрит, распаковывает и говорит товар ненадлежащего вида для сдачи. Конечно ненадлежащего, ведь он сдается по браку. После объяснения еще спорит и не принимает товар. Тут только два варианта: либо менять конкретно ее, ведь все сотрудники до этого были просто лапочками, либо разрешать возврат в другие пункты. Короче испорчено настроение
Тут уже были отзывы о неадекватной пожилой женщине, работающей в этгм пункте. Это действиетльно так. Работает психически неуровновешенная сотрудница. Принесла возврат, стала пыться обьяснить и показать дефект товара. Набросилась на меня с оскорблениями. Попросила принять возврат и не оскорблять меня, так она набросилась со словами «я сейчас тебе этим плафоном разобью голову». Ну если владелец озона не предпринимает мер и не обращает внимание на отзывы, пусть развбирается полиция, заявление уже у них.
Приемный пункт находится в удобном месте. Сотрудница приемного пункта пожилая женщина, явно психически неуравновешенная, оскорбила, нахамила, судя по отзывам она там давно и никто не принимает ни каких мер в отношении этого сотрудника.
Научите персонал работать... Все мы люди, все мы учимся, но пошел уже 4й месяц!Сколько можно учиться? Пора уже работать...Крик души!
Очень хорошее расположение, всё вовремя. Но персонал это ужас.. Приходится ждать от 10 минут так как персонал ещё и разрывается между двух пунктов. Наберите персонал в Яндекс Маркет! Единственно кто быстро работает это парень и девушка с рыжими волосами.
Место в целом неплохое, но персонал...
Приходится постоянно ждать своего заказа 10 минут с учётом того, что очередей нет.
Персонал работает еще в Яндекс Маркете, поэтому так получается. Наберите людей, которые будут качественно выполнять свои обязанности. Ну а на сегодняшний день ситуация плачевная.
Удобное расположение.
Минусы - сотрудники, а именно рыжая девушка, которая не здоровается, даже когда ей говоришь «здравствуйте». Обучите своих сотрудников правилам минимального этикета, может, будет больше покупателей.
Посмотреть ответ организации
marie
Знаток города 11 уровня
29 ноября 2024
Мой отзыв тоже об этой пожилой женщине 🤣 Принесла объемный возврат, сотрудница была недовольна, я предложила помочь унести вещи, она ответила «себе помогите»
1
Д
Дарья Чехова
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2023
Удобное расположение, близко к моему дому))). Заходила несколько раз, всегда чисто, работает очень приветливая девушка. Все топ.