Заказываю сюда постоянно, сотрудники все без исключения приветливые, внимательные, все устраивает! Один большой минус в том, что нет примерочной! Хотя в приложении озон написано, что примерочная есть. Поставьте пожалуйста хотя бы одну!🙂
Заказываю постоянно, сотрудники всегда дружелюбны! Очень чистый и уютный пункт, нет очередей. Отсутствие примерочной не критично для меня, забираю померить домой, если нет делаю возврат и никогда не было проблем или замечаний со стороны сотрудников.
УЖАСНАЯ сотрудница пункта выдачи. Я создала по правилам OZON заявку на возврат в личном кабинете, мне ее одобрили, принесла товар(2 чехла для телефона), на что получаю вопросы от сотрудницы: вы что не видели цвет когда заказывали, что после получения он вам не подошел? Кому теперь открытые товары нужны(чехол для телефона! Заводская упаковка не была нарушена, т.к. конструкция упаковки позволяет достать товар и примерить)? Еще много разных претензий/комменьариев/вопросов.
Заявила, что может не принимать возврат, даже при одобренной заявке, и что это она решает что делать, а не OZON. Из-за того, что сотрудница не могла определиться будет она принимать товар или нет, устраивала историку с гневными высказываниями в мой адрес, на меня налетел мужчина из очереди(хотя сложно назвать его таковым) с претензиями, что я, а не сотрудник, задерживаю всю очередь. Не понятно, что нужно было сделать мне, т.к. я ответила сотруднице, что либо не принимайте, либо принимайте, но на нее это не подействовало.
Была ужасная ситуация. Больше в жизни не обращусь в данный офис.
По моему мнению, не позволительная роскошь устраивать истерики на пустом месте, когда ПВ на каждом шагу.
Отличный пункт выдачи заказов!!!
Работники дружелюбные(особенно Илья и Людмила), в помещении всегда чисто, весят интересные картины. Жаль что нет примерочных, но это не сильно важно.
2
1
NIKA
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Утром люди работают, вечером не успевают забрать заказ. Хотябы на новогодние праздники. Пересмотрите режим работы пожалуйста. Спасибо за понимание..
Заказала в этот пункт выдачи джинцы
На выбор что бы примерить
В приложении написано что примерочная есть
Придя уже туда мне говорят что примерочной нет и померить не смогу
.....отказ из за пункта выдачи