Ozon
81 отзыв
28 июля
Я постоянный клиент этого пункта Озон. Очень удобно находиться вблизи моего дома. Персонал работает быстро, профессионально, доброжелательны. Я получаю товары в пункте Озон на цокольном этаже, некоторые тяжелые, негабаритные грузы заказываю с доставкой домой! Всегда привозят вовремя и заносят товар домой. Я очень довольна работой этого пункта выдачи Озон.
1
7 августа
Хороший пункт. Удобное расположение. Хорошее время работы. Быстрое обслуживание. В помещении чисто. Всегда предлагают пакетик. Есть примерочная, стол для проверки полученного товара. Рекомендую!
4 апреля
Лучший пункт выдачи, приятные , вежливые, всегда готовые помочь сотрудники , работают молодой человек и девушка . Всегда с улыбкой, быстро и четко. В самом пункте чисто. Но самого главное- хорошие сотрудники!
2
7 июля
Отличный пункт выдачи заказов, персонал вежливый,заказы приходят вовремя,в помещении чисто,вещи можно примерить, так же можно приходить с собакой(например чтобы померить ей ошейник)
24 сентября
Отличный пвз. И впечатления такое создает именно позитив сотрудников.
Наверное их там двое, но попадаю всегда на молодого человека, очень обонятельный.
Спасибо.
15 апреля
Лучшее ПВЗ, позитивный персонал, всегда с улыбкой. Топ среди маркетплейсов это Озон, 90% стоимость дешевле, с возвратами нет проблем, главное найти "свое" ПВЗ. Я свой нашла)))
21 августа
Очень нравится этот пункт. Приветливые, вежливые сотрудники, и парень и девушка.
5 апреля
Всегда очень чисто.Работники приветливые, грамотные! Есть пункт территориально ближе мне, но предпочитаю этот, по указанным выше причинам.😊
3 февраля
Заказ пришёл в отличном состоянии оба раза. Но, обстановка…Такое впечатление, что пришёл не в пвз, а в рюмочную, запах перегара и даже свежака стоял отменный. Менеджер Кри…., оба раза моего нахождения там, вы конечно девушка, но зачем так себя гробить. За заказ поставил бы 5, но за обстановку 1.
3
17 декабря
Заказывала и получала мне очень удобно рядом с домом.
14 ноября 2023
Чисто, аккуратно, вежливые ребята) Отличный пункт самовывоза, есть примерочная, удобное расположение.
3
29 июня
Часто получаю там покупки. Чисто. Есть примерочная. Отличный ПВЗ
16 мая
Ужасный пункт выдачи, как не придешь «Технический перерыв», просто постоянно. Вы работать будете?!
По этой причине стараюсь не заказывать на озоне.
1
2
17 марта
Ребята молодцы, качественно и профессионально выполняют свою работу.
2
7 мая 2023
Очень чистый и приличный пункт, хорошие отзывчивые сотрудники, оформление и выдача проходит очень быстро, всем рекомендую)
3
31 октября
сотрудники постоянно покидают пунк выдачи не возможно забрать свой заказ
21 февраля
Чисто и аккуратно, невероятно вежливые сотрудники. Решили мою проблему на 5+, я сам был в шоке. Очень прошу выдать премию обоим сотрудникам. Они очень добрые и понимающие. Одни положительные эмоции, спасибо им.
Мои новые герои!
28 августа 2022
Озон - отличная компания. Но пункты выдачи, это простой другой разговор. Сам пункт - все ок. Чисто убрано быстро получить все можно. Но сотрудники, одна девушка - все ок, приветливая все быстро и просто. А вторая ужас, всегда «на отвалите от меня» если вдруг что, не поможет не подскажет. Просто чисто из за неё заказывать начали в другой пункт.
7
9 ноября 2023
Удобный пункт выдачи, отзывчивый персонал. Алексей решает вопросы на месте быстро и компетентно.
2
3 августа
Купила цветы в горшочках очень довольна
17 декабря 2022
Почему точки Озона закрываются раньше времени? Хабаровская 12/23, на сайте указано, что работают до 21, закрываются по факту в 20.40. В 20.20 пришла за заказом, но по дороге на морозе выключился телефона, на месте мне ответили, что обязательно нужен штрихкод (к этому вопросов нет). Я уточнила, "вы же до 21?", на что молодой человек и девушка на точке мне ответила чётко "да". Я побежала домой, рассчитывая,что успею забрать заказ, включила телефон, на пост вернулась со штрихкодом в 20.44, где меня остановили и сказали,что озон большое не работает, приходите завтра. Товар нужен был срочно, там был медицинский прибор, вопрос здоровья, завтра в 10 утра уже должен был быть в использовании. Если пункт работает до 20.40, следует так и писать на сайте и говорить людям,а не нагло обманывать. Объясните, почему пункт работает не по расписанию?
С нетерпением жду ответ.
4
8 мая 2023
Хочу выразить благодарнрсть Александре Панюшкиной. Александра, Вы номер один. Отзывчивая, милая, прекрасная. Отзывчивая оператор пункта выдачи. Относитесь пожалуйста с уважением, не обижайте девушку.
2
25 июля
пришла забрать заказ и увидела как со рудник пвз продает тарные ящики, у самой есть опыт работы на складе OZON, считаю что действие неприемлемое прошу обратной связи!
7 мая 2023
Очень хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники. Удобно с коляской находится на первом этаже (не нужно никуда спускаться)
2
30 декабря 2023
Пункт выдачи Озон. Удобно месторасположение, дружелюбный персонал
1
31 июля
Самое удобное место!
Не уезжаете!
👍👍👍
10 марта
Удобное расположение хорошее обслуживание...
1
17 октября 2023
Отличный пункт выдачи! Ребёнку всегда дают конфету. Конкурентное преимущество)
1
9 мая 2023
Ну понятно, что последние 15 лет это мой фаворит)) Живу рядом. Удобно, чисто, с ценниками бардака меньше стало.
4 января
Очень удобно, напротив дома, заказываю, на следующий день получаю
1
3 декабря 2022
Все бы ничего,но последнее время оч долго разбирают видимо товар,раньше в 17.00 а то и раньше уже все приходило,сейчас же могут прислать в 20.50 что товар пришел и не успеваешь уже дойти,а расчитываешь на определенное число,иногда это пренципиально!!!
2
9 марта 2023
Прекрасный пункт выдачи. Чисто, убрано, вежливый персонал. Помогли с возвратом заказа :)
3
2 февраля
Маленький зал для клиентов, периодически скапливаются покупатели, плохая связь
17 марта 2023
Удобный пункт и все ребята хорошие : аккуратно и быстро отпускают всех!
8 ноября 2023
Самый чистый, и лучший пунк выдачи, всем совета
1
30 января 2022
Привезли кошачий корм с червями. Брендированный пакет подванивал еще до вскрытия. Когда открыла увидела печальное зрелище. Одна из трех мультиупаковок с паучами была повреждена, корм вытек а в нем копошились ЧЕРВИ и невыносимая вонь тухлятиной!!
видимо сборщику было очень забавно мечтать как я буду получать этот заказ с сюрпризом.
Отказалась от всего заказа в пвз.
Оставила ЭТО бедалаге сотруднику пвз нюхать.
Написала в поддержку озона.
Мое потраченное время на выбор продукта, предоплату, ожидание доставки, приезд в пвз, шок от увиденного и ожидание возврата денежных средств сотрудник службы поддержки клиента оценили в 150 бонусных рублей.
те всем сотрудникам Озона глубоко наплевать. как видим стандарты обслуживания очень специфические.
4
9 октября 2023
Быстро, оперативно. Приветливый персонал.
13 февраля 2023
Ужасный пункт выдачи. Постоянные очереди. На выдачи работает не компетентный менеджер. Ни здравствуйте, ни досвидания. Неприятная грубая личность.
1
1
14 декабря 2023
Хороший пункт выдачи,приветливые операторы выдачи.
1
21 октября 2022
Согласно с отзывом о втором сотруднике. Жесть. Лишь бы отсидеть своё время, сидит набирает мозаику. Не поможет, лишний раз головы не оторвёт. Когда выдавали по цифрам. Так у неё получалось со 2, 3 раза
2
21 января 2022
Из минусов- Нет терминала для оплаты!!!Только наличные!Крайне неудобно. Это и портит «всю картину»
Из плюсов-Маленькая парковка,но имеется.
Менеджеры вежливые!есть место для примерки и распаковки посылки
1
1
1 ноября 2023
Пункт, как пункт. Работники не грубые, заказы выдают, и на том спасибо.
24 апреля 2022
Не скажу, что пункт выдачи заказов Ozon самый лучший, но по крайней мере мне до туда не удобно добираться, чтобы забрать свой заказ. Сотрудники компетентные, вежливые.
1
10 ноября 2022
Темно, тесно и нашла не сразу, на фасаде нет вывески, пункт выдачи на минус 1 этаже, лестница выглядит опасной. Подруга попросила забрать заказ, больше не пойду.
1
7
9 октября 2023
Быстро, чётко. Иногда бывают очереди
1
16 июня 2023
Всегда отзывчивый и приятный персонал)
3
8 мая
Люблю этот пункт выдачи
9 марта 2023
Отличное обслуживание! Быстро и вежливо
2
10 июня 2022
Озон уже закрыл удобный большой пункт выдачи на Уссурийской. Теперь и этому поменял расписание - начало работы с 10.00 вместо 9.00, что крайне неудобно
1
21 июля 2023
Иногда выдают чуть дольше, поскольку ищут товар. А так все ок.
1